iso9000基礎(chǔ)知識及質(zhì)量意識培訓(xùn)(ppt29)-wenkub
2023-02-08 18:11:44 本頁面
【正文】 管理評審 基于事實的決策 有效的分析方法 適宜的統(tǒng)計技術(shù) 依據(jù)分析確保數(shù)據(jù)和信息足夠、精確、可靠 讓數(shù)據(jù)和信息需要者能得到數(shù)據(jù)和信息 基于事實分析、權(quán)衡經(jīng)驗與直覺，作出決策并采取措施 糾正和預(yù)防措施 糾正 —糾正措施 —預(yù)防措施 豐田“ 5個為什么？” 問：機器為什么停了？ 答：機器超負(fù)荷，保險絲斷了。Process approach 過程方法 全球各國采用 ISO9000情況 日本：“戴明獎”：日本工業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)管理優(yōu)良獎 美國國家品質(zhì)獎 歐盟： 規(guī)定自 1993年起，凡涉及安全及衛(wèi)生方面的產(chǎn)品未經(jīng)ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的，不得進(jìn)入其市場 （ WTO）貿(mào)易技術(shù)壁壘協(xié)議：大力推行 ISO標(biāo)準(zhǔn) 顧 客－獲得質(zhì)量滿意的產(chǎn)品 員 工－個人素質(zhì)的提高并獲得持續(xù)的工作機會 投資者－享受利潤的上升 供應(yīng)商－獲得生存發(fā)展的空間 社 會－質(zhì)量問題造成的傷害下降 . 好 的 質(zhì) 量 使 多 方 得 益 產(chǎn)量、質(zhì)量、成本關(guān)系曲線圖 產(chǎn)量 成本 高 中 低 質(zhì)量 產(chǎn)量、質(zhì)量、成本曲線 產(chǎn)量、成本曲線 質(zhì)量、成本曲線 高 中 低 低 中 高 ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)的來源 MIL－ Q－ 9858 MIL－ Q－ 9858A 美軍品保大綱 MIL－ Q－ 45208 美軍品保標(biāo)準(zhǔn) DEF STAND ARD （ Q） （ 1） （ 1） AQAP1\4\9 北大西洋公約組織品保標(biāo)準(zhǔn) 05\21 05\24 05\25 標(biāo)準(zhǔn)編號 BS 5750 ISO 9000系列 9001 9002 9003 各國國家標(biāo)準(zhǔn) 圖 1 ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)的來源 英國國家品質(zhì)系列標(biāo)準(zhǔn) （ 87年第一版； 94年第二版） 1959 英軍品保標(biāo)準(zhǔn) 1968 1979 1987/1994 2023版 質(zhì)量管理體系過程運作模式 管 理 職 責(zé)產(chǎn) 品 實 現(xiàn)測 量，分析與 改 進(jìn)輸 入 輸 出 過 程資 源 管 理持 續(xù) 改 進(jìn)顧客滿意 產(chǎn) 品質(zhì) 量 管 理 過 程 模 式顧客要求 ISO9000： 2023中的質(zhì)量管理八大定理 推行 ISO9000的必要性 質(zhì)量問題被廣泛關(guān)注 推行 ISO9000的必要性 市場的需要 目前 ， 國際市場上 ， 各種招標(biāo)和貿(mào)易談判中
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