人性化服務(wù)的實(shí)施-wenkub
2023-02-08 09:03:45 本頁(yè)面
【正文】 點(diǎn)觀察，個(gè)別指導(dǎo) ：針對(duì)患者各自不同的病情，向陪護(hù)家屬介紹患者在院期間可能發(fā)生的病情變化、用藥后的反應(yīng)等 ?（ 4）做好患者生活護(hù)理及心理護(hù)理?！? 淺說(shuō)醫(yī)院對(duì)病人的人性化服務(wù) 醫(yī)院為廣大病員提供的充分體現(xiàn)尊重人的尊嚴(yán)、能夠滿足不同服務(wù)對(duì)象各種合理需求的、符合生活軌跡的服務(wù)就叫醫(yī)院人性化服務(wù)。 人性化服務(wù) 在精神科 護(hù)理工作當(dāng)中的應(yīng)用 山西省榮軍精神康寧醫(yī)院 郝晶晶 開展要素 運(yùn)用 主要視點(diǎn) 詮釋 形勢(shì) 醫(yī)院人性化服務(wù) 形勢(shì)： ?病人醫(yī)療服務(wù)需求轉(zhuǎn)變 ?醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量很大程度上表現(xiàn)在服務(wù)方式 ?誰(shuí)贏得“服務(wù)”，誰(shuí)就贏得患者 ?社會(huì)對(duì)精神病院的恐懼和陌生 精神病人被護(hù)理人員虐待致死 .mp4 ?打造特色服務(wù)品牌 ?創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范單位 人性化的詮釋： ?一、社會(huì)屬性 ?二、自然屬性 自然屬性可分為三個(gè)層面： ?（ 1）人的生理層面的自然屬性是“人類總是要求擁有快樂(lè)而不是痛苦。 淺說(shuō)醫(yī)院對(duì)病人的人性化服務(wù) 醫(yī)院服務(wù)人性化 就是醫(yī)院用充滿 人情味 的服務(wù)舉措與就診環(huán)境，讓病人、家屬感受到人文關(guān)懷。 ?指導(dǎo)家屬進(jìn)行生活護(hù)理及心理護(hù)理。 ?（ 8）安全護(hù)理 ?加強(qiáng)工作流程建設(shè)，按流程辦事 ?明確各班崗位職責(zé)，既有分工，又有協(xié)作 ?抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重視細(xì)節(jié) ? （ 9）出院宣教： 出院時(shí)，指導(dǎo)家屬在家中如何保管藥物，詳細(xì)告知其疾病的有關(guān)知識(shí)，如何進(jìn)行回歸社會(huì)訓(xùn)練，預(yù)防疾病復(fù)發(fā)。 必要時(shí)通知醫(yī)師。 親情式服務(wù)體現(xiàn)人性化 更科學(xué)、更溫馨 ?(4)督促病人積極參加工娛治療活動(dòng)，分散其注意力，減少關(guān)注自身不適的時(shí)間，減輕不良體驗(yàn)。 ?(3)病人有恐懼感時(shí)，給予及時(shí)的幫助，適時(shí)的陪伴病人，給病人以安全感。
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