樹立正確的市場營銷觀念-wenkub
2023-02-08 12:11:38 本頁面
【正文】 程。 3. 五種市場營銷觀念的內(nèi)涵及新舊營銷觀念的區(qū)別 。 —— 喬伊 〃 吉拉德 點精 市場營銷在我們的生活中無處不在，我們大家都需要了解它。邁克爾 ?波特 。 ? 教學(xué)理念： 以培養(yǎng)創(chuàng)新精神為靈魂，以培養(yǎng)實用能力為根本。 ? 教學(xué)內(nèi)容： 以培養(yǎng)營銷綜合技能為主線，建立“ 551能力鏈” 教學(xué)內(nèi)容體系。彼得 ?圣吉 ? 報刊 :《 中國經(jīng)營報 》《 21CN中國經(jīng)濟(jì)報道 》《 中國商報 》《 市場報 》《 今日商報 》 《 廣東商報 》《 市場經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報 》 學(xué)習(xí)參考資料介紹 ?參考網(wǎng)頁： 中華營銷網(wǎng)、現(xiàn)代營銷網(wǎng)、國際市場總監(jiān)網(wǎng)、世界經(jīng)理人、中國營銷傳播網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)營銷資源網(wǎng)、營銷與市場、中國營銷網(wǎng)、營銷市場、銷售與市場等等 送給學(xué)生的營銷格言： ??世界會向那些有目標(biāo)和遠(yuǎn)見的人讓路。 營銷并不是以精明的方式兜售自己的產(chǎn)品或服務(wù)，而是一門真正創(chuàng)造顧客價值的藝術(shù) 。 5. 顧客讓渡價值與顧客滿意理論 教學(xué)重點 教學(xué)難點 2. 市場營銷觀念的應(yīng)用 項目一 樹立正確的市場營銷觀念 ? 【 任務(wù)導(dǎo)入 】 ? 到 12家企業(yè)了解其營銷觀念，并說明為什么要樹立這樣的營銷觀念?！备鶕?jù)這一定義，市場營銷活動已超越了流通領(lǐng)域，它包括了分析、計劃、執(zhí)行與控制的管理活動。 ? 欲望： 是指想得到某種東西或想達(dá)到某種目的的要求。 價值和滿足： 是指消費(fèi)者對產(chǎn)品滿足各種需要的能力評估。 交易： 是交換活動的基本單元，是由雙方之間的價值交換所構(gòu)成的行為。 從三個層面來認(rèn)識市場營銷 ? 作為技巧存在的市場營銷 ? 作為策略存在的市場營銷 ? 作為觀念存在的市場營銷 訓(xùn)練與練習(xí) ?1．何謂市場營銷？舉例說明。 二、市場營銷觀念的發(fā)展 （一）市場營銷觀念的演變 （二）市場營銷觀念的新發(fā)展 二、市場營銷觀念的發(fā)展 （ 一 ） 市場營銷觀念的演變 （ p820) 生產(chǎn)觀念： （ 19世紀(jì)末 20世紀(jì)初 ） （ 1） 生產(chǎn)觀念認(rèn)為：消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產(chǎn)品 。 （ 4） 顯然 ， 生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn) 、 輕市場的商業(yè)哲學(xué) 。 （ 2）奉行產(chǎn)品觀念的企業(yè)，應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品，并不斷加以改進(jìn)。 它認(rèn)為 ， 消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購買惰性或抗衡心理 ， 如果聽其自然的話 ， 消費(fèi)者一般不會足量購買某一企業(yè)的產(chǎn)品 ， 因此 ， 企業(yè)必須積極推銷和大力促銷 ， 以刺激消費(fèi)者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品 。 推銷觀念產(chǎn)生于資本主義國家由 “ 賣方市場 ”向 “ 買方市場 ” 過渡的階段 。 （ 2）社會營銷觀念認(rèn)為：企業(yè)的合理行為應(yīng)該是在滿足消費(fèi)者需求的同時，還要考慮社會的整體利益和長遠(yuǎn)利益。福特曾經(jīng)說過：“不管顧客的需要是什么？我們的汽車就是黑色的”。然而由于該公司始終堅持“堅固實用”的生產(chǎn)經(jīng)營理念。即便如此，當(dāng)年仍然虧損960 萬美元。 第二 ， 綠色品牌策略 第三 ， 綠色促銷策略 第四 ， 綠色渠道策略 。 ● 與政府及公眾團(tuán)體協(xié)調(diào)一致。 ? 3) 體驗營銷對顧客的認(rèn)知是理性和感性的結(jié)合體。 （二）市場營銷觀念的新發(fā)展 網(wǎng)絡(luò)營銷 ? (1) 網(wǎng)絡(luò)營銷的含義 網(wǎng)絡(luò)營銷是指以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，通過與顧客在網(wǎng)上直接接觸和雙向互動的溝通，最大程度地滿足顧客個性化需求的營銷過程。 4) 網(wǎng)絡(luò)營銷低成本運(yùn)作模式。 ? 顧客忠誠所表現(xiàn)的特征主要有以下四點 ? ； ? ； ? ，能抵制其他品牌的促銷誘惑； ? ，能以諒解的心情主動向企業(yè)反饋訊息，求得解決，而且不影響再次購買。另外，根據(jù)用戶的預(yù)約為用戶提供上門維護(hù)、保養(yǎng)等服務(wù)。 1．市場營銷觀念與推銷觀念有何區(qū)別？ 2．現(xiàn)代營銷觀念與傳統(tǒng)營銷觀念的根本區(qū)別是什么？ 3．現(xiàn)代營銷觀念體系包括哪些觀念？ 4．如何理解“滿足消費(fèi)者需求” ? 5．綠色營銷的內(nèi)容有哪些？ 6．整合營銷的特點是什么？ 7．關(guān)系營銷的三個層面是什么？ 8．如何設(shè)計體驗營銷？ 9．簡述顧客讓渡價值的內(nèi)容，對某一產(chǎn)品提出如何提高顧客的讓渡價值。 , February 8, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :36:5006:36:50February 8, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 8日星期三 6時 3
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