【正文】 ，當(dāng)模塊的環(huán)復(fù)雜度超過 10時，要充分測試這個模塊變得特別難 aR 31 23 45cbdeR 2Ra23 45cbde( a ) ( b )1616下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 52/133 五、軟件可靠性度量 ?軟件可靠性是指在規(guī)定的條件下和規(guī)定的時間內(nèi)軟件按規(guī)格說明要求不引起系統(tǒng)失效的概率 ?它是軟件質(zhì)量的一項(xiàng)重要指標(biāo)，特別是對于一些實(shí)時系統(tǒng)、嵌入式系統(tǒng)和關(guān)鍵系統(tǒng) ?軟件可靠性通常用下列公式進(jìn)行計(jì)算： – MTBF＝ MTTF＋ MTTR – 其中： MTBF(mean time between failer)是平均故障間隔時間， MTTF(mean time to failer)是平均故障時間，MTTR(mean time to repair)是平均修復(fù)時間 ?軟件可用性 (availability)是指軟件在投入使用時能實(shí)現(xiàn)其指定的系統(tǒng)功能的概率。 (20)可追蹤性 (traceability) 從一個設(shè)計(jì)表示或?qū)嶋H程序部件跟蹤到需求的能力。 (16)安全性 (security) 控制和保護(hù)程序和數(shù)據(jù)的機(jī)制的可用度。 (12)硬件獨(dú)立性 (hardware independence) 軟件獨(dú)立于其運(yùn)行于之上的硬件的程度。 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 41/133 軟件質(zhì)量要素評價準(zhǔn)則 2 (8)容錯性 (error tolerance) 當(dāng)程序遇到錯誤時所造成的損失。 (4)完備性 (pleteness) 所需功能完全實(shí)現(xiàn)的程度。 軟件修正性軟件轉(zhuǎn)移性軟件運(yùn)行性可維護(hù)性靈活性可測試性可移植性可復(fù)用性可互操作性正確性完整性可靠性可用性效率下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 38/133 質(zhì)量要素之間的關(guān)系 其中 :△表示正相關(guān)，▼表示負(fù)相關(guān) 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特 特特特特特特特特 應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的具體情況，對質(zhì)量要素的要求進(jìn)行折衷，以達(dá)到用戶在總體上對軟件質(zhì)量滿意的目標(biāo)。 對軟件項(xiàng)目管理過程中的相關(guān)概念進(jìn)行簡要介紹： 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 18/133 軟件項(xiàng)目管理過程示例 選擇項(xiàng)目標(biāo)識項(xiàng)目的范圍和目的標(biāo)識項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施分析項(xiàng)目的特征選擇軟件過程模型標(biāo)識項(xiàng)目的產(chǎn)品和活動估計(jì)活動的資源評審較低層次的細(xì)節(jié) 標(biāo)識活動的風(fēng)險分配資源較低層次的策劃評審發(fā)布計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃對于每個活動啟動軟件項(xiàng)目建立項(xiàng)目組織下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 19/133 ?在軟件項(xiàng)目啟動前對項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析，以明確項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍，從而確定：合理精確的成本分析；實(shí)際可行的任務(wù)分解；可管理的進(jìn)度安排 ?在多個項(xiàng)目方案中選擇一個相對完善的方案 ?在正式啟動軟件項(xiàng)目前組成項(xiàng)目組，并召開項(xiàng)目啟動會議，內(nèi)容包括：項(xiàng)目組的初步交流；進(jìn)一步對項(xiàng)目目標(biāo)理解；對組織形式、管理方式、方針的一致認(rèn)識；明確崗位職責(zé) 二、軟件項(xiàng)目管理的內(nèi)容 對軟件項(xiàng)目管理過程中的相關(guān)概念進(jìn)行簡要介紹： 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 20/133 ?在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，組織不同類型的項(xiàng)目組成員共同協(xié)作完成軟件項(xiàng)目 ?存在多種可選的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)的選擇對項(xiàng)目的成敗具有很大影響 ?規(guī)劃軟件工程項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)時考慮如下因素： – 待解決問題的困難程度 – 目標(biāo)系統(tǒng)的規(guī)模，可用代碼行或功能點(diǎn)來度量 – 項(xiàng)目組的生存期，即項(xiàng)目小組需要共同工作的時間 – 問題可被分解的程度 – 對目標(biāo)系統(tǒng)要求的質(zhì)量和可靠性 – 可供開發(fā)時間的緊迫性，即交付時間的嚴(yán)格程度 – 項(xiàng)目組內(nèi)部的通信的復(fù)雜性，即成員 (小組 )之間正式或非正式通信的機(jī)制 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 21/133 ?項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目組織根據(jù)軟件項(xiàng)目的目標(biāo)及范圍，對項(xiàng)目實(shí)施中進(jìn)行的各項(xiàng)活動進(jìn)行周密計(jì)劃 ?項(xiàng)目計(jì)劃根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)確定項(xiàng)目的各項(xiàng)任務(wù)、安排任務(wù)進(jìn)度、編制完成任務(wù)所需的資源預(yù)算等 ?項(xiàng)目計(jì)劃包括：工作計(jì)劃、人員組織計(jì)劃、設(shè)備采購計(jì)劃、變更控制計(jì)劃、進(jìn)度控制計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、文件控制計(jì)劃、應(yīng)急計(jì)劃等 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 22/133 ?軟件度量是指軟件范圍內(nèi)的測量，主要是為產(chǎn)品開發(fā)的軟件過程和產(chǎn)品本身定義相關(guān)的測量方法和標(biāo)度 –對軟件開發(fā)過程度量的目的是為了對過程進(jìn)行改進(jìn) –對產(chǎn)品進(jìn)行度量的目的是為了提高產(chǎn)品的質(zhì)量 ?度量的作用是為了有效地采用定量的方式來進(jìn)行管理 ?需要考慮： –合適的度量是什么 –所收集的數(shù)據(jù)如何使用 –用于比較個人、過程或產(chǎn)品的度量是否合理 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 23/133 ?項(xiàng)目估算是制定項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ) – 項(xiàng)目所需的人力 (以人月為單位 )、項(xiàng)目持續(xù)時間(以年份或月份為單位 )、成本 (以元為單位 )等 ?參照以前類似項(xiàng)目中的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行估算 – 若存在類似歷史項(xiàng)目則可進(jìn)行類比估算 – 若缺少可類比的項(xiàng)目數(shù)據(jù)則采用特定的估算技術(shù)(例如功能點(diǎn)估算方法等 ) ?通常采用多種估算技術(shù)進(jìn)行交叉檢查 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 24/133 ? 風(fēng)險：人員、經(jīng)費(fèi)、進(jìn)度及需求等方面存在的可能影響項(xiàng)目按計(jì)劃完成的不確定因素 ? 風(fēng)險管理：標(biāo)識軟件項(xiàng)目中的風(fēng)險，預(yù)測風(fēng)險發(fā)生的概率以及風(fēng)險造成的影響，并對風(fēng)險進(jìn)行評估，找出那些可能導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的風(fēng)險，然后采取相應(yīng)的措施來緩解風(fēng)險 ? 風(fēng)險管理貫徹于整個軟件工程過程中 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 25/133 ?進(jìn)度安排 –將項(xiàng)目劃分成可管理的子項(xiàng)目、任務(wù)和活動 –確定任務(wù)之間的依賴關(guān)系，找出影響項(xiàng)目按期完成的關(guān)鍵任務(wù) –為每個任務(wù)分配時間、工作量以及指定責(zé)任人，定義每個任務(wù)的輸出結(jié)果及其關(guān)聯(lián)的里程碑 ?在項(xiàng)目實(shí)施過程中將在進(jìn)度計(jì)劃基礎(chǔ)上跟蹤實(shí)際執(zhí)行情況，從而及時發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施加以調(diào)整以確保項(xiàng)目按期完成 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 26/133 ?跟蹤是控制的前提，實(shí)際上是在項(xiàng)目實(shí)施過程中對影響項(xiàng)目進(jìn)展的內(nèi)外部因素進(jìn)行及時的、連續(xù)的、系統(tǒng)的記錄和報告的活動，其核心在于反映項(xiàng)目變化、提供相關(guān)信息的報告 ?控制是通過工具和技術(shù)對項(xiàng)目計(jì)劃與實(shí)際執(zhí)行進(jìn)行對比，并對項(xiàng)目的未來走向進(jìn)行預(yù)測，再此基礎(chǔ)上進(jìn)行項(xiàng)目的各種調(diào)整 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 27/133 ?Software Confignation Management(SCM) ?任務(wù)：標(biāo)識和確定系統(tǒng)中的配置項(xiàng)，在系統(tǒng)整個生命期內(nèi)控制這些項(xiàng)的發(fā)布和變更，記錄并報告配置的狀態(tài)和變更要求，驗(yàn)證配置項(xiàng)的完整性和正確性 ?SCM存在于整個軟件過程中，是保護(hù)性活動 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 28/133 ?軟件度量用以對產(chǎn)品及開發(fā)產(chǎn)品的過程進(jìn)行度量。 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 12/133 一、軟件項(xiàng)目管理的關(guān)注點(diǎn) (4P) ?人員 (People) – 人員是軟件工程項(xiàng)目的基本要素和關(guān)鍵因素 – 在對人員進(jìn)行組織時，有必要考慮參與軟件過程的人員類型 ?產(chǎn)品 (Product) – 定義項(xiàng)目范圍，其中包括建立產(chǎn)品的目的和范圍、可選的解決方案、技術(shù)或管理的約束等 ?過程 (Process) – 通常將項(xiàng)目分解為任務(wù) — 子任務(wù)等，其分解準(zhǔn)則是基于軟件工程的過程 ?項(xiàng)目 (Project) – 采用科學(xué)的方法及工具對項(xiàng)目基本內(nèi)容進(jìn)行管理 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 13/133 軟件項(xiàng)目管理中的五類人員 ?項(xiàng)目管理人員 – 負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目的管理工作，其負(fù)責(zé)人通常稱為項(xiàng)目經(jīng)理 ?高級管理人員 – 可以是領(lǐng)域?qū)＜?，?fù)責(zé)提出項(xiàng)目的目標(biāo)并對業(yè)務(wù)問題進(jìn)行定義 ?開發(fā)人員 – 掌握了開發(fā)一個產(chǎn)品或應(yīng)用所需的專門技術(shù)，可勝任包括需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測試、發(fā)布等各種相關(guān)的開發(fā)崗位 ?客戶 – 一組可說明待開發(fā)軟件的需求的人，也包括與項(xiàng)目目標(biāo)有關(guān)的其它風(fēng)險承擔(dān)者 ?最終用戶 – 產(chǎn)品或應(yīng)用提交后與產(chǎn)品 /應(yīng)用進(jìn)行交互的 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 14/133 軟件項(xiàng)目管理中的產(chǎn)品 ?定義項(xiàng)目范圍，其中包括建立產(chǎn)品的目的和范圍、可選的解決方案、技術(shù)或管理的約束 ?目的：從客戶的角度定義該產(chǎn)品的總體目標(biāo)，但不必考慮這些目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn) ?軟件范圍定義了與軟件產(chǎn)品相關(guān)的數(shù)據(jù)、功能和行為，及其相關(guān)的約束： – 語境 (context)：說明待建造的軟件與其它相關(guān)系統(tǒng)、產(chǎn)品或環(huán)境的關(guān)系，以及相關(guān)的約束條件 – 信息目標(biāo)：說明目標(biāo)系統(tǒng)所需要的輸入數(shù)據(jù)及應(yīng)產(chǎn)生的輸出數(shù)據(jù) – 功能和性能：說明軟件應(yīng)提供的功能來完成輸入數(shù)據(jù)到輸出數(shù)據(jù)的變換以及給出對目標(biāo)軟件的性能要求 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 15/133 過 程 ?對軟件項(xiàng)目來說，強(qiáng)調(diào)的是對其進(jìn)行過程控制。 教學(xué)學(xué)時 4學(xué)時 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 5/133 教學(xué)方法 采用多媒體課件 +講授法 +啟發(fā)式相結(jié)合教學(xué) 教學(xué)參考文獻(xiàn) ⒈《軟件工程導(dǎo)論 (第五版 )》 ,張海藩，清華大學(xué)出版社 ⒉《軟件工程 (第二版 )》 ,齊治昌，高等教育出版社 ⒊《 IT軟件項(xiàng)目管理》 ,王強(qiáng)，清華大學(xué)出版社 ⒋《 IT項(xiàng)目管理》 ,唐曉波，電子工業(yè)出版社 ⒌《軟件企業(yè)管理》，張旭梅 等著，科學(xué)出版社 ⒍《軟件質(zhì)量保證技術(shù) (三級 ) 》，李正海 ,上海交通大學(xué)出版社 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 6/133 項(xiàng)目案例 (1/4) ?任務(wù) –負(fù)責(zé)組織 **大學(xué)圖書館管理系統(tǒng)的開發(fā) ?時間限制 –6個月 ?人員 –4個技術(shù)人員 ?成本 –控制在 40萬元之內(nèi) 小王 老王 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 7/133 項(xiàng)目案例 (2/4) 案例角色和人物 小王：軟件項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 老王：公司技術(shù)老總 開發(fā)小組 :小李、老趙、小田、小謝 下頁 末頁 上頁 首頁 目錄 第 13章 軟件項(xiàng)目管理 8/133 項(xiàng)目案例 (3/4)