【總結】n當前文檔修改密碼:8362839優(yōu)化管理、系統(tǒng)服務唐都客戶服務上崗操作必讀目錄l專業(yè)化的前提l正確認識公司與客戶對你的期望l如何利用公司的資源l客戶部人員的具體責任l日常工作l業(yè)務工具“竅門”和一些“千萬不要”
2025-06-21 18:08
【總結】第一課:廣告公司的架構?廣告公司大概可以分為三大部門:創(chuàng)作部(Creative)、客戶服務部(AccountServicing)、媒介部(Media)。?創(chuàng)作部(CreativeDepartment)創(chuàng)作部的主要工作是負責構思廣告及執(zhí)行廣告創(chuàng)作。重心人物是行政創(chuàng)作總監(jiān)(ExecutiveCreativeDirector,ECD)。一般來說,這個職
2025-06-28 01:33
2025-05-27 22:41
【總結】廣告公司的業(yè)務統(tǒng)籌與運作流程1作業(yè)(一)請按順序列出你心目中最好的6家廣告公司包括境內、境外不分外商、本土2結果統(tǒng)計(一)公司名稱選票數目3作業(yè)(二)請列出目前您服務的公司,總體經營中的一個最重大的問題?以及,您公司現在(或未來)的解決方案?4結果統(tǒng)計(二)
2025-01-20 23:19
【總結】廣告公司的業(yè)務統(tǒng)籌與運作流程鳳凰衛(wèi)視國內業(yè)務綜合機構1一、為什么我們需要作業(yè)系統(tǒng)系統(tǒng):一種明確的工作規(guī)范。好的系統(tǒng):明確工作規(guī)范之外,可以經過實踐形成自我調整的系統(tǒng)再生。2系統(tǒng)的價值對于你的客戶?安定而可信賴的關系基礎?可評估的效率?互動的學習網
2025-01-20 23:10
【總結】廣告公司的業(yè)務統(tǒng)籌與運作流程希望工作上的溝通就象水在一條沒有接縫的管道里流動1一、為什么我們需要作業(yè)系統(tǒng)系統(tǒng):一種明確的工作規(guī)范。好的系統(tǒng):明確工作規(guī)范之外,可以經過實踐形成自我調整的系統(tǒng)再生。2系統(tǒng)的價值對于你的客戶?安定而可信賴的關系基礎?可評估的效率
2025-01-20 23:21
【總結】第四章廣告公司的業(yè)務運作管理走進管理講授知識單元小結思考與訓練一天,一只兔子在山洞前寫文章,一只狼走了過來,問:“兔子啊,你在干什么?”答曰:“寫文章。”問:“什么題目?”答曰:“《淺談兔子是怎樣吃掉狼的》。”狼哈哈大笑,表示不信,于是兔子把狼領進山
2025-01-19 07:57
【總結】廣告公司業(yè)務運作廣告代理內部作業(yè)模式客戶創(chuàng)意部業(yè)務部媒介部財務行政主管主管主管主管主管客戶品牌小組支援系統(tǒng)資訊中心服務系統(tǒng)一個廣告的產生過程?想出來?賣出去?做出來?播出去?客戶做工作
2025-01-20 23:09
【總結】《廣告公司的經營與管理》第五章廣告公司的客戶管理青島理工大學廣告系徐明文教授第五章廣告公司的客戶管理一、廣告公司害怕客戶什么?二、廣告公司希望客戶什么?三、客戶害怕廣告公司什么?四、客戶希望廣告公司什么?五、廣告公司選擇客戶的標準六、廣告客戶選擇廣告公司的標準七、客戶關系的建立八、廣告公司與客戶關系的確立——
2025-02-21 15:02
【總結】PROS客戶需要什么樣的廣告公司?PROS一、總體上十分理解客戶的業(yè)務和需求——非常了解我們的行業(yè)·主動地調查研究是必要的·你工作的重點不在于“你是誰”,而在于“我是誰”·我做為客戶需要什么??PROS——調整你們的業(yè)務以理解我們的業(yè)務·
2025-03-08 21:16
【總結】唐都客戶服務執(zhí)行手冊目錄l走向專業(yè)化l公司與客戶對你的期望l利用公司的資源l客戶部人員的具體責任l安排會議l業(yè)務工具“竅門”和一些“千萬不要”走向專業(yè)化本文所列,是您進入唐都必須掌握的基本動作,將為您做好工作提供一些幫助,以
【總結】達彼思廣告廣告公司客戶服務的內部運作流程與運作方法達彼思中國達彼思廣告全方位的廣告公司提供全方位的整合市場推廣服務展覽面對面溝
2025-03-05 14:32
【總結】客戶服務手冊?勇于嘗試,重于設法回避困難?滿足客戶的利益,重于滿足客戶的要求?用頭腦,重于用手腳?追求推廣效果,重于追求附加利潤公司的經營理念充足的資金支持組建公司最強有力的服務團隊追求推廣效果的最大化公司A級客戶的管理模式雙語種服務高質量完成標書所有要求服務承諾
2025-03-08 05:38
2025-01-20 23:06
【總結】廣告公司業(yè)務運作廣告代理內部作業(yè)模式客戶創(chuàng)意部業(yè)務部媒介部財務行政主管主管主管主管主管客戶品牌小組支援系統(tǒng)資訊中心服務系統(tǒng)一個廣告的產生過程?想出來?賣出去?做出來?播出去?客戶做工
2025-02-19 14:36