質(zhì)量及環(huán)境體系審核注意事項-wenkub
2023-02-10 02:41:12 本頁面
【正文】 責(zé)和相關(guān)的質(zhì)量文件； ⒊熟悉本部門與相關(guān)部門的工作接口； ⒋熟悉對下屬的工作要求； ⒌熟悉對本部門的質(zhì)量工作情況。 ⑼ 正式審核時審核員經(jīng)常詢問哪類問題 ⒈你是做什么的？ ⒉你是如何進(jìn)行工作的； ⒊有無記錄證明你已正確地進(jìn)行了工作？ ⒋你為什么要這么做？ 二、 ISO9001及 ISO14001質(zhì)量及環(huán)境管理體系外審注意事項 ⑽ 回答審核員時的基本點(diǎn) ⒈以文件為基礎(chǔ)； ⒉以質(zhì)量記錄為依據(jù)； ⒊以實(shí)際情況來證明。 ⑸ 受審核時 ,回答問題的基本原則 : ⒈ 依據(jù)文件回答問題； ⒉ 依據(jù)實(shí)際情況回答問題； ⒊ 緊緊圍繞提問，不要扯太遠(yuǎn)； ⒋語言簡單明了； ⒌不要假設(shè)審核員不懂技術(shù)問題，審核員的視點(diǎn)是整個體系。 一、 ISO9001及 ISO14001質(zhì)量 /環(huán)境管理體系外審準(zhǔn)備工作 我們公司的質(zhì)量、環(huán)境方針 ? 質(zhì)量方針： ? 客 戶 滿 意 ? 全 員 參 與 ? 品 質(zhì) 至 上 ? 持 續(xù) 改 善 ? 環(huán)境方針： ? 制造綠色環(huán)保產(chǎn)品 ? 開發(fā)選用環(huán)保材料 ? 符合環(huán)保法律法規(guī) ? 合理利用能源資源 ? 持續(xù)改進(jìn)環(huán)境績效 ISO9001及 ISO14001 質(zhì)量 /環(huán)境管理體系外審注意事項 二 二、 ISO9001及 ISO14001質(zhì)量及環(huán)境管理體系外審注意事項 ⑴ 受審核時，每一位員工必須要做到的 ⒈知道應(yīng)做什么事； ⒉知道如何做事； ⒊知道做事的依據(jù)； ⒋用記錄證實(shí)所做的事； ⒌任何事都應(yīng)形成循環(huán)（即 PDCA模式）。 ⑹ 各級人員應(yīng)熟悉質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、各級人員崗位職責(zé)。 ⒌電腦打印的質(zhì)量記錄，有打出姓名者，亦需簽名或蓋章。確保各部門的文件和資料可隨時找到。 ⒌現(xiàn)場操作人員的篩選，要安排班、組長在場。 ⑷ 審核工作的配合 : ⒈審核期間，被審核部門負(fù)責(zé)人及工作人員務(wù)必在場，直至審核結(jié)束。質(zhì)量及環(huán)境 體系年度審核 （ ISO9001及 ISO14001） 前期的準(zhǔn)備工作和審核過程中的注意事項 制作 品質(zhì)部 / 孟盼 日期： 2023年 8月 20日 目錄 一、 ISO9001 及 ISO14001 質(zhì)量 /環(huán)境管理體系外審準(zhǔn)備工作 二、 ISO9001及 ISO14001 質(zhì)量 /環(huán)境管理體系外審注意事項 三、 ISO9001及 ISO14001 質(zhì)量 /環(huán)境管理體系外審各級人員基本要求 四、 ISO9001審查時的重點(diǎn)表單記錄 五、 ISO14001 審查時的重點(diǎn)注意事項及重點(diǎn)審查的文件、表單 ISO9001及 ISO14001 質(zhì)量 /環(huán)境管理體系外審 準(zhǔn)備工作 一 一、 ISO9001及 ISO14001質(zhì)量 /環(huán)境管理體系外審 準(zhǔn)備工作 ⑴ 公司及各部門簡介準(zhǔn)備，歡迎牌制作。 ⒉各級人員應(yīng)認(rèn)真回答審核人員提出的問題 ,切忌與審核員沖突 ,避免強(qiáng)辯 ,明顯的錯誤應(yīng)謙虛接受。不熟練之人員可安排調(diào)班。 ⒉檢查文件的修訂與記錄之間的符合性、配合性、修訂之日起記錄的相應(yīng)改變。 ⒍表單記錄內(nèi)容的空白處要劃記“ /”或蓋“空白”章。 ⑺ 做好自查自糾工作，特別對以前發(fā)現(xiàn)的不符合項應(yīng)舉一反三，保證各項工作按ISO9001：
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