豐田汽車服務(wù)流程ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】1維修服務(wù)手冊C2022TOYOTAMOTORCORPORATION從顧客滿足到顧客感動從顧客滿足到顧客感動業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊維修服務(wù)2維修服務(wù)手冊C2022TOYOTAMOTORCORPORATIONcontents1.維修服務(wù)的理念2.實現(xiàn)維修服務(wù)工作的效率

2025-01-14 08:08

汽車服務(wù)豐田車保養(yǎng)表-資料下載頁

【總結(jié)】汽車保養(yǎng)維護---豐田系列保養(yǎng)明細(xì)表注：R＝更換、更改或者添加I＝檢查、校正或者調(diào)整此周期表作為保養(yǎng)參考條件，根據(jù)地實際車輛使用情況及行駛路況再作針對性項目保養(yǎng)里程和周期項目1

2024-08-26 13:43

[精選]汽車售后服務(wù)顧問(深化)-資料下載頁

【總結(jié)】營銷與售后服務(wù)培訓(xùn)中心版服務(wù)顧問深化培訓(xùn)服務(wù)顧問深化培訓(xùn)營銷與售后服務(wù)培訓(xùn)中心版課程大綱?消費者心理學(xué)介紹?客戶溝通技巧?客戶類型分析及關(guān)系處理?客戶滿意度及抱怨分析服務(wù)顧問深化培訓(xùn)營銷與售后服務(wù)培訓(xùn)中心版課程的目標(biāo)本課程旨在?對消費

2025-02-12 20:59

[精選]上海汽車服務(wù)顧問行為標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁

【總結(jié)】CRITERION服務(wù)顧問行為標(biāo)準(zhǔn)課程目的正確理解服務(wù)顧問服務(wù)行為理念了解服務(wù)顧問的行為對客戶的重要性掌握服務(wù)顧問的標(biāo)準(zhǔn)行為規(guī)范掌握行為改進的計劃和方法成為優(yōu)秀的服務(wù)顧問創(chuàng)造高滿意度的接待水準(zhǔn)服務(wù)的重要性產(chǎn)品的競爭質(zhì)量的競爭服務(wù)的競爭品牌的競爭服務(wù)的定義什么是服務(wù)？服務(wù)的特性無形性把無形化的服務(wù)做有形化的展示免費檢測單

2025-02-26 16:40

某汽車服務(wù)禮儀篇-資料下載頁

【總結(jié)】1服務(wù)禮儀VW服務(wù)顧問基礎(chǔ)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)科（DealersTraining）上海大眾汽車有限公司版權(quán)所有2023年12月版服務(wù)禮儀篇12服務(wù)禮儀目錄禮儀對服務(wù)工作的重要性從顧客期望角度認(rèn)識禮儀的重要性服務(wù)核心過程中的禮儀預(yù)約禮儀維修接待禮儀交車結(jié)算禮儀從個人角度認(rèn)識禮儀的重要性如何保證服務(wù)禮儀工作開展的持續(xù)

2025-02-05 15:41

[精選]我愛我車服務(wù)顧問培訓(xùn)-汽車大全國產(chǎn)-資料下載頁

【總結(jié)】我愛我車汽車服務(wù)顧問培訓(xùn)車型大全（國產(chǎn)品牌）包含車標(biāo)、車型、變速箱、排量、報價通過報價可推斷車級別制作人陳琳長春—奔騰天津—天津一汽福建福州—東南重慶—長安武漢—東風(fēng)風(fēng)神?？凇ｑR湖南長豐—獵豹江西南昌—陸風(fēng)

2025-01-11 20:03

[精選]汽車4s店服務(wù)顧問培訓(xùn)資料-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)顧問知識及技能服務(wù)顧問的基本知識1服務(wù)顧問知識及技能課程目的?理解客戶滿意度的重要性，了解評價體系?理解自己的工作職責(zé)與角色，了解應(yīng)掌握的知識與技能?掌握對客戶進行售后服務(wù)時的基本流程，提升客戶滿意度2服務(wù)顧問知識及技能滿意度的基本知識3服務(wù)顧問知識及技能中國客戶拒絕購買的

2025-01-22 06:17

[精選]某汽車公司服務(wù)流程培訓(xùn)教程-資料下載頁

【總結(jié)】ProcessandQualityImprovementTrainingSep.2023NorthernStar(Tianjin)AutomobileLtd.1服務(wù)流程ServiceProcedureProcessandQualityImprovementTrainingSep.ProcessandQualityImprovem

2025-01-13 12:20

[精選]某汽車售后服務(wù)核心流程培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】奧迪售后服務(wù)核心流程培訓(xùn)奧迪服務(wù)運營部2023-3-122023/1/30用戶的信任和積極的公眾形象構(gòu)成了奧迪這數(shù)十年在市場上成功的基礎(chǔ)，這決非是偶然的，奧迪產(chǎn)品的核心是優(yōu)異的技術(shù)和顯著的質(zhì)量，這意味著奧迪的維修服務(wù)也必須建立相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)在，服務(wù)質(zhì)量比以往更重要，因為它已經(jīng)變成成功的關(guān)鍵。奧迪售后服務(wù)核心流程3202

2025-01-13 11:59

豐田課件汽車結(jié)構(gòu)知識-資料下載頁

【總結(jié)】車型概況發(fā)動機底盤車身車身電氣制動前制動–高摩擦制動片可實現(xiàn)較高的制動性能及很好的制動感覺高摩擦制動片制動鉗制動盤車型概況發(fā)動機底盤車身車身電氣制動前制動–螺旋冷卻柵式制動盤提高了制動冷卻性能螺旋冷卻柵“R”表示右側(cè)制動盤車型概況發(fā)動機底盤

2025-03-12 22:34

[精選]某汽車售后服務(wù)核心服務(wù)流程培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】奧迪售后服務(wù)核心流程培訓(xùn)奧迪服務(wù)運營部2023-3-122023/1/30用戶的信任和積極的公眾形象構(gòu)成了奧迪這數(shù)十年在市場上成功的基礎(chǔ)，這決非是偶然的，奧迪產(chǎn)品的核心是優(yōu)異的技術(shù)和顯著的質(zhì)量，這意味著奧迪的維修服務(wù)也必須建立相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)在，服務(wù)質(zhì)量比以往更重要，因為它已經(jīng)變成成功的關(guān)鍵。奧迪售后服務(wù)核心流程3202

2025-01-13 12:23

[精選]汽車銷售顧問技巧培訓(xùn)課件-資料下載頁

【總結(jié)】汽車銷售顧問技巧培訓(xùn)培訓(xùn)要求：1：請關(guān)閉你的手機或者調(diào)為無聲2：請帶好你的本子和筆3：拿出你覺得最舒適的坐姿，除了趴著和把腿放到桌上4：如果是重要電話，請舉手告訴我。廠商專賣店用戶(品牌專賣制)這種模式在汽車銷售中以4S店為代表什么是4S店呢?

2025-01-13 13:31

[精選]汽車銷售顧問崗前培訓(xùn)課件-資料下載頁

【總結(jié)】汽車銷售顧問崗前培訓(xùn)銷售的基本技能本次培訓(xùn)的基本目的是對新進的銷售顧問進行基本的銷售標(biāo)準(zhǔn)及銷售技能的培訓(xùn).以便于銷售顧問在展廳銷售的過程中能夠掌握基本的銷售技巧.通過學(xué)習(xí)：1、汽車銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程；2、如何在展廳發(fā)掘潛在客戶；3、如何解決客戶問題，了解客戶

2025-01-13 13:30

[精選]汽車銷售顧問的培訓(xùn)課程-資料下載頁

【總結(jié)】汽車銷售顧問公關(guān)、禮儀與形象我專業(yè)！我執(zhí)著！我感謝！《職業(yè)汽車銷售顧問內(nèi)訓(xùn)提升課程》生意是人與人的生意銷售是人對人的銷售汽車銷售顧問公關(guān)、禮儀與形象形象1、汽車銷售顧問的魅力；2、汽車銷售顧問的誠信。1、汽車銷售顧問的魅力；1、體態(tài)語

2025-01-13 13:20

[精選]汽車銷售顧問銷售技巧培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】銷售技巧篇首語?在市場經(jīng)濟飛速發(fā)展的時代，“銷售”對企業(yè)的巨大作用是不言而喻的；在競爭日趨激烈的今天，“銷售”也與我們每個人如影相隨。一個人的從某種程度上講就是將自己推銷給他人并被接受，從而實現(xiàn)自己渴望達到的目標(biāo)的過程。?作為汽車銷售代表，您可能在開展業(yè)務(wù)的過程中更加深切感受到了銷售的作用。為了協(xié)助大家系統(tǒng)地了解各種銷

2025-01-13 13:20

某汽車豐田培訓(xùn)：汽車服務(wù)顧問職責(zé)-資料下載頁

某汽車豐田培訓(xùn)：汽車服務(wù)顧問職責(zé)(參考版)

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