質(zhì)量基礎(chǔ)觀念培訓(xùn)資料-wenkub
2023-02-09 00:25:31 本頁面
【正文】 5元 這不是我們想要的?。?！ 8 問題發(fā)現(xiàn)解決速度 與 損失的關(guān)系！ If a defect occurs here 如果在這兒發(fā)生過失 and it’s found here, 并在這兒被發(fā)現(xiàn)， it costs: 就要花費(fèi)： Design 設(shè)計(jì) Develop Process 進(jìn)行加工 Op 2 Customer 客戶 Op 1 Op 1 Op 2 $1 $10 $100 $1,000 $10,000 Case 所以我們不容忍缺陷！（三不原則） 9 工作過程的質(zhì)量管控 10 零 缺 陷 觀 念 11 如果我們工作當(dāng)中的缺陷被容忍， 那客戶會怎樣呢 ? 12 客戶氣急敗壞的打來電話 !!! 我們又發(fā)現(xiàn)了失效?。?！ 不，我不想聽任何的解釋??！ 13 非常氣憤的客戶登門指責(zé)了 ! 14 100萬的產(chǎn)品從客戶端退回 ... 現(xiàn)在我們每一個(gè)人都象 熱鍋里的螞蟻 ! 如果我們一直這樣下去 …… 這導(dǎo)致了 … 15 最終 ………… 當(dāng)我們失去了 質(zhì)量 ，也就失去了生意 . 16 相反 …… 如果
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