珠寶柜臺銷售禮儀-wenkub
2023-02-11 21:32:13 本頁面
【正文】 一個人的 儀容、儀表、儀態(tài) 往往是與他的生活情調(diào)、思想修養(yǎng)、道德品質(zhì)和文明程度密切相關(guān)的。 ? 是在人際交往中，傳遞對別人尊重，友好的信號的活動。 ? 啟示之二：在人際交往中，我們必須留意自己的形象，講究動作與姿勢。你呢？筷子往胸前找齊，狼吞虎咽，吃上癮來，腳踏上條凳，端起酒壺直往嘴里灌，吃罷用袖子揩嘴，分明是個居無定室、食無定餐的無賴之徒，我豈能饒你！” . ? 一席話說得無賴啞口無言，只得留下外衣，狼狽而去。”店老板連聲：“不礙事，不礙事，”并恭敬地把他送出了門。 ● 孟子曰 ：君子以仁存心，以禮存心。仁者愛人，有禮者敬人。 ? 這個過程被一個無賴給看到了，他也進(jìn)飯店要了酒菜，吃完后摸了一下口袋，對店老板說：“店家，今日忘了帶錢，改日送來。 ? 啟示之一：動作姿勢是一個人思想感情的文化修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。因為我們的動作姿勢，是別人了解我們的一面鏡子。 導(dǎo)購員服務(wù)禮儀的重要性 公司服務(wù)檔次的體現(xiàn)。 儀容 —— 指人的容貌 儀表 —— 即人的外表，一般來說，它包括人的容貌、服飾、個人衛(wèi)生和姿態(tài)等方面，是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。 上班時不可吹燙怪異發(fā)型，不使用華麗的頭飾，頭發(fā)顏色以黑色為佳。 二、眼睛 無分泌物，無睡意，不斜視。 女士不要佩戴過于夸張的耳環(huán)。 注意將探出鼻孔的鼻毛剪去。 七、手 隨時保持干凈、清爽。 保持口腔衛(wèi)生，上班前不吃帶異味的食物及飲用含酒精的飲料。 男員工襯衫下擺應(yīng)扎在西裝長腰帶內(nèi) ，不可直接露出來 ，女員工襯衫下擺應(yīng)放于長裙外 崗位上不可佩戴非工作需要的個人飾物 (結(jié)婚戒指除外 ) 九、著裝 上班時需穿不露腳趾的黑色皮鞋，系好鞋帶。 化妝以淡雅為主，不可濃妝艷抹。 導(dǎo)購員服務(wù)禮儀之 儀態(tài)篇 一、站姿 掌握并使用規(guī)范、優(yōu)美的站姿對于導(dǎo)購員是至關(guān)重要的，因為我們上班大部分時間都是站立的。女士的膝蓋一定要并起來，不可以分開，腳可以放中間，也一前一后，但不能向前伸直。 頭放正，平視，面向前方，脖子伸長，肩與手臂放松，雙手對稱平放式交疊在大腿上，挺胸收腹，背脊挺直，雙腳并攏， 與身體垂直放置。 若蹺腿時懸空的腳尖應(yīng)向下，切忌腳尖朝天，或用腳尖指向?qū)Ψ健? 入坐時，除非左邊沒有路，一般要從椅子的左邊進(jìn)入 三、行姿 基本要領(lǐng)是：雙目向前平視，面帶微笑微收下頜。 一字步的動作要領(lǐng) ? 一字步走姿要領(lǐng)是：行走時兩腳內(nèi)側(cè)在一條直線上，兩膝內(nèi)側(cè)相碰，收腰提臀挺胸收腹，肩外展，頭正頸直微收下頜。 四、蹲姿 ?研討： ?如何拾起地上的鑰匙？ ? 工作中因開單，拾東西，常常需要應(yīng)用的蹲姿，規(guī)范的蹲姿需要優(yōu)腿在前，左腿在后，右小腿緊貼左大腿，切忌哈腰、翹臀，兩腿平行岔開。 手勢 ? 手勢是人們在交往中不可缺少的最有表現(xiàn)力的一種 “ 體態(tài)語言 ” ，它是一種 “ 動態(tài)美 ” ，做得得體
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