iso9000認證咨詢輔導(dǎo)-wenkub
2023-02-10 03:40:28 本頁面
【正文】 經(jīng)鑒定的產(chǎn)品或服務(wù)符合特定標準或規(guī)范性文件的活動。” ISO現(xiàn)有 117個成員，包括 117個國家和地區(qū)。 IEC即“國際電工委員會”， 1906年在英國倫敦成立，是世界上最早的國際標準化組織。其全稱是 International Organization for Standardization,翻譯成中文就是 “國際標準化組織” 。 ISO是世界上最大的國際標準化組織。 IEC主要負責(zé)電工、電子領(lǐng)域的標準化活動。 ISO的最高權(quán)力機構(gòu)是每年一次的“全體大會”，其日常辦事機構(gòu)是中央秘書處，設(shè)在瑞士的日內(nèi)瓦。” 舉例來說，對第一方（供方或賣方）生產(chǎn)的產(chǎn)品，第二方（需方或買方）無法判定其品質(zhì)是否合格，而由第三方來判定。由國家認可的組織去擔(dān)任這樣的第三方，這樣的機關(guān)或組織就叫做“認證機構(gòu)” 什么是 ISO9000 ISO制定出來的國際標準除了有規(guī)范的名稱之外，還有編號，編號的格式是： ISO+標準號 +[杠 +分標準號 ]+冒號 +發(fā)布年號（方括號中的內(nèi)容可有可無），例如： ISO8402： 198 ISO90001：1994等，分別是某一個標準的編號。 TC176專門負責(zé)制定品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)的標準。 你也許會想，這么全面而復(fù)雜的體系，推行起來一定非常困難吧?。。? 不可否認 ， 推行 ISO9000是有一定難度 ， 但是 ， 只要您真心實意地將推行 ISO9000作為提升公司管理業(yè)績的重要措施而不只是擺擺樣子 ， 將它作為一項長期的發(fā)展戰(zhàn)略 ， 穩(wěn)扎穩(wěn)打 ， 按照公司的具體情況進行周密的策劃 ， ISO9000終究能在你的公司里生根結(jié)果 。 從企業(yè)反饋來看 ， 實施 ISO9000標準給他們帶來的收益主要體現(xiàn)在： 每項工作怎樣做都規(guī)定得很明確具體 ， 并便于檢查；真 正做到了事事有人負責(zé) 、 有章可依 、 有據(jù)可查； 發(fā)生了事情 ， 很清楚應(yīng)該由誰來處理 ， 不再像過去那樣 互相扯皮； 無論總經(jīng)理是否在公司 ， 各項工作都有人負責(zé) ， 并井井 有條地進行； 嚴格對分包商進行控制后 ， 進貨質(zhì)量有了很大改進 ， 堵 住了不少漏洞； 產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定 ， 客戶投訴減少 。 質(zhì) 量 工作質(zhì)量指對產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的工作對于產(chǎn)品質(zhì)量保證程度 。 工 作 質(zhì) 量 為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量所進行的質(zhì)量調(diào)查 、 研究 、 組織 、 協(xié)調(diào) 、 控制 、 信息反饋 、 改進等到各項工作的總稱 。 全面質(zhì)量管理的基本核心是提高人的素質(zhì)，調(diào)動人的積極性，人人做好本職工作，通過抓好工作質(zhì)量來保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量。 質(zhì)量體系包含一套專門的組織機構(gòu) ， 具備了保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的人力 、 物力 ， 還要明確有關(guān)部門和人員的職責(zé)和權(quán)力 ， 以及規(guī)定完成任務(wù)所必需的各項程序和活動 。它根據(jù)企業(yè)特點選用若干體系要素加以組合，加強從設(shè)計研制、生產(chǎn)、檢驗、銷售、使用全過程的質(zhì)量管理活動，并予制度化、標準化，成為企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量工伯的要求和活動程序。 按照 ISO9000標準的要求，凡是推行 ISO9000的組織每年都要進行一定頻次的內(nèi)部質(zhì)量審核，內(nèi)部質(zhì)量審核由經(jīng)過培訓(xùn)的有資格的內(nèi)審員來執(zhí)行審核任務(wù)。有些推行ISO9000的組織會設(shè)置這樣的部門或崗位，負責(zé)ISO9000標準所要求的有關(guān)品質(zhì)保證的職能，擔(dān)任這類工作的人員就叫做 QA人員。按照 ISO9000標準的規(guī)定，管理者代表，除了其原有職責(zé)外還具有如下三個職責(zé)和權(quán)限（參照 ISO/DIS 9001標準）： ； ，包括改進的需求； “以客戶為中心”意識的形成。 （ 2） 具有公認的權(quán)威的第三方的質(zhì)量認證機構(gòu) 。在事后監(jiān)督過程中若出了問題就要暫停認證或再認證，甚至取消認證。 質(zhì)量體系文件形成一個文件體系，共 3個層次，類似“金安塔”型，其中第一層次是綱領(lǐng)性文件，質(zhì)量手冊；第二層次是涉及各個職能部門的活動，質(zhì)量程序；第三層次是詳細工作文件，質(zhì)量具體文件（表格、報告、伯業(yè)指導(dǎo)書等）。 質(zhì)量體系文件的層次： 第一層：質(zhì)量手冊 第二層：程序文件 第三層：第三層文件通常又可分為： ※ 管理性第三層文件 （ 如：車間管理辦法 、 倉庫管理辦法 、 文件和資料編寫導(dǎo)則 、 產(chǎn)品標識細則等 ） ※ 技術(shù)性第三層文件 （ 如：產(chǎn)品標準 、 原材料標準 、 技術(shù)圖紙 、工序作業(yè)指導(dǎo)書 、 工藝卡 、 設(shè)備操作規(guī)程 、 抽樣標準 、 檢驗規(guī)程等 ） 注：表格一般歸為第三層文件。 編寫質(zhì)量體系文件的文字要求： a） 職責(zé)分明 ， 語氣肯定 （ 避免用 “ 大致上 ” 、 “ 基本上 ” 、“ 可能 ” 、 “ 也許 ” 之類詞語 ） ； b） 結(jié)構(gòu)清晰 ， 文字簡明； C） 格式統(tǒng)一 ， 文風(fēng)一致 。 質(zhì)量手冊的主要內(nèi)容包括： （ 1） 企業(yè)的質(zhì)量方針； （ 2） 企業(yè)的質(zhì)量目標計劃； （ 3） 綜合描
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