現(xiàn)代社交禮儀課件(ppt頁(yè))-wenkub
2023-02-04 07:03:35 本頁(yè)面
【正文】 ? 六、接電話(huà)的禮儀 ? （一）鈴響不過(guò)三聲 ? （二）一般不要隨便讓別人代接電話(huà) ? （三）做好自我介紹 ? 七、注意接打電話(huà)的禮貌 第四節(jié) .拜訪(fǎng)與待客禮儀 ? 一、為客之道 ? （一）有約在先 ? （二）登門(mén)有禮 ? （三）注意事項(xiàng) ? 二、待客之道 ? （一）知書(shū)達(dá)理 ? （二）注意事項(xiàng) 第五節(jié) .探病禮儀 ? 一、到家中探訪(fǎng) ? 二、醫(yī)院探訪(fǎng) ? 三、探病禮品 ? （一）送花禁忌 ? （二）送水果也有“不適宜” ? （三）真心關(guān)懷是最好的禮物 第四章 現(xiàn)代商務(wù)禮儀 第一節(jié) .會(huì)務(wù)禮儀 ? 一、成立會(huì)務(wù)籌備組 ? 二、做好會(huì)務(wù)準(zhǔn)備 ? （一）擬發(fā)會(huì)議通知 ? （二）選擇會(huì)場(chǎng) ? （三）安排會(huì)場(chǎng) ? （四）其他準(zhǔn)備 ? （五）會(huì)務(wù)預(yù)算 ? 三、注意會(huì)前禮儀 ? 四、掌握會(huì)間禮儀 ? 五、了解會(huì)議就座禮儀 ? 六、會(huì)議主持人的職責(zé) 第二節(jié) .宴會(huì)禮儀 ? 一、宴會(huì) ? （一）國(guó)宴 ? （二）正式宴會(huì) ? （三）便宴 ? （四）家宴 ? （五）自助宴 ? 二、宴請(qǐng)籌備禮儀 ? （一）邀會(huì) ? 1. 確定宴請(qǐng)時(shí)間 ? 2. 確定宴請(qǐng)對(duì)象 ? 3. 發(fā)出正式請(qǐng)柬 ? （二）環(huán)境 1. 落實(shí)宴請(qǐng)地點(diǎn) 2. 排定桌次和座次 （三）費(fèi)用 （四）菜單 （五）舉止 1. 禮貌入席 2. 舉止文雅 3. 交談適度 4. 正確使用餐具 第二節(jié) .宴會(huì)禮儀 ? 三、宴請(qǐng)的程序禮儀 ? （一）迎客 ? （二）入席 ? （三）敬酒 ? （四）交談 ? （五）散席 ? 四、赴宴禮儀 ? （一）赴宴的準(zhǔn)備 ? 1. 給予答復(fù) ? 2. 梳妝打扮 ? （二）準(zhǔn)時(shí)到達(dá) ? （三）備好禮品 （四）帶上名片 （五）進(jìn)餐 （六）交談 （七）應(yīng)付意外 （八）離席 第三節(jié) .舞會(huì)禮儀 ? 一、舞會(huì)的組織 ? （一）時(shí)間 ? 1. 時(shí)機(jī) ? 2. 長(zhǎng)度 ? （二）場(chǎng)地 ? 1. 地點(diǎn) ? 2. 舞池 ? （三）曲目 ? 1. 從眾 ? 2. 交錯(cuò) ? 3. 適量 ? 4. 依例 （四）來(lái)賓 1. 約請(qǐng) 2. 限量 3. 定比 （五）接待 1. 主持人 2. 招待員 3. 茶點(diǎn) 第三節(jié) .舞會(huì)禮儀 ? 二、舞場(chǎng)的表現(xiàn) ? （一）修飾 ? 1. 儀容 ? 2. 化妝 ? 3. 服裝 ? （二）邀請(qǐng)舞伴 ? 1. 常規(guī)禮儀 ? 2. 邀請(qǐng)舞伴的方法 ? 3. 選擇舞伴的要領(lǐng) ? 4. 邀請(qǐng)舞伴的順序 （三）拒絕邀舞 1. 態(tài)度 2. 托詞 （四）舞姿 1. 標(biāo)準(zhǔn) 2. 文明 （五）交際 1. 敘舊 2. 交友 第四節(jié) .商務(wù)慶典禮儀 ? 一、慶典的內(nèi)容 ? 二、慶典的組織籌備 ? （一）體現(xiàn)慶典特色 ? （二）安排慶典內(nèi)容 ? 1. 確定好慶典的出席人員名單 ? 2. 精心安排好來(lái)賓接待的工作 ? 3. 精心布置好舉行慶祝儀式的現(xiàn)場(chǎng) ? 4. 精心擬訂好慶典的具體程序 第四節(jié) .商務(wù)慶典禮儀 ? 三、參與慶典的禮儀 ? （一）主辦方的禮儀 ? 1. 要儀容整潔 ? 2. 要服飾規(guī)范 ? 3. 要遵守時(shí)間 ? 4. 表情要莊重 ? 5. 態(tài)度要友好 ? 6. 要行為自律 ? 7. 發(fā)言要簡(jiǎn)短 ? （二）外單位人員的禮儀 第五節(jié) .商務(wù)談判禮儀 ? 一、談判前的準(zhǔn)備 ?
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