【正文】 ? 有的人是受過教育的，是敏感的，讀過書的，見過世面的，而且呆過很多公司的，強調團隊技巧的，這種人我們要讓他參與，雙向管理，有的人用制度，有的人用人性，有的人強調金錢的重理滿足，有的人強調心里當中的行為，有的要照顧他的金錢，有的要給他懲罰，要這樣包容一個公司。 職業(yè)經理人培訓 ? 人的教育分三種， 家庭教育 學校教育、 社會教育。 ? 做主管的要養(yǎng)成一個習慣，在你的部屬面前，講到任何其它部門，都最好不要用他們這個字眼，這樣容易在公司內部形成對立。 ? 世界強國大家很遵守時間，這是一個思想，一種行為。 職業(yè)經理人培訓 ? 許許多多的歷史才可以培養(yǎng)一點點的傳統(tǒng)。 職業(yè)經理人培訓 ? 所謂啟發(fā)底下的人，是隨時隨地的啟發(fā)，看到什么東西都啟發(fā)，但是中當主管的就是常常不開他的尊口。 職業(yè)經理人培訓 ? 一個主管要負七成的責任來教育你的底下，另外三成的責任交給人力資源，而且人力資源做一般的通事教育，就是基本教育，真正的主管是去做專業(yè)教育。 ? 美國總統(tǒng)杜魯門貼了一個標語：問題到這里結束，永遠不要把問題傳給別人，在這里解決。 ? 做主管就是要對所做的事情負起責任。我講我錯了，然后再說話。 ? 世界經濟五強：英、法、德、日、美。如何成為出色的職業(yè)經理人 職業(yè)經理人培訓 ? 上學要把社會和工商界結合在一起，不要做一個純學術研究的人，讀書應向分期付款一樣把它展開。 職業(yè)經理人培訓 ? 要把世界上 50年的思想和文化濃縮成十年把它學起來，這樣子的公司就活下去，這樣子的都市就生存下去，這樣子的社會就發(fā)展下去，否則就干脆淘汰。我可以諒解任何錯誤，不要常講我以為。 ? 中國如果要強大，要從我們的孩子抓起，西方人教育孩子，從小就建立他們的責任和自信。 ? 美國人和日本人遇到問題很少問他們的主管，是因為希望自己有一點想像的空間，讓自己去試一試，是因為怕他的主管說他無能。 ? 對自己的干部說：有本事把我所會的全部學去，我巴不得你和我一模一樣。 ? 西方人隨時隨地隨人，隨處不斷的教育，我們中國人就是放牛吃草。 許許多多的傳統(tǒng)才可以培養(yǎng)一點點的文化。 ? 很多老總對底下的人說：不要告訴我過程，我只要知道結果，聽起來很帥，很個性，對，在軍事上很強調這種觀念，很多老總也喜歡這種態(tài)度，可是，我們是做事業(yè)，不是讓兄弟們去死，更不可能讓每個人去陣亡，你沒有扭轉他的思想，講一百遍都沒有用。 ? 學會說用：這是我們的錯。 ? 父母離婚的家庭，孩子敏感，父母當中有一個去世的，孩子孤癖，長的瘦的人，比較神經質，比較胖的人，可能對事大而化之，北方的人比較豪爽，南邊的人比較帥性，靠近上海那這的人有點奸詐，靠近四川可能有點豐敝。 職業(yè)經理人培訓 ? 英國沒有憲法，照顧是世界五強，重要的是他們做的好，不向我們每天到晚翻法令，沒有用的。 職業(yè)經理人培訓 ? 法律 —— 人情 —— 法律 ? 對于中國人，要開明專治。 職業(yè)經理人培訓 ? 做主管的有四大責任： 為資本主創(chuàng)造利潤 為社會謀求就業(yè) 為員工謀求福利 為消費者謀求品質 1最重要，再漂亮的衣服，再完完美的產品，再堂煌的建筑，沒有利潤，什么都是假的。 ? 一個人的命好不好，看性格就知道了，這個人能不能做大事業(yè)，看氣度就知道了。 ? 一個人每天上班，就要做最重要和最緊急的事情。 ? 不當主管，只做哥們，做個主管要向個樣子，要有你的威嚴，不要一天到晚稱哥們，縱容你的部下，會變成你的包袱，跟你的部屬在一起，永遠是公事，是專業(yè)，他們不管怎么做，你要保持你的頭腦清醒。 職業(yè)經理人培訓 ? 公司如果有一個人壞了規(guī)矩，第一件事情如果沒有處份，他就馬上成為一個榜樣，這個標準就受了破壞，以后的人就很難管了，做主管記住不要和底下的人和在一起，既然在一起交際應酬，也要向個樣子。 ? 標準其實是一種誓約，是一種品質，是一種尊嚴。 職業(yè)經理人培訓 ? 把企業(yè)做成一個標準，讓在企業(yè)做工的職工擁有尊嚴。 職業(yè)經理人培訓 ? 一個主管只會壓制自己叫做怕，只會糾正自己叫做亂，只會節(jié)省自己叫做賤。 ? 過度的縱容不力不足的人，就是讓那些不愿成長，和不愿去學習的人在給織里面，對其他的同仁來講就叫不公平。 職業(yè)經理人培訓 ? 我喜歡用一個中庸的人，然后培養(yǎng)起來，變成我的左右手，他們一輩子感激，死心踏地的跟著我，為什么？因為全世界真正聰明的人其實不多的。 ? 一個人做事成功或不成功，是因為他們很早就養(yǎng)成了做事成功的習慣，讀偉人傳記，要讀他們成功的地方，不要只注意他的結果。 職業(yè)經理人培訓 ? 不當主管只做哥們，叫做在公司套交情，這個公司不是比賽，看誰的愛最多，這個公司是個做事的地方，做事就不要做人，所以跟你的部屬在一起，是公事，是專業(yè)，哪怕是場郊游，一個晚宴，一個隨便的聚會，對你來講都叫做任務，有這種胸禁，做事是很厲害的，這表示友情歸友情，恩惠歸恩惠，威嚴歸威嚴，中國人講思嚴而后道尊，又講恩威并濟，是很有道理的。 職業(yè)經理人培訓 ? 如果公司有超級巨星，也要淡化他的貢獻，自己如果是更要有這種胸襟，成全大家，所以我們要把90%的愛，擺在那 90%的人的身上，如果你把90%的愛集中在 10%的人身上，會對另外 90%不公平。 ? 一個團隊需要的不是個人英雄，而是能夠融入團隊，與大家一起發(fā)展的人，一個企業(yè)的成功，靠的就是能集合眾多優(yōu)秀的人才，企業(yè)的成功，并不是因為你本人有多優(yōu)秀，而是看你有沒有優(yōu)秀的合作者，是看你底下有沒有比你厲害的人，如果你下邊沒有比你厲害的人，那么你的能力有多大，企業(yè)就發(fā)展多大，如果有，就是大家的力量有多大，企業(yè)就發(fā)展多大了，所以一個好的主管，應花更多的時間在人才的培養(yǎng)與挖掘上。 ? 重要 =影響深遠 緊急 =須要立刻處理 很重要 很緊急 不重要 很緊急 很重要 不緊急 不重要 不緊急 職業(yè)經理人培訓 ? 效果 =達到預期目標 效率 =產出 /投入的比值 有效果 有效率 沒效果 有效率 有效果 沒效率 沒效果 沒效率 職業(yè)經理人培訓 ? 你的上司怎么看你？ 自動報告你的工作進度 —— 讓上司知道 對上司的詢問有問必答 —— 讓上司放心 部屬給我們的報告，永遠少于我們的期望，市場上重大事情發(fā)生的時候，總是悶在心里。 ? 當做一件事情的時候 不要做完了再講。 ? 你不知道的事情，你的領導會告訴你，所以你在鞏固領導中心團結這個團隊以前，我們最重要的是先要求理念要一致，再出去打仗，在家里就亂七八糟，出去是不可能打仗的。 職業(yè)經理人培訓 ? 我不再像以前那樣認為智商是我可替代的，想要成功，你還必須要知道該如何做出明智的決擇以及擁有更寬廣的思考力。 職業(yè)經理人培訓 ? 產品差異化，一個產品，真的有差異提高客戶的滿意，是客戶說了算數，他認為有差異就是差異，他說沒有就是沒有。 和供應商的合作向一家人一樣。 ? IBM三大危機： 主管天天都在開會 對任何危機反應遲鈍 忘了顧客是誰 職業(yè)經理人培訓 ? 全世界永遠沒有一口飯是一個人吃的，到最后是大家吃。 ? 團隊（ TEAM）不等于團體（ GROUP）或群體，也不是一群人。 總經理 A 職業(yè)經理人培訓 ? 最厲害的是這一種，領導跳出去，變成教練，其它的做一個 TEAM B A 總經理 職業(yè)經理人培訓 ? 底下的人不見的比我們笨，只是有的時候沒有授權罷了。 ? 21世紀是物流時代，誰掌握通路，誰享有市場。你抹殺了底下的創(chuàng)意，你的主張一講出來，誰敢唱反調？ 職業(yè)經理人培訓 ? 群體所帶來的毛病，盡管大家都是一個團隊，可以自由的討論問題，但它也有兩個可怕的事情， 群體迷失 群體偏移，有的事情盡量不要一起講，一群人如果在一起就不得了，他們會極端的向左或偏右，所以一群人在一起討論問題會變成走極端。 ? 很多主管喜歡用自己喜歡的人，象同樣的出身，同樣的背景，同樣的機關，同樣的學校，這叫做共振，中國人就喜歡這樣，孫中山說過：中國人向一盤散沙。 ? 保險公司沒有共振現(xiàn)象。 ? 妥協(xié)只能做出一個不象樣子的決策。有的人一天到晚強調