中國聯(lián)通業(yè)務(wù)的解決方案-wenkub
2023-02-13 18:20:00 本頁面
【正文】 地、安全、快捷4. 分工合作－各展所長，收益分享5. 成功案例－建行手機銀行、銀聯(lián)手機支付12業(yè)務(wù)特色業(yè)務(wù)特色 1? 實時通信，即時交易? 交易（支付）操作安全可靠– 基于國際通行的 HTTPS/SSL安全通信– 基于高強度加密、證書、手機號校驗、雙重密碼等手段的安全體系，經(jīng)過銀聯(lián)、銀行專家反復(fù)論證，確保手機交易（支付）過程的安全性? 雙重密碼保護– 手機銀行個人帳號與 IMSI號 (手機號 )綁定，保存有銀行賬號等業(yè)務(wù)定制信息，用戶運行手機端軟件需輸入 “手機銀行 ”登錄密碼，以防范手機丟失 /盜用等風(fēng)險– 憑銀行帳號、交易密碼進行交易（支付）操作13業(yè)務(wù)特色業(yè)務(wù)特色 2? 便捷易用– 采用 C/S模式（ Brew/Unjia方式），針對手機銀行、支付業(yè)務(wù)定制開發(fā)手機客戶端的操作流程、用戶界面? 直觀、友好、簡捷、交易信息清晰明了– 可方便輸入信息，進行交易（支付）等操作– 交易（支付）前后均可方便地查閱交易的詳細信息– 可跨地域操作，極大地方面了商旅人士? 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)自動漫游，漫游不加費14手機銀行公共客戶(未簽約客戶 )個人客戶(簽約客戶 /標(biāo)準(zhǔn)版 ) 輔助選項余額查詢歷史交易查詢更改銀行卡密碼銀行卡臨時掛失查詢 轉(zhuǎn)賬 /匯款繳費 更改登錄密碼不確定交易查詢幫助 公告注冊 /開通業(yè)務(wù)功能－標(biāo)準(zhǔn)版業(yè)務(wù)功能－標(biāo)準(zhǔn)版15業(yè)務(wù)功能－增強版業(yè)務(wù)功能－增強版? 銀證轉(zhuǎn)賬– 銀行轉(zhuǎn)證券、證券轉(zhuǎn)銀行、銀證設(shè)置? 銀證通 /存折炒股? 國債? 外匯? 基金16業(yè)務(wù)功能－手機支付業(yè)務(wù)功能－手機支付? 支付業(yè)務(wù)設(shè)置– 定制接收支付訂單通知的方式– 設(shè)置每日、每次最大交易金額? 非定向支付類業(yè)務(wù)– 銀行轉(zhuǎn)賬支付– 有形商品購買– 虛擬商品購買– 網(wǎng)上支付17用戶操作－下載用戶操作－下載 /運行手機端軟件運行手機端軟件? 在手機中下載 “手機銀行 ”客戶端軟件? 在手機中運行 “手機銀行 ”客戶端軟件? 用戶可以選擇 “公共客戶 ”、 “個人客戶 ”、進行手機銀行操作? “輔助選項 ”提供幫助、公告、理財小工具等18用戶操作－公共客戶用戶操作－公共客戶 1? 業(yè)務(wù)說明– “公共客戶 ”是指無需到柜臺簽約，憑銀行卡號、密碼可直接進行無資金變動的操作，例如：? 查詢余額、歷史交易、修改銀行卡密碼、臨時掛失等– 客戶端自動記錄成功登錄過的最近 5個銀行卡號，方便用戶操作19用戶操作－公共客戶用戶操作－公共客戶 2? 手機端業(yè)務(wù)流程– 在手機中運行 “手機銀行 ”客戶端軟件，或登錄 “互動視界 ”的 “手機銀行 ”頻道– 選擇 “公共客戶 ”– 輸入 /選擇銀行卡號、輸入密碼– 系統(tǒng)向銀行端驗證賬號、密碼，成功后顯示 “公共客戶 ”版菜單項– 用戶按照菜單提示進行操作? 查詢余額、歷史交易、修改銀行卡密碼、臨時掛失20用戶操作－個人客戶用戶操作－個人客戶 1? 業(yè)務(wù)說明– “個人客戶 ”是指需要客戶到柜臺簽約（分配客戶號，登記開通手機銀行業(yè)務(wù)的銀行賬號），然后能夠通過手機客戶端進行所有與現(xiàn)金無關(guān)的、已開通的手機銀行業(yè)務(wù)，例如：? 查詢、轉(zhuǎn)賬、匯款、繳費、銀證轉(zhuǎn)賬、銀證通 /存折炒股、國債、外匯、基金等等? 為簡化業(yè)務(wù)開通步驟，建議 “個人客戶 ”小額交易業(yè)務(wù)（如交易限額 3000元 /日）無需到柜臺簽約，即可憑銀行帳號、交易密碼在手機端自助開通– 每個客戶號可以設(shè)置最多 5個銀行賬號，方便用戶操作21用戶操作－個人客戶用戶操作－個人客戶 2? 手機端業(yè)務(wù)流程– 業(yè)務(wù)開通? 在手機中運行 “手機銀行 ”客戶端軟件，或登錄 “互動視界 ”的 “手機銀行 ”頻道? 選擇 “個人客戶 ”，若未注冊，自動進入注冊界面，否則，進入個人客戶版功能菜單界面– 注冊界面? 閱讀并接受 “手機銀行 ”服務(wù)協(xié)議? 輸入銀行分配的客戶號（例如證件類型 +證件號碼）? 確認(rèn)開通服務(wù)的手機號碼? 設(shè)置 “手機銀行 ”登錄密碼22用戶操作－個人客戶用戶操作－個人客戶 3? 手機端業(yè)務(wù)流程（續(xù)）– 注冊界面（續(xù)）? 設(shè)置銀行賬號（或從銀行系統(tǒng)獲取用戶開通服務(wù)的銀行賬號信息）– 選擇賬號類型、輸入銀行賬號及其密碼– 發(fā)送賬號、密碼驗證請求，如果系統(tǒng)驗證無誤，返回設(shè)置成功信息? 重復(fù)以上操作，可設(shè)置多個銀行卡號? 完成注冊 /銀行賬號設(shè)置23用戶操作－個人客戶用戶操作－個人客戶 4? 手機端業(yè)務(wù)流程（續(xù)）– 個人客戶－標(biāo)準(zhǔn)版功能? 賬戶設(shè)置– 賬戶設(shè)置、別名設(shè)置、賬戶指定等? 查詢– 賬戶余額、歷史交易、消費積分等? 轉(zhuǎn)賬 /匯款 /支付– 內(nèi)部轉(zhuǎn)賬、支付轉(zhuǎn)賬、收款方管理? 繳費– 應(yīng)繳費查詢、繳費、繳費項目設(shè)置24用戶操作－個人客戶用戶操作－個人客戶 5? 手機端業(yè)務(wù)流程（續(xù)）– 個人客戶－增強版功能? 銀
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