成功經(jīng)理人有感-余世維經(jīng)典ppt-wenkub
2023-02-14 23:22:02 本頁面
【正文】 人，做人就不要做事。 ? 強調(diào)效果而不是效率。 ? 如果我沒有看錯，一定是因為我的錯，才害老板犯錯。 想想這句笑話給我們的反思 3/28/2023 成功經(jīng)理人講座 建立新傳統(tǒng) 要成為又好、又快、又省的競爭者，表示要做到 : 提高客戶滿意程度 縮減生產(chǎn)周期與成本 同時 此資料 整理自： 余世維網(wǎng)站 ( ) 3/28/2023 成功經(jīng)理人講座 分析你抓住的客戶 原銷售額 老客戶哪里去了 ？？？？ 現(xiàn)今銷售額 老客戶 3/28/2023 成功經(jīng)理人講座 報怨 ? 所有的客戶都是抱怨的。 ? 差異由顧客決定。 ? 特別堅持的人， EQ可能就比較低 3/28/2023 成功經(jīng)理人講座 關(guān)于 EQ EQ不是情緒的發(fā)泄，是對情緒的察覺與利用 正面 中間 負(fù)面 適合生存 謹(jǐn)慎 保守、無魄力 不達(dá)目的不罷休 堅持 固執(zhí) 團隊、融合 和睦 鄉(xiāng)愿、濫好人 紀(jì)律 嚴(yán)厲 冷酷 細(xì)心 機警 太拘小節(jié) 3/28/2023 成功經(jīng)理人講座 關(guān)于 EQ 偉人理論 智力 積極 主動 監(jiān)督力 自信 果決 一 、 命 二 、 運 三 、 風(fēng)水 四 、 積德 五 、 讀書 3/28/2023 成功經(jīng)理人講座 關(guān)于 EQ ? EQ的基本元素 —— 誠實 ? 高 EQ的人懂得利用別的人情緒 政治家 文學(xué)家 企業(yè)家 軍事家 此資料 整理自： 余世維網(wǎng)站 ( ) 3/28/2023 成功經(jīng)理人講座 關(guān)于 AQ 預(yù)測成功的世界性指標(biāo) AQ EQ IQ 3/28/2023 成功經(jīng)理人講座 關(guān)于 AQ 逆境的三種程度 工作場所 個人 社會 3/28/2023 成功經(jīng)理人講座 管理者 IQ IQ、 EQ和 AQ的關(guān)系 ? 何以逆境能夠幫助一個人生存，增加斗志 敵人幫助成長 危機提高警覺 困境刺激思維 ? 什么叫作老板 ? 危機感 壓力感 歸屬感 3/28/2023 成功經(jīng)理人講座 關(guān)于 AQ 第一集團 礦工 警察 開飛機 牙醫(yī) 演員 醫(yī)生 經(jīng)理 企劃人員 推銷員 新聞工作者 職業(yè)壓力指標(biāo) 第二集團 司機 農(nóng)夫 外交家 軍人 會計師 建筑師 銀行家 第三集團 圖書管理員 3/28/2023 成功經(jīng)理人講座 關(guān)于 AQ 社會再調(diào)整評量表 發(fā)生事件 壓力平均數(shù) 配偶死亡 100 離婚 73 分居 65 坐牢 63 親人死亡 63 重傷生病 53 結(jié)婚 50 革職 47 再婚 45 退休 45 刀割手 9 生小孩 痛苦指數(shù) 3/28/2023 成功經(jīng)理人講座 關(guān)于 AQ 高明的因應(yīng)工作壓力之道 ? 勤于觀察部屬是否有異常行為，然后采取適當(dāng)措施（比如予以心理輔導(dǎo)） ? 建立“無事不可談”的良好溝通管道，讓部屬心聲有傾訴管道 ? 讓每個人都知道你對他
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