會議營銷策劃案(ppt41頁)-wenkub
2023-02-06 19:07:58 本頁面
【正文】 產(chǎn)品與疾病的關(guān)系講清楚。 ?撥錯(cuò)電話需向?qū)Ψ降狼浮? ? 心理調(diào)節(jié)準(zhǔn)備 —— 以感染顧客。 定場地、專家 原則： ? 遵循邀約“前期溝通好，購買意向大”的原則 ? 提高邀約針對性和現(xiàn)場的實(shí)效性 ? 千萬不要把前期未溝通好的客戶帶到會場，以免引起負(fù)面效應(yīng)。 搜集顧客檔案，為數(shù)據(jù)庫營銷奠定基礎(chǔ)。會議營銷 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范培訓(xùn)流程 會議營銷流程圖 開發(fā)期 活動(dòng)期 跟進(jìn)期 社區(qū)活動(dòng) 邀請參會 回訪服務(wù) 積累資料 科普講座 重復(fù)邀約 篩選名單 溝通促銷 服務(wù)促銷 會前服務(wù) 會后總結(jié) 鞏固關(guān)系 會議營銷推廣模式分析 ● 會議營銷的目的 集中目標(biāo)顧客，以醫(yī)生、儀器，配合典型病例，患者現(xiàn)身說法， 制造銷售熱潮。 制定方案 確定場地、專家 邀約客戶 活動(dòng)準(zhǔn)備 現(xiàn)場布置 現(xiàn)場操作 會后總結(jié) 會議營銷的操作方法 會前通知 制定方案要點(diǎn) 科普講座分小組科普講座（ 35人）、大型健康報(bào)告會、聯(lián)誼會。 邀約客戶 電話邀約 溝通前的準(zhǔn)備： ? 姓名、單位、電話、經(jīng)濟(jì)狀況、職務(wù)。 通話的具體步驟 問候?qū)Ψ?—— 自我介紹 —— 找出實(shí)施目標(biāo) 簡單寒暄 —— 使用 /未使用產(chǎn)品 —— 確定邀 請對象 ——— 來 /不來參會 —— 再度寒暄。 ?通話中要思想集中，適度寒暄。 ? 活潑型 —— 強(qiáng)調(diào)節(jié)目豐富多彩。 拜訪邀約 ? 前期準(zhǔn)備：電話確定（時(shí)間、地點(diǎn)、對象） —— 個(gè)人準(zhǔn)備（證 件、公司資料、產(chǎn)品資料、邀請函、個(gè)人儀表） —— 自我心理 調(diào)節(jié)準(zhǔn)備 —— 顧客拜訪。實(shí)行家訪式拜訪，進(jìn)行一對一溝通，提高尋找目標(biāo)客戶的準(zhǔn)確率； ? 電話確定到會名單，是對家訪的補(bǔ)充和鞏固，提高到會率； ? 分工預(yù)備會，分工明確，責(zé)任到人，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。 ? 愛心：將愛心奉獻(xiàn)給每一位顧客。 四聲： ? 顧客來時(shí)有招呼聲； ? 介紹產(chǎn)品有介紹聲； ? 發(fā)生誤會有解釋聲： ? 顧客離開有道別聲： 四到： 眼 —— 口 —— 心 —— 手。 ?發(fā)展榮譽(yù)顧客 ?對公司產(chǎn)品療效充分認(rèn)可。 現(xiàn)場操作 ? 專家講座（先醫(yī)學(xué)后產(chǎn)品）為主； ? 忠誠顧客發(fā)言（一般 2— 6人）為輔； ? 其它內(nèi)容：游戲、舞蹈、抽獎(jiǎng)、有獎(jiǎng)問答，以活躍會場氣氛； ? 會議時(shí)間一般有超過 3個(gè)半小時(shí)，過短溝通力度不夠，過長中老年人不易接受。 ?首先對會前策劃方案進(jìn)行總結(jié) ?物品準(zhǔn)備是否充分完備； ?人員準(zhǔn)備是否到位； ?主持人調(diào)控現(xiàn)場氣氛的能力； ?專家講座的水平； ?顧客發(fā)言的質(zhì)量； ?員工溝通釧銷存在的問題； 會后總結(jié) 其次對會后改進(jìn)方案進(jìn)行總結(jié) ? 人員分工、職責(zé)科學(xué)化、規(guī)范化； ? 物品從計(jì)劃、采購、管理、現(xiàn)場使用、會后清理由專人負(fù)責(zé)； ? 專家講座（醫(yī)學(xué)、產(chǎn)品）、主持人事先都要排練，內(nèi)容包括講座風(fēng)格、 語言、表情、肢體動(dòng)作、內(nèi)賓、技巧、主持風(fēng)格、現(xiàn)場調(diào)控能力等； ? 人員促銷、溝通、服務(wù)理論培訓(xùn)與實(shí)戰(zhàn)模擬，這是決定會場銷售的關(guān)鍵。 ?會議期間人員分工合理，密切配合，做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。 ? 加大產(chǎn)品的終端展示度。 ?專柜的注意事項(xiàng) ?除專柜租金外，還要考慮稅務(wù)的不關(guān)問題。 ?首次和顧客進(jìn)行溝通，以產(chǎn)品為
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