某物業(yè)公司服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程-wenkub
2023-02-24 10:41:26 本頁面
【正文】 深圳市長城物業(yè)管理股份有限公司SHENZHEN CHANGCHENG PROPERTY MANAGEMENT HOLDING CO.,LTD.深圳市長城物業(yè)管理有限公司深圳市長城物業(yè)管理股份有限公司一 、 服務(wù)是什么？松下幸之助說：以笑臉相迎，這就是服務(wù)。二、禮儀禮儀：也可以解釋為是一種道德修養(yǎng)；是一種形式美；是一種風(fēng)俗習(xí)慣。（ 3）鼻毛、耳毛要經(jīng)常修剪不得外露。 （ 3）女員工如用指甲油，應(yīng)選用與膚色統(tǒng)一或透明的指甲油。（ 3）佩戴手表要以正裝為主，不得戴過分張揚的手表。（ 4）要避人化妝，不得在客人面前或?qū)头?wù)區(qū)域內(nèi)照鏡子、描眉、畫唇、施粉等。（ 4）在崗時不可打哈欠、打噴嚏、咳嗽，控制不住應(yīng)回避客人。 ”深圳市長城物業(yè)管理有限公司SHENZHEN CHANGCHENG PROPERTY MANAGEMENT CO.,LTD.深圳市長城物業(yè)管理股份有限公司SHENZHEN CHANGCHENG PROPERTY MANAGEMENT HOLDING CO.,LTD.深圳市長城物業(yè)管理有限公司深圳市長城物業(yè)管理股份有限公司n 著裝六忌–第一個忌諱是過分雜亂；–第二個忌諱是過分鮮艷； –第三個忌諱是不能過分暴露； –第四個忌諱是過分透視； –第五個忌諱是著裝過分短?。花C第六個忌諱是過分緊身。4. 工牌要佩戴在上衣的左胸上方，工牌水平，不得歪斜。8. 男員工著深色襪子、女員工著肉色絲襪，襪子不應(yīng)有破洞或抽絲，應(yīng)每天換洗。 一是正規(guī)的場合，尼龍絲襪不穿；第二不穿白色襪子。– 如果不是穿制服、穿套裝，易拉得一般不用。深圳市長城物業(yè)管理有限公司SHENZHEN CHANGCHENG PROPERTY MANAGEMENT CO.,LTD.深圳市長城物業(yè)管理股份有限公司SHENZHEN CHANGCHENG PROPERTY MANAGEMENT HOLDING CO.,LTD.深圳市長城物業(yè)管理有限公司深圳市長城物業(yè)管理股份有限公司打領(lǐng)帶的常識（二） 專業(yè)的要求打領(lǐng)帶是不用領(lǐng)帶夾的 打領(lǐng)帶用領(lǐng)帶夾的一般是兩種人，第一種人是 VIP重要人物；另外是穿制服的人使用領(lǐng)帶夾 。 深圳市長城物業(yè)管理有限公司SHENZHEN CHANGCHENG PROPERTY MANAGEMENT CO.,LTD.深圳市長城物業(yè)管理股份有限公司SHENZHEN CHANGCHENG PROPERTY MANAGEMENT HOLDING CO.,LTD.深圳市長城物業(yè)管理有限公司深圳市長城物業(yè)管理股份有限公司深圳市長城物業(yè)管理有限公司SHENZHEN CHANGCHENG PROPERTY MANAGEMENT CO.,LTD.深圳市長城物業(yè)管理股份有限公司SHENZHEN CHANGCHENG PROPERTY MANAGEMENT HOLDING CO.,LTD.深圳市長城物業(yè)管理有限公司深圳市長城物業(yè)管理股份有限公司n 發(fā)式應(yīng)保持頭發(fā)的清潔、整齊，不得有頭垢、頭屑，發(fā)干應(yīng)光滑柔軟，要有光澤。 深圳市長城物業(yè)管理有限公司SHENZHEN CHANGCHENG PROPERTY MANAGEMENT CO.,LTD.深圳市長城物業(yè)管理股份有限公司SHENZHEN CHANGCHENG PROPERTY MANAGEMENT HOLDING CO.,LTD.深圳市長城物業(yè)管理有限公司深圳市長城物業(yè)管理股份有限公司 女員工發(fā)式標(biāo)準(zhǔn)（ 1）長發(fā)應(yīng)盤起，發(fā)髻不宜過高或低。深圳市長城物業(yè)管理有限公司SHENZHEN CHANGCHENG PROPERTY MANAGEMENT CO.,LTD.深圳市長城物業(yè)管理股份有限公司SHENZHEN CHANGCHENG PROPERTY MANAGEMENT HOLDING CO.,LTD.深圳市長城物業(yè)管理有限公司深圳市長城物業(yè)管理股份有限公司n 儀態(tài)儀態(tài)是人在行為中的姿勢和風(fēng)度，這對員工來說和儀容儀表一樣重要。雙臂自然下垂，保安、雙手應(yīng)交叉于背后、女員工雙手應(yīng)自然交叉在前，右手輕握左手的手腕。深圳市長城物業(yè)管理有限公司SHENZHEN CHANGCHENG PROPERTY MANAGEMENT CO.,LTD.深圳市長城物業(yè)管理股份有限公司SHENZHEN CHANGCHENG PROPERTY MANAGEMENT HOLDING CO.,LTD.深圳市長城物業(yè)管理有限公司深圳市長城物業(yè)管理股份有限公司深圳市長城物業(yè)管理有限公司SH
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