【正文】 行生產(chǎn)。深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司檢驗(yàn)站檢查o 在制程中設(shè)置重要檢驗(yàn)站，由作業(yè)人員依據(jù) 『 制程檢驗(yàn)規(guī)范 』 進(jìn)行檢驗(yàn)，并將檢驗(yàn)結(jié)果填入「制程檢驗(yàn)記錄」。o 不愿做好： 執(zhí)行 品 質(zhì)績(jī)效 考核 制度、運(yùn)用 QCC 活動(dòng)、針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)主管的領(lǐng)導(dǎo)技巧 予以訓(xùn)練、有效運(yùn)用獎(jiǎng)金制度。深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司管理 品 質(zhì)不良的原因o 進(jìn)料檢驗(yàn)不落實(shí)o 生產(chǎn)計(jì)劃粗糙o 物料需求計(jì)劃疏忽o 倉(cāng)儲(chǔ)管理不當(dāng)o 領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御方式不佳深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司Quality is everybody39。深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司生產(chǎn)技術(shù)品 質(zhì)不良的原因o 不正確或不適合的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)o 缺乏作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以致 品 質(zhì)不一o 缺乏正確可信賴(lài)的生產(chǎn)工具o 缺乏正確的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司制程 品 質(zhì)不良的原因o 不 會(huì) 做 ： 新進(jìn)員工不適任、教導(dǎo)不良。） 6藝術(shù) （相談，連絡(luò)，傾聽(tīng)，說(shuō)明，　　　　　　　　　協(xié)助，執(zhí)行。 硬環(huán)境：n 工作空間場(chǎng)所對(duì)產(chǎn)品的保護(hù)；n 溫度、濕度；n 空氣潔凈度（灰塵、靜電、纖毛）；n 輔助設(shè)施、用品可能的危害。o 好方法是 “ 實(shí)踐 +分析 ” 而不是 “ 理論 +扯皮 ” 。（特別注意：結(jié)束后一定要專(zhuān)人 將代用品、特采品通知單或樣品取下。 。 ，及時(shí)清線，禁止小倉(cāng)庫(kù)和帳外物品。 ，代用品的誤用。（量測(cè)系統(tǒng)的重復(fù)性和再現(xiàn)性）深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司如何提升 “料 ”的品質(zhì)X 原材料分類(lèi)的管理 ，正確。 /工具 。 5. 超負(fù)荷和病態(tài)生產(chǎn)的控制方法 ： 改變參數(shù) /降低效率 /加油和清潔頻次增多 /更換 關(guān)鍵部件 /抽檢頻次和數(shù)量增多 /SPC管制 … 等 。深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司如何提升 “機(jī) ”的品質(zhì)?設(shè)備的操作和檢測(cè) 1. 編制確實(shí)可行的設(shè)備操作規(guī)程。 5. 堅(jiān)決消除只要機(jī)器轉(zhuǎn)，不會(huì)要人管的思想。對(duì)策是什么？ ，生產(chǎn)中是否用 SPC 控制精密度和準(zhǔn)確度，如無(wú)，是采用何種方法， 有驗(yàn)證過(guò)嗎？深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司如何提升 “機(jī) ”的品質(zhì)?保養(yǎng)與維修 1. 將保養(yǎng)與維修標(biāo)準(zhǔn)化，并予以培訓(xùn)和執(zhí)行。 　　 /周的生產(chǎn)計(jì)劃是否超 出 設(shè)備加工能力。● 環(huán)境 Environment —— 外部競(jìng)爭(zhēng)、生存環(huán)境；內(nèi)部工作環(huán)境、工作現(xiàn)場(chǎng)及氛圍。深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題探討與改善對(duì)策 1. 現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的品質(zhì)問(wèn)題 2. 現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題的原因分析 3. 現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題的改善對(duì)策 4. 實(shí)務(wù)演練深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司● 人力 Man —— 員工是企業(yè)所有品質(zhì)作業(yè)、活動(dòng)的執(zhí)行者。o 質(zhì)量管理是品管檢驗(yàn)人員的責(zé)任，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)人員只要埋頭做出產(chǎn)量就好，反正品管會(huì)剔除不良品。o ⑽ 標(biāo)準(zhǔn)化 …………………… 遵守並活用標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。o ⑹ 用數(shù)據(jù)做根據(jù) …………… 于現(xiàn)場(chǎng)去發(fā)現(xiàn)、現(xiàn)實(shí)、現(xiàn)物。o ⑵ 全員參加的活動(dòng) ………… QC活動(dòng)全員都要參加，無(wú)一人例外。 客戶(hù)的評(píng)價(jià) — 客戶(hù)滿(mǎn)意 —— 客戶(hù)滿(mǎn)意度252。深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司產(chǎn)品品質(zhì)良好的條件o 功能符合需求o 使用性與操作性便利o 產(chǎn)要有特色o 品質(zhì)穩(wěn)定深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司品質(zhì)管理的衡量指針252。如何做好現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理 課程大綱12345深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司品 質(zhì)基本概論現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題探討與改善對(duì)策如何有效執(zhí)行制程管制如何運(yùn)用品質(zhì)手法發(fā)掘品質(zhì)問(wèn)題制程改善的技巧品 質(zhì)基本概論 1. 何謂品質(zhì) 2. 現(xiàn)場(chǎng) 品 質(zhì)不良，對(duì)企業(yè)的影響 3. 品質(zhì)的六個(gè)指標(biāo) 4. 品質(zhì)發(fā)展的趨勢(shì) 5. 現(xiàn)場(chǎng)人員對(duì)品質(zhì)的看法深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司品質(zhì)的迷思 … 何謂品質(zhì) ？ 滿(mǎn)足顧客要求的 品 質(zhì)狹義的品質(zhì) vs 廣義的品質(zhì)深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司品質(zhì)的三要素品質(zhì)Quality交期Delivery成本Cost深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司部門(mén)品質(zhì)的要素部 門(mén) 業(yè) 務(wù) 研 發(fā) 采 購(gòu) 倉(cāng) 儲(chǔ) 生 產(chǎn) 品 管品 質(zhì)成 本交 期深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)不良， 對(duì)企業(yè)的影響o 客戶(hù)下單變成遲緩，也影響付款態(tài)度。 體系的評(píng)價(jià) — 質(zhì)量體系審核 —— 不符合項(xiàng)的多少 (審核報(bào)告 )252。 金錢(qián)的評(píng)價(jià) — 質(zhì)量成本 —— 質(zhì)量成本占銷(xiāo)售額的比率等深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司 現(xiàn)場(chǎng) 品質(zhì)的六個(gè)指標(biāo) 深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司 品質(zhì)發(fā)展的趨勢(shì)品質(zhì)的歷史面 品質(zhì)的概念面 品質(zhì)的制度面品檢（ QI）品管（ QC）品保（ QA）全面品管（ TQC）全面品保（ TQA）品質(zhì)是 “檢驗(yàn) ”出來(lái)的品質(zhì)是 “檢驗(yàn) ”出來(lái)的品質(zhì)是 “設(shè)計(jì) ”出來(lái)的品質(zhì)是 “管理 ”出來(lái)的品質(zhì)是 “習(xí)慣 ”出來(lái)的全面品質(zhì)保證全面品質(zhì)管制品質(zhì)保證統(tǒng)計(jì)的品質(zhì)管制檢驗(yàn)員領(lǐng) 班作業(yè)員的品質(zhì)管制19801960194019201900品質(zhì)管制 與 品質(zhì)保證ＱＡＱＣ深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司QA： QC： Do the thing right Do the right thing 品品 保組織 架構(gòu)架構(gòu) 進(jìn)料檢驗(yàn) IQC Ining Quality Control 品質(zhì)檢驗(yàn) 制程檢驗(yàn) PQC Process Quality Control 最終檢驗(yàn) FQC Final Quality Control 出貨檢驗(yàn) OQC Outgoing Quality Control品質(zhì) 保證 品質(zhì)工程 QE Quality Engineering 品質(zhì)管理 品質(zhì)保證 QA Quality Assurance (品質(zhì)稽核 ) (Quality Audit) o ⑶ 品質(zhì)第一 ………………… 無(wú)論如何要 [工作的質(zhì) ]第一。o ⑺ 過(guò)程很重要 ……………… 不 僅 追求事情結(jié)果，更要注重過(guò)程。o ⑾ 變異管理 ………………… 比較數(shù)據(jù)的變異，並管理之。o 品管人員是老板請(qǐng)來(lái)「管」生產(chǎn)員工的，是與現(xiàn)場(chǎng)員工對(duì)立的?！?設(shè)備 Machine —— 機(jī)器設(shè)備、工模夾具是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的利刃。 現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理的基本要素深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司品質(zhì)變異環(huán)境Environment方法Method機(jī)器Machine材料Material人Men工作面貌檢驗(yàn)免 檢代用技能方法觀念作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)規(guī)范檢驗(yàn)制度操作規(guī)范保養(yǎng)制度檢驗(yàn)方式掌握品質(zhì)變異的要 因資料文件 故障排除品質(zhì)文化BOM態(tài)度5S區(qū)分標(biāo)示深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司如何提升 “人 ”的品質(zhì)o 工作教導(dǎo) ： 人員培訓(xùn)o 問(wèn)題溝通 ： 品質(zhì)歷史 、 突發(fā)事件 、 專(zhuān)案改善 。是否　　　　 已考慮應(yīng)急停機(jī)的生產(chǎn)方法。 2. 堅(jiān)持做好一級(jí)保養(yǎng)。 （重視慢性損 耗 ?！　?2. 巡查操作規(guī)程的執(zhí)行力 。深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司如何提升 “機(jī) ”的品質(zhì)量測(cè)設(shè)備的管理 。 。 (料號(hào) /名稱(chēng) /機(jī)種 /用量 … 等） ，統(tǒng)一版本，注明生效日期或訂單批號(hào)。 。 /工具。 ，盡量按原包裝，特殊情況要隔離。） 。o 好方法是綜合運(yùn)用，而不是死搬硬套。深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司如何提升 “環(huán) ”的品質(zhì)環(huán)境的改變o 推行 5S活動(dòng)，臟亂的環(huán)境不可能 生產(chǎn)出好產(chǎn)品o 從企業(yè) “ 環(huán)境 ” 面貌改變 “ 人 ” 的工作面貌o 形成注重工作品質(zhì)的企業(yè)文化深圳泰博數(shù)碼有限公司深圳泰博數(shù)碼有限公司現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理的秘訣 （品質(zhì)第一） （兼顧成本和效率） （現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)物，現(xiàn)象。）