【正文】
nternational Cooperation in EBusiness 電子商務市場關系模型★ 電子商務市場關系模型 消費者屬性人口統(tǒng)計資料 (年齡 ,收入 ,教育 ,性別 ….)產(chǎn)品和服務的價值觀念 (時間損耗 vs 經(jīng)濟損耗 …)購物方式與習慣( 體驗型 vs 消費 )支付方式( 網(wǎng)上支付 vs 傳統(tǒng)支付 )風險意識 (對安全 ,可靠 ,保密性的要求 )個性心理需求 (民族文化背景和個人特點 ) 特點: 變量多 ,各異性 2023年網(wǎng)絡調(diào)查報告( CNNIC) 見教學網(wǎng)站2023/1/22 14169。 The Center for International Cooperation in EBusiness 電子商務市場關系模型★ 電子商務市場關系模型 電子商務活動的主要參加者(電子商務系統(tǒng)的使用者) 三個對象類 :消費者 ( customer) 、企業(yè) ( business) 、政府 ( government) 微觀環(huán)境 : 兩個對象之間產(chǎn)生交互的信息和商務活動,形成與之相關的特定的市場環(huán)境宏觀環(huán)境 :各種微觀市場運作的大環(huán)境,決定市場總體發(fā)展趨勢2023/1/22 10169。 The Center for International Cooperation in EBusiness 電子商務市場關系模型 搜索引擎搜索引擎智能分類智能分類搜索記憶搜索記憶搜索引擎智能分 類搜索 記憶搜索 結 果2023/1/22 7169。 The Center for International Cooperation in EBusiness 電子商務市場關系模型信息技術、復合型人力資源、應用工具、以及商務對象 等四個核心要素是如何影響電子商務運作的?★ 現(xiàn)存市場空間與 Inter市場關系Inter市場空間是一個 高連接 (人和產(chǎn)品的數(shù)量) , 高到達(信息的豐富和傳遞信息的速度), 交互 , 開放 , 充滿風險的市場。 The Center for International Cooperation in EBusinessChina University of Geosciences, Wuhan第五章 電子商務市場分析開篇問題:1. 為什么阿里巴巴能夠聚攏 2023萬國內(nèi)會員和 300萬國外會員?其魅力在何處?2. 阿里巴巴的交易與當當?shù)慕灰资且粯拥膯??為什么會有這樣的差別?2023/1/22 2169。 The Center for International Cooperation in EBusiness第五章 電子商務市場分析第一章知識點回顧1. 電子商務概念和本質(zhì): 電子商務的本質(zhì)是商務,而非技術2. 電子商務的內(nèi)涵: 信息技術、復合型人力資源、應用工具、以及商務對象 等四個核心要素3. 電子商務的競爭優(yōu)勢: 網(wǎng)絡形象、成本優(yōu)勢、市場機會、產(chǎn)品研發(fā)4. 兩個發(fā)展階段: 高科技企業(yè) B2C泡沫階段;傳統(tǒng)企業(yè) B2B交易階段2023/1/22 3169。在 Inter開放的市場環(huán)境中的電子商務是一種全新的商業(yè)運營方式 Inter市場分析以 對象交互 的電子商務活動為基礎,建立市場關系模型,它是針對一個動態(tài)的市場空間。 The Center for International Cooperation in EBusiness 電子商務市場關系模型網(wǎng)上網(wǎng)上 訂單訂單 管理管理網(wǎng)上支付網(wǎng)上支付網(wǎng)上招標競價網(wǎng)上招標競價網(wǎng)上信息交流網(wǎng)上信息交流與供 應 商共享的信息商 務 管理功能列表 功能菜 單確 認訂單2023/1/22 8169。 The Center for International Cooperation in EBusiness 電子商務市場關系模型★ 電子商務市場關系模型 消費者 企業(yè)宏觀環(huán)境微觀環(huán)境政府 對象的屬性對象2023/1/22 11169。 The Center for International Cooperation in EBusiness 電子商務市場關系模型2023/1/22 15169。 The Center for International Cooperation in EBusiness 電子商務市場關系模型2023/1/22 19169。 The Center for International Cooperation in EBusiness 電子商務市場關系模型★ 電子商務市場關系模型 宏觀環(huán)境對象之間相互作用形成了 :商務市場 ,消費市場 ,政府市場 ,….宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境相互作用形成各市場的發(fā)展階段 .2023/1/22 23169。企業(yè)的目標是把消費者的注意力吸引到自己的站點。 The Center for International Cooperation in EBusinessInter 創(chuàng)造了 “顛倒的消費市場 ”商家要轉變思維方式,需要重新思考何處能創(chuàng)造價值和怎樣能獲得價值。 關系市場 (反饋市場) : 必須消除用一種形式對待所有顧客的思想,關注每一個人的興趣, 創(chuàng)建與每一個顧客的關系。顧客來到商家的網(wǎng)站尋求什麼? 買商品?尋找解決方案?寶潔案例2023/1/22 28169。 新的支付方式164。 The Center