電子商務(wù)物流案例分析(ppt45頁)-wenkub
2023-02-08 18:15:54 本頁面
【正文】 流通活動(dòng)。 8 電子商務(wù)物流的特點(diǎn) 自動(dòng)化的基礎(chǔ)是信息化，自動(dòng)化的核心是機(jī)電一體化，自動(dòng)化的外在表現(xiàn)是無人化 …… （ 1）物流培訓(xùn)系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)化 （ 2）組織的網(wǎng)絡(luò)化，即所謂的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。 （第四方物流） 11 電子商務(wù)物流的實(shí)現(xiàn)方式 自營物流是指電子商務(wù)企業(yè)自己負(fù)責(zé)所有的物流業(yè)務(wù)，包括倉儲(chǔ)、配送、包裝、運(yùn)輸?shù)取? 14 第三方物流 第三方物流是指生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)集中精力搞好主業(yè)，把原來屬于自己處理的物流活動(dòng)，以合同方式委托給專業(yè)物流服務(wù)企業(yè)，同時(shí)通過信息系統(tǒng)與物流企業(yè)保持密切聯(lián)系，以達(dá)到對物流全程管理控制的一種物流運(yùn)作與管理方式。 聯(lián)邦快遞是全球最具規(guī)模的快遞運(yùn)輸公司之一，為全球超過 220個(gè)國家及地區(qū)提供快捷、可靠的開地服務(wù)。 ” 聯(lián)邦快遞認(rèn)為提高服務(wù)水平才是長久維護(hù)客戶關(guān)系的關(guān)鍵。 可以實(shí)現(xiàn)訂單處理、包裹追蹤、信息存儲(chǔ)和賬單寄送等功能。 28 網(wǎng)站功能 寄件。 帳號管理 宣傳公司 門店查詢 為 VIP客戶提供樁業(yè)服務(wù)。 擁有全球 50000多個(gè)投遞點(diǎn)，與網(wǎng)站相結(jié)合令其獲取時(shí)間優(yōu)勢。 網(wǎng)點(diǎn)覆蓋、運(yùn)輸路線、紐約中心、業(yè)務(wù)覆蓋、轉(zhuǎn)運(yùn)中心、日吞吐量。 35 業(yè)務(wù)定位 代收貨款 保價(jià)運(yùn)輸 安全包裝 36 網(wǎng)站功能 37 網(wǎng)站帶來的優(yōu)勢 第一，德邦網(wǎng)站設(shè)置了 “ 在線投訴 ” ，使用戶對網(wǎng)站的親切感增加，因?yàn)橛脩粲幸粋€(gè)能夠傾訴的地方，提升用戶體驗(yàn)。 39 “淘寶物流 ”案例分析 40 淘寶網(wǎng)物流策略的發(fā)展 1.“ 輕公司 ” 的含義 淘寶網(wǎng)以 “ 輕公司 ” 為標(biāo)榜，因?yàn)樗恢辈扇∥锪魍獍胧Ｈ魏挝锪髌髽I(yè)、淘寶網(wǎng)的賣家、獨(dú)立的 B2C電子商務(wù)網(wǎng)站等，都可以使用阿里倉儲(chǔ)的公共服務(wù)。阿里巴巴的物流地產(chǎn)模式的倉儲(chǔ)投資也于此一脈相承。淘寶網(wǎng)的 “大淘寶 ” 戰(zhàn)略就是秉承了這一原則，即通過搭建平臺(tái)，吸引更多的合作伙伴，形成一個(gè)生態(tài)圈
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