公務(wù)活動(dòng)禮儀教材-wenkub
2023-02-12 02:41:54 本頁面
【正文】 避禁忌 ? 鞋襪屬于著裝的必備部分 TPO原則 著裝的 “TPO”原則 Time （時(shí)間） Place （地點(diǎn)） Occasion（場(chǎng)合） 正式場(chǎng)合 忌穿 ：無領(lǐng)衫 、牛仔服、超短裙、短褲、旅游鞋 等 TPO 原則 ? TPO 原則，是指人們選配和穿著服裝時(shí)必須考慮時(shí)間、地點(diǎn)和場(chǎng)合這三個(gè)基本因素。涂指甲油時(shí)不著深色； ? 裙子長度適宜，著膚色絲襪，無破洞（備用襪）； ? 鞋子光亮、清潔； ? 慎用香水。 禮儀的作用 ? 禮儀是 公務(wù) 交往的藝術(shù) —— 有所為，有所不為 ? 禮儀是有效溝通的技巧 —— 善于表達(dá)自己的律己和敬人 ? 禮儀是約定俗成的行為規(guī)范 —— 入鄉(xiāng)隨俗，和諧相處 ? 禮儀可以提高大眾修養(yǎng)，提升個(gè)人形象 ——講不講是個(gè)人素質(zhì)，懂不懂是修養(yǎng)和教養(yǎng)。 什么是禮儀 ?禮者，敬人也。 ? 走路時(shí)腳步要從容不迫，站立的姿勢(shì)要端正。脫下來的帽子和衣服應(yīng)當(dāng)放置在固定的位置，不要隨手亂丟亂放以免弄皺弄臟。長輩問話時(shí)，要站起回答，眼神注視長輩，不要左右移動(dòng)。如果自己是騎馬的，遇到長輩就應(yīng)該下馬，如果乘坐車輛就應(yīng)該下車，讓長輩先過去，等待大約離我們百步的距離以后，自己才上馬或上車。 ? 或飲食 或坐走 ? 長者先 幼者后 ? 長呼人 即代叫 ? 人不在 己即到 ? 稱尊長 勿呼名 ? 對(duì)尊長 勿見能 ? 路遇長 疾趨揖 ? 長無言 退恭立 ? 騎下馬 乘下車 ? 過猶待 百步馀 ? 不管是吃還是喝，要請(qǐng)長輩先用；如果和長輩坐在一起，要請(qǐng)長輩先坐；如果和長輩走在一起，應(yīng)讓長輩先走。是啟蒙養(yǎng)正，教育子弟敦倫盡份防邪存誠，養(yǎng)成忠厚家風(fēng)的最佳讀物。 ? 父母呼 應(yīng)勿緩 ? 父母命 行勿懶 ? 父母教 須敬聽 ? 父母責(zé) 須順承 父母呼喚，應(yīng)及時(shí)回答，不要慢吞吞的很久才應(yīng)答，父母有事交代，要立刻動(dòng)身去做，不可拖延或推辭偷懶。 ? 長輩呼叫人時(shí)，自己聽見了，要替長輩去傳喚，如果所叫的人不在時(shí)，自己應(yīng)當(dāng)回來報(bào)告長輩，更能進(jìn)一步請(qǐng)問長輩，有沒有需要幫忙的事情。 ? 長者立 幼勿坐 ? 長者坐 命乃坐 ? 尊長前 聲要低 ? 低不聞 卻非宜 ? 近必趨 退必遲 ? 問起對(duì) 視勿移 ? 事諸父 如事父 ? 事諸兄 如事兄 如果長輩還站著，年幼的我們不應(yīng)先坐下來，如果長輩坐著，允許我們坐下時(shí)才可以坐下。對(duì)待叔叔伯伯，要像對(duì)待自己的父親一樣恭敬，對(duì)待同族兄長，要像對(duì)待自己的胞兄一樣友愛。穿衣服注重的是整齊清潔，不在衣服的昂貴華麗，而且要依照自己的身份穿著 ，也要配合家庭的經(jīng)濟(jì)狀況。注意行禮時(shí)要把身子深深地躬下 ，跪拜時(shí)要恭敬尊重。正儀容，修辭令，齊顏色，明服飾。 形象禮儀 ?儀表 ? 著裝 ? 舉止 ? 表情 儀 表 ? 儀表禮儀的首要要求就是儀表美 ? 儀表美有三層含義：自然美、修飾美、內(nèi)在美 ? 真正意義上的儀表美，應(yīng)當(dāng)是上述三個(gè)方面的高度統(tǒng)一 ? 個(gè)人修飾儀表時(shí)，通常有頭發(fā)、面容、手、腿部以及化妝 男性個(gè)人形象塑造的要求 ? 短發(fā)，清潔、整齊，不要太新潮。 發(fā) 型 ? 要求：長短適中 干凈整潔 美觀自然 專家建議 ? 職場(chǎng)中年女性最好留短發(fā) ? 職場(chǎng)青年女性留長發(fā)要整理好 短 發(fā) 短 發(fā) 短 發(fā) 短 發(fā) 長 發(fā) 面 容 ? 要求 ：清潔 ? 眼睛：保潔 修眉 ? 鼻子：衛(wèi)生 美化 ? 嘴巴：美齒 除臭 防異響 手 ? 要求：常洗手 剪指甲 去死皮 免傷殘 遮腋毛 腿 ? 要求： ? 腿部：不要過分暴露 ? 腳部：保持清潔 化 妝 要求：揚(yáng)長避短 整體協(xié)調(diào) 濃淡相宜 遵守常規(guī) 著 裝 要求： ? 遵守常規(guī)。 ? 服飾的時(shí)間原則，一般包含三個(gè)含義。 著 裝（ T） 著 裝（ P） 著裝（ P） 著 裝（ 0） 著 裝 男性穿西裝的七原則 ? 要拆除衣袖上的商標(biāo) ? 要熨燙平整 ? 要扣好紐扣 ? 要不卷不挽 ? 要慎穿毛衫 ? 要巧配鞋襪 ? 要少裝東西 男性著裝的要求 ? 襯衣 :要以單色為主，或選擇較細(xì)條紋襯衣。 ? 皮鞋 : 要穿黑色或是 (當(dāng)西裝為褐色時(shí) )褐色的單一顏色的簡(jiǎn)單式樣的皮鞋 . 皮鞋應(yīng)該擦好 ,并系好鞋帶。 眼 神 ? 注視的時(shí)間： ? 表示友好。注視對(duì)方的時(shí)間占全部相處時(shí)間的 2/3以上。全心全意為客人服務(wù) ? 要求：待客要文明；待客要禮貌；待客要熱情；待客要平等；待
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