完善服務體系向服務要效益-wenkub
2023-02-06 18:14:24 本頁面
【正文】 4 5 6 7 8 9 10 備注： 家庭地址必須詳細具體 產(chǎn)品型號必須填寫全部內容齊全 產(chǎn)品編號必須使全部不得只填寫后幾位數(shù) 維修更換配件名稱、數(shù)量要詳細列出 記錄收費金額 編制： 審核： 皇明太陽能熱水器 維 修 信 息 控制 臺 帳 序號 日期 用戶姓名 聯(lián)系電話 詳細地址 購機型號 編號 咨詢師 要求安裝時間 有無特殊要求 安裝工程師 安裝完成時間 回訪 備注 編制： 審核： 皇明太陽能熱水器 安裝 控制 臺 帳 安裝服務支持費的主要條件： CRM系統(tǒng)權重； 回訪達標率； 安裝質量達標； 服務質量達標； 服務及時性、 服務態(tài)度、 亂收費、亂承諾 配件管理達標； 以舊換新配件的管理 軟硬件配置： 電腦、掃描槍、電話、傳真、安裝維修工具、交通工具、通訊工具、服務隊伍 其他： 產(chǎn)品質量改善建議、用戶表揚（信件、報紙、電視） 否決條件： 重大投訴、曝光、使用假冒配件 必須給用戶安裝完畢并且準確的錄入 CRM客戶檔案管理系統(tǒng) 。 06:21:0506:21:0506:212/6/2023 6:21:05 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 2月 6日星期一 上午 6時 21分 5秒 06:21: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 6時 21分 5秒 上午 6時 21分 06:21: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 06:21:0506:
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