變革與創(chuàng)新-ppt-wenkub
2023-02-08 14:28:06 本頁面
【正文】 … – 處理情緒 ? 做事 – 目標(biāo) /任務(wù) /計劃 /執(zhí)行 /結(jié)果 – 應(yīng)對 變革 /提高效率 /優(yōu)先級 – 流程 /銜接 /改進(jìn) ? 做人 – 做普通人 – 做員工 – 做下級 – 做上級 – 做同事 – 做組織結(jié)構(gòu)框架中的合作者 – 處理關(guān)系 第一單元 認(rèn)識變革 討論題：人們對變革到來的準(zhǔn)備 ? 某制造企業(yè)連續(xù)幾年業(yè)績斐然，然而為了發(fā)展的需要，公司決策層決定與某跨國公司實施合資經(jīng)營，中外方共同管理。 ? 公司的一切都在持續(xù)進(jìn)行中，工作并沒有停止，原先習(xí)慣的流程也沒有宣布要改變，人事安排也沒有變化，甚至傳出來說法說雖然合資了，但是原班人馬將繼續(xù)使用，不會大規(guī)模裁員和整頓。 B。請討論： 我們是否也在面臨變革的挑戰(zhàn) ? 討論題： 我們將面臨哪些挑戰(zhàn)呢？ 請列出 6條以上 真正的變革將從哪里開始呢？ ? 當(dāng)?莫名其妙?的會議越來越多的時候 ? 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)總是被人追著要數(shù)據(jù)的時候 ? 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有些事情以前可以變通，現(xiàn)在不能再變通的時候 ? 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)語言成為工作的重要載體的時候 ? 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司開始關(guān)注以前不一定關(guān)注的細(xì)節(jié)的時候 ? 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)許多事情開始搞不明白的時候 ? 。 最好不要得罪他 …… “你說的也有些道理。低內(nèi)涵文化 高內(nèi)涵文化的副產(chǎn)品： 官本位文化 西餐與中餐、西醫(yī)與中醫(yī)的區(qū)別是什么？ 特點 : 跳躍 , 感悟 , 概括 特點 : 順序 , 步驟 , 因果關(guān)系 方與圓的關(guān)系 沒有規(guī)矩不成方圓 如何處理 方與圓的關(guān)系呢？ 高低內(nèi)涵、中西差異對溝通效果影響的一些對比 : 中 : 西 : ? 想好再說 邊說邊想 ? 一針見血 ,一語中的 按邏輯進(jìn)行 ,步步推進(jìn) ? 轉(zhuǎn)圈式考慮 (螺旋式 ) 步驟式思考 (直線式 ) ? 重內(nèi)容與結(jié)果 重形式與結(jié)論 ? 主觀認(rèn)知在先 客觀事實在先 ? 重關(guān)系 , 重等級 重事情 , 重利弊 ? 老板最聰明 大家最聰明 ? 價值觀基礎(chǔ)上拍板 現(xiàn)實可能性上拍板 ? 制訂計劃時以模糊性為主 制訂計劃時以精確性為主 ? … … 組織內(nèi)部人際關(guān)系受到的沖擊 利益相關(guān)人的概念 情感銀行 提款 過多，賬戶透支 存 款 取 款 余 額 和尚窘境 ? 在我們的傳統(tǒng)中有一句俗語 : –一個和尚挑水吃 , 兩個和尚抬水吃 , 三個和尚沒水吃 ? 從變革管理的角度出發(fā)怎樣解決呢 ? 沒水喝 第三單元 管理者面對變革的思路 案例：采購經(jīng)理怎么錯了？ ? 年初公司開管理任務(wù)會，上級給采購部經(jīng)理下達(dá)了本年度的工作要求，重要一項就是必須將采購成本在現(xiàn)有基礎(chǔ)上降低 10%。要求一方面必須要實現(xiàn)全年采購成本降低 10%的目標(biāo)，同時又不能夠影響生產(chǎn)質(zhì)量 ? 采購部經(jīng)理反饋說第一，采購部門僅僅是負(fù)責(zé)采購，而原材料和零配件的使用是生產(chǎn)部門的事情，質(zhì)量把關(guān)是質(zhì)檢部門的事情。也很苦惱，不知道下半年該如何進(jìn)行工作。 ? 沒想到他首先面臨 的挑戰(zhàn) 就是溝通。 但是沒有太大的效果?？墒撬职l(fā)現(xiàn)北方區(qū)的張經(jīng)理外語 也不是很好， 跟總監(jiān)溝通 卻很成功。 ? 剩下的那個健康而又饑餓的人對同伴說： ? 你在這里等著我 ， 我去找水 。 ? 到應(yīng)該擊發(fā)第五槍的時候 ， 這人悲憤的思量： ? 這是最后一顆子彈了 ， 同伴早已聽不見我的槍聲 ， 等到這顆子彈用過之后 ， 我還有什么依靠呢 ？ 我只有等死而已 。 ?自我意識 ?這是我 的事情 … ?良知 ?判斷好與壞 , 對與錯 ?想象力 ?不斷產(chǎn)生新的解決方案 ? 獨立意志 調(diào)整心態(tài)的條件 : 人 的四大天賦 管理者面對變革的心態(tài)要求 ? 平常 心 ? 陽光心態(tài) ? 積極 主動的心態(tài) –關(guān)注 圈與影響圈 ? 責(zé)任感與職業(yè)精神 猴子與香蕉的故事 ?請思考： –第七只猴子的行為意味著什么 ? 關(guān)注圈與影響圈 關(guān)注圈 影響圈 擴大影響圈的心理暗示法 … ? 正是因為 …. 所以我要 …. 因為我必須 … 例題： ? 世博會人太多，沒辦法參觀好 – 正是因為 參觀世博的人太多， 所以我 才要事先了解一下世博都有哪些項目，想想好怎樣參觀才會更順利， 必須因為我 不虛此行 ? 這幾天老下雨，心情算是完蛋了 – 正
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