戰(zhàn)略營銷管理(某咨詢創(chuàng)業(yè))-wenkub
2023-02-05 03:55:44 本頁面
【正文】 的準(zhǔn)則? 按需生產(chǎn)的誤區(qū)? 爭奪市場的要點? 有組織的整體營銷? 選擇企業(yè)的市場? 在變化中識別良機? 與顧客建立聯(lián)系? 確定經(jīng)營領(lǐng)域? 抓住成功的關(guān)鍵2 HJ 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司市場營銷的基準(zhǔn)競爭決定成敗 確定營銷基準(zhǔn)對 “營銷基準(zhǔn) ” 進行修正 決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵 需求？改變思考營銷問題的角度聯(lián) 系?麥當(dāng)勞在擴張中贏得需求?本田依靠傾銷進入歐美市場?索尼在瘋狂開發(fā)中創(chuàng)造了一群又一群的顧客3 HJ 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司思考： 麥當(dāng)勞的神話 15小時一家連銷店 總店數(shù)超過 1萬家 年營業(yè)額達 200億美元 年耗 50萬頭牛的牛肉 年消費飲料與奶昔 ,與安大略湖水等量需求弄清了嗎？需求弄的清嗎？4 HJ 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司市場營銷的基準(zhǔn)決定成敗的關(guān)鍵在于響應(yīng)市場（顧客）的速度（兩個獵人的故事）在于爭奪市場（顧客）的能力（兩個強盜的故事）5 HJ 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司市場營銷的基準(zhǔn) 營銷的根本是 “競爭 ”，營銷始于競爭，而又終于競爭。通過營銷活動，為企業(yè)的生存與發(fā)展奪得市場，爭得顧客，贏得顧客。7 HJ 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司按需生產(chǎn)的誤區(qū)產(chǎn)品 顧客使顧客認(rèn)同產(chǎn)品的價值使產(chǎn)品適合顧客的需要以往市場營銷的基本命題8 HJ 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司按需生產(chǎn)的誤區(qū)（續(xù)）需求的不確定性? 糊涂的 “上帝 ”? 挑剔的糊涂客? 欲望層次上的需求? 主觀上的滿足 ——“ 值 ”9 HJ 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司按需生產(chǎn)的誤區(qū)（續(xù)）l 如今世界上的物質(zhì)，足以滿足人們的 需求 ，唯一不能滿足的是人們的 欲望 。? 忽視了外部市場 “3C”之間互 為因果、相互制約的關(guān)系，夸大 了 “顧客利益 ”的絕對競爭性。并在此過程中，有效地在組織型態(tài)上積累競爭能力，在成功的關(guān)鍵上形成特長，超越對手，跨越未來的不確定性，使未來的市場機會能夠為企業(yè)所利用。—— 市場潛力與市場成熟周期有關(guān)：繁榮期、衰退期—— 潛力何時發(fā)生，本公司可望獲得多大份額，則取決于 整個 行業(yè)的營銷努力水平，以及公司的 “營銷努力彈 性 ”。為創(chuàng)造財富作貢獻，利潤只是整個產(chǎn)業(yè)聯(lián)系中的一種結(jié)果。 “盡管開始為能否成功擔(dān)心，可是，大家的力量匯聚起來，最后總會搞出成果，這就是本田公司不可思議的地方。28 HJ 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司把握市場機會 在變化中識別良機 尋找市場機會，有賴于企業(yè)經(jīng)營者的見解。每一個需求特點相類似的消費者群就構(gòu)了一個細分市場，各個不同的細分市場，消費者群之間則有明顯的需求差別。34 HJ 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司與顧客建立聯(lián)系（續(xù)） 弄清顧客的價值 ? 有價值的顧客 —— 誰? 沒有滿足的需求 —— 什麼? 顧客認(rèn)定的價值 —— 什麼購買依據(jù) 價值判斷 —— 主觀隨意性 ， “值不值？ ”事實判斷 —— 情緒化35投機 HJ 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司確定經(jīng)營領(lǐng)域 確立事業(yè)基礎(chǔ) 投機不是事業(yè) 諸多企業(yè)在獲取暴利之后又迅速瓦解 原因？不能有效地確立事業(yè)基礎(chǔ) 原因？ 把企業(yè)與顧客的關(guān)系，簡單看作是 “交易過程 ”，在市場的供求表層聯(lián)系上下功夫，依靠偶然的機遇掙錢?！? 易失去統(tǒng)一的事業(yè) 目標(biāo)強調(diào) “事業(yè)導(dǎo)向 ”，則注重各分事業(yè)與各項經(jīng)營活動間的內(nèi)在聯(lián)系，互相支撐，互相做貢獻，謀求有組織的“節(jié)約 ”與 “集約 ”上的好處。38 HJ 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司確定經(jīng)營領(lǐng)域（續(xù)） 經(jīng)營領(lǐng)域的統(tǒng)一性 企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域的發(fā)展，必須遵循三條基本原則： 技術(shù)上的統(tǒng)一性 即維持 市場上的統(tǒng)一性 文化上的統(tǒng)一性 決定因素 一個企業(yè)在長期努力中所積累起來的管理能力39 HJ 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司抓住成功的關(guān)鍵 確定成功的關(guān)鍵 ? 關(guān)鍵功能的確定? 關(guān)鍵活動的確定40 HJ 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司抓住成功的關(guān)鍵（續(xù)） 關(guān)鍵系于組織 ? 有組織
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