【正文】 研發(fā)項(xiàng)目人手不足項(xiàng)目延期技術(shù)人員缺乏售前支持人員不足市場(chǎng)營(yíng)銷人員缺乏營(yíng)銷人員少，技術(shù)素質(zhì)下降，需要售前支持業(yè)務(wù)需要大量工程人員公司人才缺乏解決方法外部招聘內(nèi)部挖潛8/4/2023PAGE 19以 LNJC人力資源職能的實(shí)際運(yùn)作來(lái)看，對(duì)外招聘是目前解決人手不足的一個(gè)主要途徑 對(duì)外招聘 總經(jīng)理批準(zhǔn) 部門估算人 才需求招聘帶來(lái)的好處? 降低人員培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)成本? 獲得新鮮的知識(shí)與技術(shù)，充實(shí)力量? 改進(jìn)管理 招聘活動(dòng)公司招聘流程? 公司今年制定了大量招聘人才的計(jì)劃，總數(shù)為 104人；以解決人員缺乏的問(wèn)題 ? 其中，市場(chǎng)人員 25名，技術(shù)人員 58名資料來(lái)源： 2023年人力資源規(guī)劃交由主管二級(jí)部門人力資源部匯總8/4/2023PAGE 20但招聘過(guò)程中存在的問(wèn)題造成招聘并不能及時(shí)解決公司面臨的人才短缺人力資源管理基礎(chǔ)薄弱招聘不能滿足企業(yè)用人需求無(wú)基礎(chǔ)崗位評(píng)價(jià)導(dǎo)致招聘人才的標(biāo)準(zhǔn)缺乏依據(jù)招聘人才隨意性大人力資源規(guī)劃不完善招聘人才數(shù)量并不切合實(shí)際招聘人才渠道單一人才市場(chǎng)上吸引力低招聘無(wú)策略招聘人才類型不是企業(yè)緊缺人才人力資源管理部門職能未充分發(fā)揮各部門職責(zé)不清8/4/2023PAGE 21而且招聘結(jié)果表明，招聘人員的數(shù)量與質(zhì)量無(wú)法令人滿意招聘質(zhì)量及數(shù)量不令人滿意人才數(shù)量? 本身需求量較大? 需求人才屬于熱門人才? 薪酬及激勵(lì)不具很大的吸引力人才質(zhì)量? 標(biāo)準(zhǔn)降低，把關(guān)不嚴(yán)? 招聘面過(guò)窄? 缺乏人才第一理念，吸引不到一流人才? 人員來(lái)源單一，人員素質(zhì)下降，突出人才少，敬業(yè)精神減弱? 同時(shí)新進(jìn)員工的培養(yǎng)需要一個(gè)過(guò)程，導(dǎo)致人才短缺問(wèn)題不可能短時(shí)間通過(guò)招聘解決8/4/2023PAGE 22激勵(lì)是一個(gè)深層次的問(wèn)題深層次分析發(fā)現(xiàn)人手不足只是表面現(xiàn)象，人力資源未得到合理使用和充分發(fā)揮是主要問(wèn)題的所在人員缺乏只是一個(gè)表面現(xiàn)象人力資源的合理使用及充分發(fā)揮才是最重要的激勵(lì)的目的在于使人盡其才人才結(jié)構(gòu)沒(méi)有達(dá)到優(yōu)化配置人才浪費(fèi)? 入門看學(xué)歷，盲目設(shè)置高門檻? 人不能盡其才，能力不能充分發(fā)揮? 人不能專其事成本浪費(fèi)? 物不能盡其用，投入少，低效率? 成本配置不合理，沒(méi)有高薪吸引頂尖人才8/4/2023PAGE 23人不能盡其所能的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，阻礙著各類員工才能的充分施展一個(gè)特例：工程人員與研發(fā)人員的配置矛盾突出反映了人力資源使用上的不科學(xué)? 多頭領(lǐng)導(dǎo)，研發(fā)人員做與開(kāi)發(fā)無(wú)關(guān)的雜事，不能集中精力搞開(kāi)發(fā)、出成果， 浪費(fèi)人才資源及物質(zhì)資源 ? 人手不夠，研究項(xiàng)目延期， 影響公司業(yè)務(wù)發(fā)展， ? 開(kāi)發(fā)產(chǎn)品不夠完善，導(dǎo)致工程人員現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)量大，要求高，從另一方面加劇公司對(duì)技術(shù)人員的需求工程任務(wù)緊擠占研發(fā)人員；提高人力成本造成人才浪費(fèi)? 業(yè)務(wù)發(fā)展快，要求大量工程人員? 系統(tǒng)穩(wěn)定的前提下，工程維護(hù)人員無(wú)需高學(xué)歷 ? 技術(shù)人員做工程才不能盡其用，增加人力成本，? 同時(shí)技術(shù)人員擔(dān)憂個(gè)人長(zhǎng)期發(fā)展，人員積極性及效率下降 研發(fā)人員 … 工程人員 …8/4/2023PAGE 24超過(guò) 50% 的員工認(rèn)為自己的才能在當(dāng)前工作崗位上沒(méi)有充分發(fā)揮，市場(chǎng)部、客服中心員工反映尤為突出人員分類統(tǒng)計(jì)：客服中心、市場(chǎng)部都有約 2/3的員工認(rèn)為自己的才能未得到充分發(fā)揮 研發(fā)中心也有一半的員工認(rèn)為自己的才能未充分發(fā)揮調(diào)查問(wèn)題：你認(rèn)為自己的才能在目前的崗位上是否得以充分發(fā)揮？公司整體情況 ：過(guò) 50%的員工認(rèn)為在目前的崗位上自己的才能有些方面未充分發(fā)揮，有 5%的人認(rèn)為完全沒(méi)有發(fā)揮8/4/2023PAGE 25合理使用現(xiàn)有人力資源是達(dá)到理想產(chǎn)出的最佳路徑，但人力資源職能的缺失造成了 “ 相馬不賽馬 ” 現(xiàn)象的存在物質(zhì)激勵(lì)大鍋飯，精神激勵(lì)少，發(fā)展空間小，人員積極性未得到充分發(fā)揮公司現(xiàn)狀相 馬不賽馬招聘：人才投入要量才相馬 賽馬企業(yè)目標(biāo)培訓(xùn)以提高個(gè)人知識(shí)技能，提高人才含金量考核以鼓勵(lì)人才競(jìng)爭(zhēng)，分清績(jī)效優(yōu)劣激勵(lì)以保持人員持續(xù)的積極性公司缺乏培訓(xùn)體系，人員缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)無(wú)有效及針對(duì)性的考核，績(jī)效優(yōu)劣難以公平評(píng)判用才是關(guān)鍵 共同達(dá)到奮斗目標(biāo)人員配置適才而用，人事相符，人員合理配置人員未被安排在最適合其專長(zhǎng)及才能的位置如何正確使用人力資源以達(dá)到最佳產(chǎn)出 ?8/4/2023PAGE 26問(wèn)題呈現(xiàn) 問(wèn)題剖析導(dǎo)讀建議培訓(xùn)考核激勵(lì) —— 薪酬激勵(lì) —— 職業(yè)發(fā)展根源追溯8/4/2023PAGE 27公司員工培訓(xùn)沒(méi)有系統(tǒng)化，缺乏層次和針對(duì)性員工入職培訓(xùn)企業(yè)文化培訓(xùn)專業(yè)知識(shí) ,技能培訓(xùn) 配合個(gè)人發(fā)展的 短期培訓(xùn)配合員工和企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期培訓(xùn)在職培訓(xùn)和自學(xué) 只具備為完成工作的基本培訓(xùn) !欠缺發(fā)掘潛力、培養(yǎng)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的培訓(xùn)階段缺乏對(duì)公司文化、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等的基本培訓(xùn)和引導(dǎo)在職培訓(xùn)無(wú)規(guī)劃、無(wú)引導(dǎo)專業(yè)知識(shí)和技能不滿足人員的需要差距表示沒(méi)有8/4/2023PAGE 28員工目前實(shí)際接受的培訓(xùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求研發(fā)中心員工迫切需要的培訓(xùn)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先進(jìn)產(chǎn)品 /技術(shù)培訓(xùn)、軟硬件開(kāi)發(fā)技術(shù)培訓(xùn)、電力行業(yè)應(yīng)用需求培訓(xùn) ,和項(xiàng)目管理技能培訓(xùn) ,但除了軟硬件開(kāi)發(fā)技術(shù)培訓(xùn)，員工中實(shí)際接受過(guò)這些培訓(xùn)的人數(shù)比例均在 30%以下，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求市場(chǎng)部員工最迫切需要的培訓(xùn)如特殊技能培訓(xùn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品 /技術(shù)知識(shí)培訓(xùn) ,、行業(yè)應(yīng)用需求培訓(xùn) ,銷售技能培訓(xùn)等，但員工中實(shí)際接受過(guò)這些培訓(xùn)的人數(shù)比例均在 30%以下8/4/2023PAGE 29培訓(xùn)的不足使得公司不能整體提升員工知識(shí)與技能，無(wú)法起到增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及凝聚力的作用營(yíng)銷技能培訓(xùn)潛能開(kāi)發(fā)培訓(xùn)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)管理知識(shí)培訓(xùn)新員工培訓(xùn)溝通技能培訓(xùn)企業(yè)文化培訓(xùn)培訓(xùn)研發(fā)人員不能趕上技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，技術(shù)優(yōu)勢(shì)減弱市場(chǎng)人員不能充分了解產(chǎn)品情況，服務(wù)能力不足，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力差開(kāi)發(fā)個(gè)人潛能少，難于滿足個(gè)人發(fā)展需要新進(jìn)人員不能迅速認(rèn)可企業(yè)文化企業(yè)凝聚力弱化管理人員難以有效行使管理職能人際關(guān)系不夠融洽新員工熟悉企業(yè)環(huán)境慢，不利于迅速適應(yīng)基本未開(kāi)展已初步開(kāi)展8/4/2023PAGE 30導(dǎo)讀問(wèn)題呈現(xiàn) 問(wèn)題剖析 建議培訓(xùn)考核激勵(lì) —— 薪酬激勵(lì) —— 職業(yè)發(fā)展根源追溯8/4/2023PAGE 31LNJC缺乏完善的考核制度，不能使員工的努力與企業(yè)目標(biāo)有效地結(jié)合? 員工努力程度應(yīng)該與企業(yè)目標(biāo)保持一定的一致性? 企業(yè)的興衰關(guān)鍵在于員工的努力程度? 考核目的在于激發(fā)員工工作努力? 企業(yè)的發(fā)展需要員工考核，以保證員工工作努力方向與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相一致努力方向與企業(yè)目標(biāo)的一致性公司績(jī)效大幅度提高公司績(jī)效無(wú)