醫(yī)療行業(yè)企業(yè)企業(yè)調(diào)研方案分析-wenkub
2023-02-10 00:16:39 本頁(yè)面
【正文】 需要花多數(shù)錢(qián)？?這個(gè)信息有多么重要？?信息所需的可靠程度數(shù)據(jù)收集方法明確選擇?第一手資料：自己或委托第三方收集的資料數(shù)據(jù)? 訪談、小組座談、問(wèn)卷調(diào)查；?第二手資料：現(xiàn)成的資料。也許這個(gè)人就在你的企業(yè)，打個(gè)電話就可以解決你所有的問(wèn)題。第三部分企業(yè)調(diào)研方法學(xué)習(xí)目標(biāo)? 如何調(diào)查，取得一手與二手?jǐn)?shù)據(jù)，? 數(shù)據(jù)與問(wèn)題樹(shù)的關(guān)系，理論框架的關(guān)系；? 取得數(shù)據(jù)之后，如何對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析? 圖表分析。也許與你同在一個(gè)領(lǐng)域的其他部門(mén)或其他公司的人已經(jīng)注意到了同樣的問(wèn)題 —— 弄清楚他們是誰(shuí)，與他們建立聯(lián)系。? 公司年報(bào)、國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、行業(yè)分析報(bào)告、商業(yè)期刊與數(shù)據(jù)庫(kù)、圖書(shū)館數(shù)據(jù)收集方法?內(nèi)部調(diào)查資料 內(nèi)部調(diào)查資料由企業(yè)提供。 數(shù)據(jù)收集方法內(nèi)部資料財(cái)務(wù)資料業(yè)務(wù)資料借貸平衡表盈虧計(jì)算表成本核算表銷售統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)外部資料經(jīng)營(yíng)分析調(diào)查統(tǒng)計(jì)國(guó)家、地方、行業(yè)公布的企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；各信息中心提供的經(jīng)營(yíng)分析；企業(yè)間交流資料工業(yè)統(tǒng)計(jì)商業(yè)統(tǒng)計(jì)實(shí)際調(diào)查資料內(nèi)部資料分析 業(yè)界動(dòng)向分析確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提出問(wèn)題點(diǎn)比較研究提出改進(jìn)的基本方向數(shù)據(jù)收集方法? 制定計(jì)劃? 如何制定一份詳細(xì)的資料收集計(jì)劃？?根據(jù)問(wèn)題樹(shù)?根據(jù)診斷模型波特五力模型； PEST分析； SWOT分析案例： WTO給中國(guó)家具行業(yè)帶來(lái)的機(jī)會(huì)數(shù)據(jù)收集方法? 麥肯錫企業(yè)研究秘訣?從年報(bào)入手?找出暴露出來(lái)的東西?找出最佳經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)收集方法? 企業(yè)調(diào)查四大方法★ 資料分析 documents and reports★ 深度 訪談 Indepth interviews ★ 問(wèn)卷調(diào)查 questionnaire★ 現(xiàn)場(chǎng)觀察 observation診斷事實(shí)資料分析 深度訪談問(wèn)卷調(diào)查 現(xiàn)場(chǎng)觀察診斷事實(shí)收集方法數(shù)據(jù)收集方法三、一手資料收集方法之一 —— 訪談interviews? 央視《焦點(diǎn)訪談》欄目? 什么是訪談法？ 訪談，定性研究的一種方法。走訪是增加關(guān)于受診斷企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的一種有效方法?！跛鸭聦?shí)信息的訪談 現(xiàn)狀調(diào)查階段的訪談，以詳細(xì)搜集事實(shí)數(shù)據(jù)收集方法信息 為目的，圍繞初步掌握的問(wèn)題點(diǎn)，進(jìn)一步搜集事實(shí)信息，為分析、研究進(jìn)而形成診斷建議創(chuàng)造條件。深度訪談法五步驟數(shù)據(jù)收集方法Step one:進(jìn)行訪談準(zhǔn)備?明確想從訪談對(duì)象那里引出什么，知道什么； ?盡量調(diào)查對(duì)方的工作內(nèi)容、實(shí)際情況及背景 。? 您認(rèn)為彩電生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)外在的機(jī)遇與挑戰(zhàn)；? 您對(duì)彩電企業(yè)開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)有何建議? 彩電消費(fèi)者訪問(wèn)大綱? 客戶基本情況：家庭構(gòu)成、年收入、家庭彩電品牌類型等；? 客戶對(duì)彩電看著什么：價(jià)格、服務(wù)、品牌、購(gòu)買(mǎi)方便、功能、關(guān)系等；? 客戶對(duì)現(xiàn)有彩電品牌、企業(yè)的看法：價(jià)格、服務(wù)、質(zhì)量等方面? 客戶彩電消費(fèi)近期購(gòu)買(mǎi)欲望數(shù)據(jù)收集方法Step two:選擇訪談場(chǎng)所?一般選在對(duì)方工作單位近處；?安靜、平和、有起碼設(shè)施條件的場(chǎng)所；?適于兩人單獨(dú)對(duì)話的場(chǎng)所。數(shù)據(jù)收集方法 但不要中途插話。數(shù)據(jù)收集方法Step five:埋下續(xù)談伏線 訪談不宜時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短，而且要始終保持友好氣氛，以便必要時(shí)再次創(chuàng)造良好條件。如許可，可做訪談錄音。在必要的時(shí)候打斷一下，這樣會(huì)保證走訪按部就班地進(jìn)行。? 問(wèn)卷調(diào)查是第一手資料收集中最精確的? 獲取量化信息數(shù)據(jù)的方法。最重要因素填 1，次要因素填 2，依此類推。數(shù)據(jù)收集方法? 參與觀察數(shù)據(jù)收集方法：日記? Walmart CEO —— 薩姆 ?沃爾頓（ Sam Walton)的成功之道? 帶著錄音機(jī)走訪全
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