企業(yè)文化培訓課件(ppt84頁)-wenkub
2023-02-12 04:26:19 本頁面
【正文】 尊； 感謝遺忘你的人，因為他教會了我們該獨立； 凡事感謝，學會感謝，感謝一切使我們成長的人； 感謝失敗，因為他可以使我們邁向成功； 感謝風浪，因為他可以洗禮人生的塵埃； 感謝障礙，因為障礙才能使人創(chuàng)造奇跡； 感謝成長，因為他使生命鋪滿精彩，寫滿美麗； 感謝幫助和鼓勵，因為他給我更大的能力和勇氣；同時也感謝批判和挑戰(zhàn)； 感謝他提醒我，努力前進和成功，感謝一切幫助過我們的人 ； 感謝國家，我們處在一個千年不遇的太平盛世 。 感謝公司，我們凝聚在一個朝氣蓬勃 ,天天向上的團隊 。 感謝下屬 , 因為他們不辭辛勞 ,遭受白眼 ,忍辱負重 。是協(xié)調(diào)人際關系的一種基本要求。這是公司履行職責，實現(xiàn)企業(yè)與員工、公司與社會共同發(fā)展的基本前提。 2023年，以 365萬元版稅，榮登“ 2023第二屆中國作家富豪榜”。 進取 含義 努力上進，力圖有所作為。 名 言 警 句 ?逆水行舟，不進則退。 —— 馬克思 ? 無愧于有理性的人的生活，必須永遠在進取中度過。 在我們的職業(yè)生涯中，我們經(jīng)常面臨競爭的壓力，在商業(yè)社會，公司面臨激烈的市場競爭而隨時可能被淘汰，因此，只有不斷的強化自己，才有一個安全并持續(xù)上升的未來。要活那么長的壽命，它在 40歲時必須做出艱 難卻重要的決定。它此時只有兩種選擇： 等死，或經(jīng)過一個十分痛苦的更新過程 —— 150天漫長的操練： 它必須很 努力地飛到山頂，在懸崖上筑巢。 它 再用新長出的喙把指甲一根一根的拔出來。老鷹又開始了飛翔，開始了 30年的翱翔歲月。公司善待員工、切實維護員工的根本利益，充分尊重員工的價值和愿望，保證員工與企業(yè)共同發(fā)展。 一種職業(yè)的責任感和對事業(yè)高度的忠誠一旦養(yǎng)成，會讓你成為一個值得信賴的人，可以被委以重任的人。 公司堅持發(fā)展公司、服務社會的社會責任目標，以公司的發(fā)展實現(xiàn)員工成長、客戶滿意、政府放心，促進經(jīng)濟發(fā)展、社會和諧。公司上下堅決 貫徹國家的方針政策，積極承擔社會責任，這是奉獻；廣 大員工在平凡的崗位上恪盡職守、埋頭苦干，腳踏實地做 好本職工作，同樣是奉獻。 —— 歌德 企業(yè)內(nèi)部的團結一致是整個企業(yè)生存和發(fā)展的基礎，只有企業(yè)內(nèi)部團結，才能取得員工和企業(yè)雙贏的局面。 個人和集體只有依靠團結協(xié)作的力量，才能把個人 的愿望和團隊的總體目標結合起來，講團結協(xié)作，會 團結協(xié)作，能團結協(xié)作。如果在一個組織渙散、人心浮動、人人自行其是 , 甚至搞“窩里斗”的企業(yè)里，是沒有生機與活力可言的，又何談干事創(chuàng)業(yè)？在一個缺乏凝聚力的環(huán)境里，個人再有雄心壯志，再有聰明才智，也不可能得到充分發(fā)揮。統(tǒng)帥百萬大軍，百戰(zhàn) 百勝，朕不及韓信。 ? 加強團隊建設，必須建立暢通、和諧的溝通渠道和信息反饋平臺。 托爾斯泰曾經(jīng)說過：如果學生在學校里學習的結果，是使自己什么也不會創(chuàng)造，那他的一生將永遠是模仿和抄襲。 ? 所謂創(chuàng)新，概括地說，就是繼承前人，又不因循守舊；借鑒別人，又有所獨創(chuàng)；努力做到觀察形勢有新視角，推進工作有新思路，解決問題有新辦法，使各項工作體現(xiàn)時代性，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性。第一個吃螃蟹的人，除了英勇無畏，首先是一個長于質(zhì)疑的發(fā)現(xiàn)者。 實踐是創(chuàng)新的基礎，離開實踐， 創(chuàng)新便成了無本之木，無源之水。誰的創(chuàng)新意識高人一籌，誰的企業(yè)就能捷足先登。 品質(zhì) +服務 +誠信 =永續(xù)發(fā)展 理念 二十一世紀，隨著中國加入世貿(mào)組織以后，市場競爭激烈程度在加劇產(chǎn)品不斷在趨于同負化，企業(yè)對服務的重視程度越來越高，提升服務品質(zhì)，樹立獨特的服務精神，已經(jīng)不僅僅是提升企業(yè)競爭力的重要手段，而且已經(jīng)成為決定現(xiàn)代化企業(yè)命運的關鍵因素。 萬一發(fā)生劣質(zhì)服務，首先要向客戶真誠道歉，然后要站在顧客的立場上考慮問題，盡最大的努力挽回顧客的損失，同時挽回公司的聲譽，留念顧客。 服務中沒有小事，在每個細節(jié)上都必須認真對待?？蛻舻氖虑榫褪俏覀兊氖虑?，真正的營銷不是賣產(chǎn)品而是賣服務，而我們最終得到的是用戶的忠誠度。誰的服務水平領先一步，誰就會贏得主動，贏得市場。 顧客不一定永遠是對的， 但讓顧客帶著不滿意離去
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