企業(yè)管理市場營銷管理培訓課件-wenkub
2023-02-06 18:11:45 本頁面
【正文】 預測所在行業(yè) 的發(fā)展規(guī)模、 發(fā)展方向、 發(fā)展速度等 預測企業(yè) 未來 的銷售量 第 17頁 二、市場營銷調(diào)查與預測 市場預測 ?（ 3）市場需求預測的方法 *定性預測方法 德爾斐法 集和意見法 社會調(diào)查法 *定量預測方法 時間序列預測法 指數(shù)平滑法 回歸預測法 第 18頁 一、 認識市場營銷 二、市場營銷調(diào)查與預測 三、 市場營銷戰(zhàn)略 ——市場細分、目標市場與市場定位 第 19頁 1. 市場細分 —— 基本概念 ?市場細分 ——企業(yè)根據(jù)消費者需求的差異性，把一個整體市場劃分為若干需求具有差異性的消費者群體。 ?舉例分析： 凱斯公司傾聽 “ 消費者的呼聲 ” 二、市場營銷調(diào)查與預測 第 12頁 二、市場營銷調(diào)查與預測 市場營銷調(diào)查 （ 3）市場營銷調(diào)查的內(nèi)容 市場營銷調(diào)查 市場需求調(diào)查 消費者調(diào)查 企業(yè)因素調(diào)查 競爭對手調(diào)查 宏觀環(huán)境調(diào)查 現(xiàn) 有 市 場 調(diào) 查 潛 在 市 場 調(diào) 查 市 場 占 有 率 調(diào) 查 同 類 產(chǎn) 品 需 求 調(diào) 查 替 代 產(chǎn) 品 需 求 場 調(diào) 查 數(shù)量 分布 年齡 結構 收入 等等 購買 動機 行為 程序 等等 滿意 程度 調(diào)查 產(chǎn) 品 調(diào) 查 價 格 調(diào) 查 銷 售 情 況 調(diào) 查 數(shù) 量 規(guī) 模 地 位 等 價 格 質(zhì) 量 性 能 包 裝 等 營 銷 策 略 潛 在 競 爭 對 手 政 府 方 針 政 策 國 家 政 治 狀 況 宏 觀 經(jīng) 濟 狀 況 文 化 教 育 宗 教 風 俗 等 第 13頁 二、市場營銷調(diào)查與預測 市場營銷調(diào)查 ?（ 4）市場營銷調(diào)查的過程 確定問題及 調(diào)查目標 制定調(diào)查 計劃 實施調(diào)查 計劃 調(diào)查結果的 解釋與報告 第 14頁 市場調(diào)研時機 : ?決定推出某種產(chǎn)品之前 ?產(chǎn)品推出市場之后 ? 產(chǎn)品推出市場后，一般在 6個月左右開展市場調(diào)研，重點市消費者對產(chǎn)品的認知度、關注度以及產(chǎn)品信息傳播的效果等，了解消費者對產(chǎn)品品種、數(shù)量、質(zhì)量、價格、規(guī)格等方面的具體要求。 第 7頁 （ 1） 2. 產(chǎn)品觀念 “我們生產(chǎn)什么就賣什么 ” “我們生產(chǎn)最好的產(chǎn)品 ” “我們賣什么，就讓人們買什么 ” “市場需要什么，我們就生產(chǎn)什么 ” “要在符合消費者和社會長遠利益的前提下滿足市場的需求 ” 滿足顧客需要，增進社會利益，獲得經(jīng)濟效益 以滿足顧客需求和社會利益取勝 整體市場營銷 顧客需求 社會利益 買方市場 社會營銷觀念 滿足需要 獲取利益 以比競爭者更有效地滿足顧客需求取勝 整體市場營銷 顧客需求 買方市場 市場 營銷 觀念 新 營 銷 觀 念 擴大銷售 獲得利潤 以多銷取勝 推銷與促銷 銷售 生產(chǎn)能力過剩 銷售 觀念 提高質(zhì)量 獲得利潤 以高質(zhì)取勝 提高質(zhì)量 增加功能 產(chǎn)品 供不應求 產(chǎn)品 觀念 增加生產(chǎn)取得利潤 以產(chǎn)定銷 提高產(chǎn)量 降低成本 生產(chǎn) 供不應求 市場 觀念 舊 營 銷 觀 念 目標 策略 手段 出發(fā)點 市場特征 營銷觀念 第 9頁 二、市場營銷調(diào)查與預測 ?市場營銷調(diào)查 ?市場預測 第 10頁 二、市場營銷調(diào)查與預測 市場營銷調(diào)查 （ 1）市場營銷調(diào)查的概念 —市場營銷調(diào)查是指企業(yè)為了特定的市場營銷目標，通過科學的方法有目的地收集和分析有關企業(yè)外部環(huán)境和經(jīng)營管理方面的各種信息和資料，為制定適當?shù)氖袌霾呗蕴峁┮罁?jù)。 第 11頁 市場營銷調(diào)查 （ 2）市場調(diào)研的作用 ?有利于制定科學的營銷規(guī)劃。 ?以新產(chǎn)品替代老產(chǎn)品之前 ? 在什么時間、用什么樣的新產(chǎn)品、以什么方式帶替換老產(chǎn)品等都應該由市場調(diào)查情況來決定 。 每一個需求特點類似的消費者群體叫做一個 細分市場 。 1. 市場細分 —— 基本概念 第 21頁 1. 市場細分 —— 目標市場營銷的發(fā)展歷程 大量市場營銷 產(chǎn)品差異市場營銷 目標市場營銷 大量生產(chǎn)某種產(chǎn)品，并通過中多渠道大量推銷產(chǎn)品，試圖用這一產(chǎn)品來吸引市場上所有的購買者 企業(yè)生產(chǎn)銷售多種外觀、式樣、質(zhì)量、型號不同的產(chǎn)品，但這種差異不是源于顧客的需求 企業(yè)識別不同的購買者群，選擇其中一個或幾個作為目標市場，運用適當?shù)膽〗M合，集中力量為目標市場服務。 ：用一種產(chǎn)品、一種市場營銷組合，盡量滿足盡可能多的顧客的需求。 第 29頁 3. 市場定位 —— 目標市場選擇的步驟 確認本企業(yè)潛在的競爭優(yōu)勢 ? 競爭對手的產(chǎn)品定位如何？ ? 目標市場上足夠數(shù)量的顧客欲望滿足程度如何以及還需要什么？ ?
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