如何打造醫(yī)院核心競爭力-wenkub
2023-02-08 15:14:34 本頁面
【正文】 建立一整套不讓別人模仿的機(jī)制、程序，特別是模糊性指標(biāo)，如文化、習(xí)慣、行為方面的，技術(shù)之外的東西、細(xì)節(jié)入手，核心技術(shù)要適度保密、限制外傳，細(xì)節(jié)越模糊，對方越不易察覺和重視，所以越學(xué)不會。 核心專業(yè)項(xiàng)目 骨干專業(yè)、核心技術(shù)、學(xué)科帶頭人及團(tuán)隊(duì)，對醫(yī)院的核心科室，主要靠合理的結(jié)構(gòu)、機(jī)制，不要寄托某個人，要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)作用，群體意識，關(guān)注點(diǎn)不是某項(xiàng)具體的技術(shù)而是整個系統(tǒng)，從技術(shù)服務(wù)、理念、學(xué)術(shù)、文化、協(xié)調(diào)等入手。這種力量才能持久，如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，在于不斷發(fā)展，即動態(tài)性、前沿性。相反，如果只是一項(xiàng)一般性的技術(shù)（你有我也有）則難守易攻。 輻射性及影響力 核心競爭力一旦形成對內(nèi)對外和四周都有輻射作用，如對內(nèi)部一個好的項(xiàng)目，可帶動許多專業(yè)，如腎內(nèi)強(qiáng)，則檢驗(yàn)、病理、腎外科、制藥、透析、心內(nèi)等都會有促進(jìn)，獨(dú)特性越強(qiáng)、輻射面越大，影響力越廣，社會經(jīng)濟(jì)效益越向上。 競爭力的指標(biāo) 業(yè)績 ：包括經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、專業(yè)指標(biāo)（床位數(shù)、業(yè)務(wù)項(xiàng)目）、科研指標(biāo)、論文指數(shù)。一般具有五個特征：知識性、價值性、獨(dú)特性，稀少而難以模仿，獨(dú)家占有，輻射性和動態(tài)性。 通常泛指較大的市場份額，明顯的優(yōu)勢，綜合實(shí)力，社會的公信力、信譽(yù)度。 社會地位 ：當(dāng)?shù)氐闹?、信譽(yù)度，同行的依賴度等。 知識獨(dú)有性 一旦形成了優(yōu)勢，達(dá)到核心競爭力的程度，將會成為價值趨向、行為習(xí)慣、一種文化，對外人來講會產(chǎn)生神秘的崇拜信任感，使信譽(yù)度提高，不信任度和風(fēng)險性降低。所以人們都強(qiáng)調(diào)核心競爭力，有人把它理解成單項(xiàng)技術(shù)，那是膚淺的。獨(dú)家占有及不可模仿性。 外在變量 主要包括核心的市場、服務(wù)群體，如本區(qū)域或區(qū)域外、普通群體、高端群體等。 分為不同層次 把競爭力分散到不同層次，如選擇的制高點(diǎn)，只有少數(shù)人知曉或高層領(lǐng)導(dǎo)掌握，組織者掌握的執(zhí)行者不一定掌握，具體技術(shù)操作者會做，但為什么要這樣不知曉，不斷地學(xué)習(xí)提高，在不斷進(jìn)步變化之中。 比較優(yōu)勢 ≠ 競爭力 核心競爭力是競爭優(yōu)勢的源泉，但并不是所有的競爭優(yōu)勢都是核心競爭力。 某項(xiàng)技術(shù) ≠ 競爭力 核心競爭力雖然在一定程度上體現(xiàn)為專家的特有技術(shù)，但這并不是戰(zhàn)略性的競爭力。 差異性 ≠ 競爭力 競爭力的本質(zhì)內(nèi)涵是與同行有別的“差異性”的核心價值。 重點(diǎn)不突出 一些中小醫(yī)院常片面強(qiáng)調(diào)學(xué)科齊全，并認(rèn)為這是增強(qiáng)醫(yī)院競爭力乃至構(gòu)建核心競爭力的必要條件。關(guān)心人、愛護(hù)人、尊重人，因?yàn)槿耸恰白罨钴S的生產(chǎn)要素”，人是生產(chǎn)力的核心要素，調(diào)動了人的積極性，就調(diào)動了生產(chǎn)力?；蛘叽_立一個策略來戰(zhàn)勝對方。有人說，二十一世紀(jì)是知識的競爭，而知識的競爭就是人才的競爭。目前，有如下幾種情況： 困惑與不平 目前，在大多數(shù)醫(yī)院里都存在著院長感到缺乏人才，而醫(yī)生感到懷才不遇，這種現(xiàn)象說明：領(lǐng)導(dǎo)在人才觀念上存在的各種復(fù)雜的心理。 孔子 認(rèn)為“人為貴”，同時感嘆“人才難得”。 東漢的 王符 也曾有類似的論述：“十步之間，必有茂草；十室之邑，必有俊士。 諸葛亮 認(rèn)為“治國之道，務(wù)在舉賢”；“中益者莫大于進(jìn)人?！? 舉才不論親疏 用其才而不求全 因材施教實(shí)踐培養(yǎng) 人才識別 潛人才，有潛在能力但又未被發(fā)現(xiàn)的人。 四、與周圍的關(guān)系（不計(jì)較個人得失）。 人才的考核 諸葛亮 提出七種
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