qcc活動(dòng)過程介紹-wenkub
2023-02-06 16:28:34 本頁面
【正文】 是第一個(gè)在東南亞有規(guī)模地推廣 QCC的地方，每年有超過十萬個(gè)QCC 正在運(yùn)行。WE DESIRE,WE EXPLORE 心變則態(tài)度亦變；態(tài)度變則習(xí)慣跟著變；習(xí)慣變則人格隨之變；人格一變則人生也就變 ！Quality Control Circle作成： *****確認(rèn)： *****批準(zhǔn)： *****日期： *********QCC活動(dòng)過程介紹1WE DESIRE,WE EXPLORE 心變則態(tài)度亦變；態(tài)度變則習(xí)慣跟著變；習(xí)慣變則人格隨之變；人格一變則人生也就變 ！Quality Control Circle為什么參加 QCC活動(dòng)？？？ 主人翁責(zé)任感－解決身邊出現(xiàn)的問題， 會(huì)幫助我更有效地工作－團(tuán)隊(duì)意識(shí)增強(qiáng)－積極性增加 個(gè)人成長(zhǎng)－在輕松愉快的環(huán)境中 學(xué)到很多東西－分析問題能力，組織能力，表達(dá)能力，－協(xié)作精神－思維方式改變－自信心增強(qiáng)－開闊眼界2WE DESIRE,WE EXPLORE 心變則態(tài)度亦變；態(tài)度變則習(xí)慣跟著變；習(xí)慣變則人格隨之變；人格一變則人生也就變 ！Quality Control Circle主要內(nèi)容一 QCC活動(dòng)的簡(jiǎn)介 ；二 QCC活動(dòng)的具體步驟；三 ACI QCC活動(dòng)過程定義及實(shí)施計(jì)劃確立； 四 QCC案例賞析 . 心變則態(tài)度亦變， 態(tài)度變則習(xí)慣跟著變， 習(xí)慣變則人格隨之變， 人格一變則人生也就變 ！3WE DESIRE,WE EXPLORE 心變則態(tài)度亦變；態(tài)度變則習(xí)慣跟著變；習(xí)慣變則人格隨之變；人格一變則人生也就變 ！Quality Control Circle1. 品管圈的概念： 品質(zhì)的定義 現(xiàn)代品質(zhì)觀念演變歷程：【 品質(zhì)的定義 】●“ 產(chǎn)品能達(dá)到顧客的最大效益 ” ；●“ 第一次就做好 ” （ Do it right at the first time） ；●“ 品質(zhì)是管理出來的，而非檢驗(yàn)出來的 ”【 現(xiàn)代品質(zhì)觀念演變歷程 】品質(zhì)是 “ 檢查 ” 出來的品質(zhì)是 “ 制造 ” 出來的品質(zhì)是 “ 設(shè)計(jì) ” 出來的品質(zhì)是 “ 管理 ” 出來的品質(zhì)是 “ 習(xí)慣 ” （文化）出來的20世紀(jì)初 30年代20世紀(jì) 30年代至 60年代20世紀(jì) 60年代至 90年代全面品管（全面品管（ TQM））—— 所有階層的全體員工，為達(dá)成 顧客滿意所作的一種承諾，亦即對(duì)所有產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)作持續(xù)不斷的改進(jìn) (Total Quality Control)。在中國(guó)大陸由 1978年開始，我國(guó)的第一個(gè)質(zhì)量管理小組（QC小組）在北京內(nèi)燃機(jī)總廠誕生，目前每年有超過五百萬個(gè) QCC 正在運(yùn)行。【 品管圈編組的原則 】● 目標(biāo)相同；● 工作場(chǎng)所相同；●工作性質(zhì)相同；●人數(shù) 3~10人（ 3~5人為宜） . 輔導(dǎo)員 +圈長(zhǎng) +圈員圈名 +圈徽 +圈規(guī) +圈歌組建品管圈8WE DESIRE,WE EXPLORE 心變則態(tài)度亦變；態(tài)度變則習(xí)慣跟著變；習(xí)慣變則人格隨之變；人格一變則人生也就變 ！Quality Control Circle3. QCC活動(dòng)基礎(chǔ)步驟：圈長(zhǎng)的產(chǎn)生圈名的決定圈徽的產(chǎn)生圈規(guī)的產(chǎn)生圈歌的決定 圈長(zhǎng)是推行品管圈活動(dòng)的原動(dòng)力，是整個(gè)圈的靈魂人物，所以圈長(zhǎng)的 選定非常重要，一般圈長(zhǎng)選定，可依下列原則選定：1 剛開始推行時(shí)，最好以班長(zhǎng)、主管或工程師為圈長(zhǎng)；2 活動(dòng)成熟和圈員能力提升后，可以推舉有能力、有責(zé)任心者擔(dān)任圈長(zhǎng) . 由圈員共同決定，最好選富有持久性及象征工作性質(zhì)和意義的。● 領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常要求的事項(xiàng) ?！?定量化 : 可用數(shù)據(jù)表示者。日常活動(dòng)/圈會(huì)255。 針對(duì)技術(shù)難題以技術(shù)人員為主和 /或以工人為主。奧斯朋提出首創(chuàng)，盛行于 1941年 .—— 【 腦力激蕩法之四大原則 】 ① 拒絕任何批評(píng) ② 自由奔放③ 構(gòu)想越多越好 :先求量再求質(zhì) ④ 鼓勵(lì)構(gòu)想之改進(jìn)與合并 實(shí)施腦力激蕩法時(shí)的注意事項(xiàng)指引 內(nèi) 容關(guān)于主題 只求一個(gè)解答 /結(jié)論的問題，不適用腦力激蕩法。 “ 外行人 ” 與 “ 異性 ” 參加。在自由開放的氣氛下，激起創(chuàng)意的連鎖反應(yīng)，很容易使人跳出經(jīng)驗(yàn)的墻，而獲得意想不到的成果。—— 效果性 : 可預(yù)期收到效果?！?常用方法：檢查表 柏拉圖 直方圖 控制圖 散布圖 分層法等● 數(shù)據(jù)收集— 收集的數(shù)據(jù)要有客觀性，避免只收集對(duì)自己有利的數(shù)據(jù)；— 收集的數(shù)據(jù)要有可比性；— 收集數(shù)據(jù)的時(shí)間要有約束。216。集體合作去處理， 每個(gè)人都應(yīng)該參與 ！216。⑤ 財(cái)務(wù)部委員：積極配合提供若因個(gè)案涉及到機(jī)器設(shè)備的成本，便于 QCC小組正確計(jì)算，實(shí)現(xiàn)對(duì)優(yōu)秀個(gè)案產(chǎn)出的獎(jiǎng)金支付；⑥ 生技科委員：標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量的制訂完善以及個(gè)案涉及的生產(chǎn)技術(shù)支持；28WE DESIRE,WE EXPLORE 心變則態(tài)度亦變；態(tài)度變則習(xí)慣跟著變；習(xí)慣變則人格隨之變；人格一變則人生也就變 ！Quality Control Circle 部門組建 QCC小組：圈長(zhǎng)輔導(dǎo)員圈員圈員圈員圈員圈員QCC成員職責(zé)定義崗位 職責(zé) 會(huì)議頻次 會(huì)議議題輔導(dǎo)員 ① 是一位導(dǎo)師，教練和促導(dǎo)者 根據(jù)成員定義 根據(jù) QCC活動(dòng)計(jì)劃表進(jìn)行② 組織培訓(xùn)，提供工具③ 監(jiān)察和報(bào)告改善組進(jìn)度④ 組織發(fā)布個(gè)案⑤ 推廣 QCC概念圈長(zhǎng) ① 決定和指引改善組活動(dòng)方向② 建立團(tuán)隊(duì)精神③ 建立彼此之間和諧的關(guān)系④ 建立對(duì)外良好的關(guān)系⑤ 組織及主持會(huì)議⑥ 培訓(xùn)組員、分配員工工作及任務(wù)⑦ 作為輔導(dǎo)員和組員聯(lián)系的橋梁⑧ 需要時(shí)可在輔導(dǎo)員的幫助下組織個(gè)案發(fā)布圈員 ① 積極參加小組會(huì)議和活動(dòng)② 建立團(tuán)隊(duì)精神③ 保持和諧融洽的關(guān)系29WE DESIRE,WE EXPLORE 心變則態(tài)度亦變；態(tài)度變則習(xí)慣跟著變；習(xí)慣變則人格隨之變；人格一變則人生也就變 ！Quality Control Circle3. 實(shí)施流程：QCC推行委員會(huì)成立圈繞問題 ,集合相關(guān)人員成立 QCC小組向部門（或客戶）提出題案 ,確定目前存在的狀況預(yù)計(jì)達(dá)到改善目標(biāo)提交題案申請(qǐng)書給推委評(píng)審合格QCC個(gè)案成立 ,正式任命
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