消費心理學(xué)緒論-wenkub
2023-02-15 04:49:41 本頁面
【正文】 章 消費心理學(xué)概述l 消費心理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展l 消費心理學(xué)的幾個基本概念l 消費心理學(xué)研究的目的、對象、內(nèi)容及常用方法202396第一節(jié) 消費心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展 是一門結(jié)合心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)、市場營銷等綜合性學(xué)科202396一、消費心理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展（一）萌芽時期（ 1901年至 1930年）（二）顯著發(fā)展時期（ 19301960年） （三）成熟時期（ 1960年至今）202396（一）萌芽時期（ 1901年至 1930年）l 1901年 12月 20日，美，心理學(xué)家斯科特在西北大學(xué)作報告，提出了心理學(xué)在廣告中可以發(fā)揮重要作用（第一次提出消費心理學(xué)問題）；l 1903年出版《廣告論》一書，標(biāo)志著消費心理學(xué)學(xué)科的誕生；l 這階段主要研究企業(yè)如何促進(jìn)商品銷量，而不是如何滿足消費者需要，且限于理論闡述，重視度不夠。202396（二） 顯著發(fā)展 時期（ 19301960年）l 背景： 20世紀(jì) 30年代，經(jīng)濟(jì)大蕭條，產(chǎn)品生產(chǎn)過剩，積壓嚴(yán)重，迫使企業(yè)和政府要刺激消費l 此階段廣泛應(yīng)用于實際市場營銷活動，為迅速發(fā)展時期l 主要理論： 1951年，美，馬斯洛，提出需要層次理論； 1953年，美，布朗，研究消費者對商標(biāo)的傾向性； 1957年，美，鮑恩，研究參照群體對消費者購買行為的影響； 1960年，美，成立 “消費者心理協(xié)會 ” 1969年，美，成立 “顧客協(xié)會 ”202396需要層次理論202396（三）成熟時期（ 1960年至今）l 消費心理學(xué)逐步受到社會各界的高度重視，在總結(jié)歸納的基礎(chǔ)上得到新的發(fā)展；理論得到進(jìn)步發(fā)展重視宏觀方面的研究（從整個社會的經(jīng)濟(jì)的高度去研究消費者心理和行為）轉(zhuǎn)向?qū)σ蚬P(guān)系的研究與相關(guān)科學(xué)結(jié)合交織引入了現(xiàn)代化的研究方法202396第二節(jié) 相關(guān)概念一、消費、消費者和消費品二、消費心理和消費行為三、消費心理學(xué)與相關(guān)學(xué)科202396一、消費、消費者和消費品（一）消費消費：指人們?yōu)闈M足自身欲望而消耗各種物質(zhì)產(chǎn)品及 非物質(zhì)產(chǎn)品的行為和過程。 大致分為從眾、求異、攀比、求實四種消費心理
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