商業(yè)項目收費管理日常事務(wù)操作知識-wenkub
2023-02-13 15:30:38 本頁面
【正文】 資料導(dǎo)入系統(tǒng)并生成數(shù)據(jù)： 關(guān)注點： （ 1）生成數(shù)據(jù)前，需將導(dǎo)入系統(tǒng)的合同面積、商戶總數(shù)、商戶編碼、水電表總數(shù)及起數(shù)與發(fā)送文件進行核對； （ 2）商戶編碼必須與商運公司合同簽訂的商戶編碼一致； （ 3）聯(lián)系人地址欄需填寫經(jīng)營品牌，承租人及店鋪編號，如遇多個店鋪編號，只寫靠前的店鋪編號。 一、目的： 4 產(chǎn)權(quán)為龍湖地產(chǎn)的大型商業(yè)項目（如：重慶的北城天街、西城天街、晶酈館、后期時代天驕；成都的北城天街） 二、適用范圍： 5 三、商業(yè)項目收費管理日常事務(wù)操作方法及關(guān)注點 6 商業(yè)項目事務(wù)操作流程圖： 基礎(chǔ) 數(shù)據(jù) 建立 確認商戶資料 生成項目及 標(biāo)準信息 核對商戶資料 核對無誤導(dǎo)入 系統(tǒng)生成數(shù)據(jù) 資料 變更 商運公司發(fā)送 進撤場信息 進撤場數(shù)據(jù) 現(xiàn)場確認 核對數(shù)據(jù)錄入 系統(tǒng) 月度 結(jié)算 款項 收繳 收款 發(fā)送賬單 填制報表及 催繳欠費 7 日常事務(wù)操作方法及關(guān)注點： （一）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建立： – 確認商戶資料，并生成項目及收費標(biāo)準信息： 《 商戶簽約信息表 》 ； 《 商戶水電表信息 》 ； ，并將物管費收費標(biāo)準發(fā)送集團； ； ，在系統(tǒng)中建立項目檔案及操作人員檔案。 關(guān)注點： 所有需集團建立的信息資料需比商業(yè)項目集中開業(yè)時間提前至少 20天發(fā)送集團，在信息建立后應(yīng)仔細核對（項目名稱、操作人員登錄情況及權(quán)限開通情況、標(biāo)準下發(fā)是否正確完整）。 11 日常事務(wù)操作方法及關(guān)注點： （一）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建立： – 資料導(dǎo)入系統(tǒng)并生成數(shù)據(jù)： 操作： ： （ 1）將商戶編碼明細發(fā)送財務(wù)部，由財務(wù)部核對后統(tǒng)一發(fā)送集團財務(wù)，送軟件公司導(dǎo)入系統(tǒng)生成； （ 2）自行生成的可通過項目管理 房產(chǎn)管理 房屋登記中批量登記生成并保存格式文件，打開保存的格式文件，按格式文件的標(biāo)題行名稱填寫相應(yīng)的內(nèi)容，內(nèi)容填寫完成后選擇“文件另存為”方式保存，再通過“批量導(dǎo)入詳情”界面，點擊“瀏覽”按鈕，選擇文件后點“讀取”及確定導(dǎo)入按鈕導(dǎo)入生成房屋資料。 19 日常事務(wù)操作方法及關(guān)注點： （二）資料變更： – 商家進、撤場信息現(xiàn)場確認： 關(guān)注點： 、消防設(shè)施、空調(diào)是否完好； 、交付起數(shù)、退場止數(shù)及倍率有無異常； 、商運公司客戶專員、物業(yè)工程部經(jīng)辦人的確認手續(xù)。 27 日常事務(wù)操作方法及關(guān)注點： （二）資料變更： – 核對商家進、撤場信息完成系統(tǒng)操作： ： （ 5）進入抄表管理 表計設(shè)置 房屋表設(shè)置界面，點擊“單戶設(shè)置”按鈕，選擇要配置水電表的房屋編碼，點擊右上角“新增”按鈕，進入表計信息設(shè)置界面對房屋進行水電表綁定； 注意事項： 算的表號 ，表計名稱最好對應(yīng)為店鋪名稱 4. 初始讀數(shù)不為 0時，須與工程部核實情況 28 日常事務(wù)操作方法及關(guān)注點： （二）資料變更： – 核對商家進、撤場信息完成系統(tǒng)操作： ： （ 6）進入收費管理 收費設(shè)置 客戶標(biāo)準配置界面，點擊“單戶設(shè)置”按鈕，選擇要配置標(biāo)準的客戶名稱或房屋編碼，再選擇費用項目，點擊 “新增”按鈕，進入標(biāo)準設(shè)置界面對指定的客戶房屋進行標(biāo)準綁定； 注意事項： ，須將計費開始日期調(diào)整為當(dāng)月，再單戶月結(jié)生成當(dāng)月應(yīng)收費用 29 日常事務(wù)操作方法及關(guān)注點： （二）資料變更： – 核對商家進、撤場信息完成系統(tǒng)操作： 、變更： （ 1）進入租售管理 房屋租賃辦理界
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