qc活動(dòng)(中國(guó)語(yǔ)版)-wenkub
2023-02-08 18:12:14 本頁(yè)面
【正文】 斷的含糊的作業(yè)，達(dá)到生產(chǎn)和圖紙相同的制品并將品質(zhì)嵌入工程中回避由作業(yè)偏差導(dǎo)致的 制造品質(zhì)的偏差② 不只要了解作業(yè)程序 、 也要了解它的意圖和目的通過(guò)了解不按照程序進(jìn)行會(huì)有怎樣的影響來(lái)深化遵守意識(shí)P ４５ 82作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要點(diǎn)① 對(duì)作業(yè)結(jié)果好壞的 判斷基準(zhǔn)明確② 在制作時(shí)通過(guò) “ 實(shí)際操作者參與 ” 和現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證，達(dá)成 “ 能夠遵守的標(biāo)準(zhǔn) ”③ 管理項(xiàng)目 ? 管理方法 ? 品質(zhì)特性 ? 檢查方法的明確化④ 將 自動(dòng)化、失誤防止裝置和可視化管理 考慮在內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化⑤ 具體、客觀， 讓讀者易懂的標(biāo)準(zhǔn)⑥ 不流于形式主義⑦ 不斷的改善、維持、改定，永遠(yuǎn)認(rèn)為 “ 改善沒(méi)有盡頭 ”P(pán) ４６ 116確認(rèn) 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的遵守情況對(duì)于規(guī)定的遵守狀況，你是否很漠然地看待了呢 ？為了找出 「 脫離標(biāo)準(zhǔn) 」 的現(xiàn)象 、 “ 觀察 ” 是很重要的所謂的脫離標(biāo)準(zhǔn) 、就是不符合作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的操作找出 「 違反標(biāo)準(zhǔn) 」 的現(xiàn)象，是日常管理活動(dòng)的基礎(chǔ)P ６４ 90熟練程度確認(rèn)熟練程度，用什么樣的方法來(lái)實(shí)行？要領(lǐng)書(shū)理解程度的確認(rèn)方法① 作業(yè)結(jié)果 ＝ 用生產(chǎn)的產(chǎn)品的特性進(jìn)行確認(rèn)② 現(xiàn)場(chǎng)觀察 ＝ 遵守 作業(yè)工序的確認(rèn)③ 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成作業(yè) ＝ 能力的確認(rèn)④ 向作業(yè)者詢(xún)問(wèn) ＝ 對(duì)要領(lǐng)書(shū)上記載內(nèi)容理解程度的確認(rèn)（ ex ． 對(duì)作業(yè)結(jié)果好壞的判斷基準(zhǔn)的理解程度的確認(rèn) ）P ５１ 83具體、客觀，讓讀者易懂的標(biāo)準(zhǔn) “ 拙劣的表達(dá) ” 和 “ 具體的 （ 易懂的 ） 表達(dá) ” 的例子： 拙劣的表達(dá) 易懂的表達(dá) 緊緊地?cái)Q牢固 用 ２．５177。什么是事實(shí)管理 只依靠 ＫＫＤ （ 經(jīng)驗(yàn)、感覺(jué)、膽量 ） 推進(jìn)工作〇 盡可能的依據(jù)事實(shí)（數(shù)據(jù)）進(jìn)行客觀的判斷P ５４ 97「 打鼴鼠型對(duì)策 」 的教訓(xùn)工廠內(nèi)住進(jìn)了鴿子，鴿糞粘在機(jī)器上，導(dǎo)致生銹 給機(jī)器蓋上塑料布 ［ 打鼴鼠型對(duì)策 ］ 轟走鴿子 ↑ 捉住鴿子移往其他場(chǎng)所 ↑真正原因 ： 鴿子從外面進(jìn)入工廠，并在工廠內(nèi)安家〇 將鴿子趕出工廠外，思考對(duì)策不讓它再進(jìn)來(lái)P ５４什么是源頭管理 1 1 4什么是重點(diǎn)指向有效利用資源 （ 人力、物力、資金、時(shí)間等 ） ，為了獲得最大限度的效果 、 要先確定要點(diǎn)，從要點(diǎn)開(kāi)始著手去做“ 柏拉圖 ” 是支援重點(diǎn)指向思想的工具（柏拉圖：意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家 V i l fred o . P are t o 巴雷托（柏拉圖）在分析社會(huì)財(cái)富分配時(shí)設(shè)計(jì)出的一種統(tǒng)計(jì)圖，美國(guó)品管大師 J o s ep h J u ra n 將之加以應(yīng)用到質(zhì)量管理中。因此，要找出對(duì)結(jié)果有重要影響的項(xiàng)目和原因，從而采取措施。? 正確的抓住事實(shí)，就能提高成功的概率。① 管理項(xiàng)目中有的異?，F(xiàn)象 → 相對(duì)的容易發(fā)現(xiàn)② 管理項(xiàng)目中沒(méi)有的異常現(xiàn)象 → 靠 “ 感性 ” 去發(fā)現(xiàn) ? 當(dāng)作業(yè)者對(duì)制品發(fā)出「 哎？怎么和平常不一樣 」 的感嘆的時(shí)候，應(yīng)該 要求他們做為異常向上報(bào)告P ６８ 128實(shí)施對(duì)策后的跟蹤調(diào)查與確認(rèn)是否執(zhí)行了 P D C A 循環(huán) 中的 “ C （ CH E CK ） ” 的部分實(shí)施對(duì)策時(shí)：不能只完成 P 和 D ，也要確認(rèn)實(shí)施的對(duì)策是否正確，是否按照目標(biāo)在進(jìn)行 ＝ “ C （ C HEC K ） ” 的部分非常必要研究對(duì)策 （ Ｐ ＬＡＮ）? 導(dǎo)入對(duì)策 （ ＤＯ）? 確認(rèn)效果 （ Ｃ ＨＥ Ｃ Ｋ ） ? 防止再發(fā) （ ＡＣＴ ＩＯＮ）P ７１ 132日常管理變化點(diǎn)的管理（１） 把握變化點(diǎn)項(xiàng)目（２） 對(duì)應(yīng)各個(gè)變化點(diǎn)項(xiàng)目（３） 將變化點(diǎn)視覺(jué)化 29應(yīng)掌握的變化的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目（例）職位變更年假 、 離職暫時(shí)離職短期離職后復(fù)工休息 、 午休每班開(kāi)始工作和結(jié)束工作時(shí)日常變動(dòng)項(xiàng)目突發(fā)項(xiàng)目接受支援順序變更工程變更時(shí)間變更突然休假作業(yè)中斷時(shí)的跟蹤調(diào)查生產(chǎn)線的停產(chǎn)和再啟動(dòng)人Man新設(shè)能增變更模具更新模具工具 / 治具 / 刃具的變更、交換定期點(diǎn)檢保全防止誤加工裝置的變更、移動(dòng)設(shè)備移動(dòng)修理改造新增 / 更新施工設(shè)備故障、異常設(shè)備、工具M(jìn) ａ ｃ ｈ ｉｎ ｅ工程M e t ho d物M a t e ria l儲(chǔ)備品、先行品流動(dòng)的情況補(bǔ)助材料變更材料變更素材變更設(shè)計(jì)變更異常處置追跡點(diǎn)檢 /向上點(diǎn)檢由于誤欠品不得不流動(dòng)的情況工程變更條件變更施工方法變更周期時(shí)間變更平均作業(yè)時(shí)間変 更生產(chǎn)線變更季節(jié)變化條件誤設(shè)定的調(diào)查中間品差錯(cuò)的調(diào)查P １２工具 / 治具 / 刃具的劣化、破損工具 / 治具 / 刃具的故障 ◎ 問(wèn)題復(fù)數(shù)存在時(shí)要確認(rèn)優(yōu)先順序? 把現(xiàn)狀問(wèn)題列表整理后，綜合考慮各重要問(wèn)題的必要性、效果、實(shí)現(xiàn)的可能性，確定優(yōu)先順序。Ａ Ａ Ａ Ａ Ａ Ｂ Ｂ Ｂ Ｂ Ｂ①②③④⑤ ⑥⑦⑧⑨⑩重點(diǎn)∶?? 不要不要 11 次就下判斷，重復(fù)是很有必要的次就下判斷，重復(fù)是很有必要的?? 不要順序相連，要隨機(jī)抽樣不要順序相連，要隨機(jī)抽樣事例事例 11 11 考慮試驗(yàn)的順序考慮試驗(yàn)的順序－－ 試打順
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