物流信息系統(tǒng)課件(ppt39頁(yè))-wenkub
2023-02-04 06:05:28 本頁(yè)面
【正文】 決策分析 管理控制 交易系統(tǒng) 圖 6－ 1 物流信息的功能 ?交易系統(tǒng)： 是用于啟動(dòng)和記錄個(gè)別的物流活動(dòng)的最基本的層次。安排存貨任務(wù) 顧客服務(wù)衡量 戰(zhàn)略聯(lián)盟形成 車(chē)輛工作日常安排 本章重點(diǎn) 物流信息系統(tǒng)的功能和原理 物流信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 物流信息技術(shù) 本章目錄 第一節(jié) 物流信息系統(tǒng)功能和原理 第二節(jié) 物流信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 第三節(jié) 物流信息技術(shù) 案例分析： UPS的信息技術(shù)應(yīng)用 錄像資料鏈接 貼標(biāo)簽 第一節(jié) 物流信息系統(tǒng)功能和原理 一、物流信息系統(tǒng)功能 二、物流信息系統(tǒng)原理 ?及時(shí)而又準(zhǔn)確的信息之所以對(duì)有效的物流信息系統(tǒng)更加關(guān)鍵，原因有四： ? 第一，讓顧客感覺(jué)到有關(guān)訂貨狀況、產(chǎn)品可得性、交貨計(jì)劃表以及發(fā)票等信息是整個(gè)顧客服務(wù)的一個(gè)必要的因素配送是面向終端用戶(hù)的服務(wù)； ? 第二，為了達(dá)到減少整個(gè)供應(yīng)鏈存貨的目的，信息能夠有效地減少存貨和對(duì)人力資源的需要； ? 第三，對(duì)有關(guān)從戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)出發(fā)考慮的何時(shí)、何地及如何利用各種資源的問(wèn)題，信息可以增加其靈活性； ? 第四，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展大大地增強(qiáng)了信息的傳輸與交換，促進(jìn)了買(mǎi)賣(mài)雙方的合作，并且重新定義了供應(yīng)鏈中各個(gè)成員之間的關(guān)系。庫(kù)存水平控制及管理 能力和機(jī)會(huì)的 開(kāi)發(fā)和提煉 生產(chǎn)能力衡量 作業(yè)程序選擇 交易活動(dòng)包括記錄訂貨內(nèi)容、安排存貨任務(wù)、作業(yè)程序選擇、裝船、定價(jià)、開(kāi)發(fā)票以及消費(fèi)者查詢(xún)等。 ?圖 6－ 2在提出物流信息系統(tǒng)功能各層次設(shè)立理由的同時(shí)，介紹了系統(tǒng)的使用和決策的特點(diǎn)。 ? 以異常情況為基礎(chǔ)的物流信息系統(tǒng) 物流信息系統(tǒng)必須以異常情況為基礎(chǔ)，并突出問(wèn)題和機(jī)會(huì)。 硬件包括計(jì)算機(jī)、輸入 /輸出設(shè)備和儲(chǔ)存媒體等。信息基礎(chǔ) 包含采購(gòu)訂貨、存貨狀態(tài)和顧客訂貨。 ?計(jì)劃和協(xié)調(diào)活動(dòng)： 包括制定采購(gòu)、生產(chǎn)和整個(gè)企業(yè)的物流資源分配等計(jì)劃所必需的活動(dòng)。 ?存貨配置和存貨管理： 是計(jì)劃 /協(xié)調(diào)與作業(yè)之間的接口（界面）。 信用檢查 訂貨定價(jià) 重新分配訂貨源 生成發(fā)票 重新分配訂貨源 預(yù)測(cè)分析和建立模型 存貨參數(shù)選擇 補(bǔ)充訂貨建立發(fā)貨和計(jì)劃 勞動(dòng)力計(jì)劃 儲(chǔ)存 調(diào)度 聯(lián)合裝船和線路安排 車(chē)輛配裝 采購(gòu)訂貨維護(hù) 需求通信 金融目標(biāo)是要明確入庫(kù)數(shù)、銷(xiāo)售額和生產(chǎn)水平、相應(yīng)的費(fèi)用，以及資金和人力資源的限制等。 ?制造需求（ manufacturing requirements）： 對(duì)生產(chǎn)資源計(jì)劃作出安排，并試圖在物料管理系統(tǒng)內(nèi)逐日解決因原材料短缺或者日生產(chǎn)能力限制而產(chǎn)生的瓶頸問(wèn)題。 二、作業(yè) ?訂貨管理： 是顧客訂貨和顧客詢(xún)問(wèn)的登錄點(diǎn)。 ?配送作業(yè)： 結(jié)合物流信息系統(tǒng)功能來(lái)指導(dǎo)配送中心的實(shí)際活動(dòng)，其中包括產(chǎn)品入庫(kù)、物料搬運(yùn)，以及儲(chǔ)存和訂貨選擇等。 三、存貨分布與管理 ?存貨分布與管理： 其作用是要在從生產(chǎn)到顧客裝船的期間明確計(jì)劃需求和管理產(chǎn)成品庫(kù)存。 第三節(jié) 物流信息技術(shù) 一、電子數(shù)據(jù)交換 二、個(gè)人電腦 三、人工智能 /專(zhuān)家系統(tǒng) 四、遠(yuǎn)程訪問(wèn)和通信 五、條形碼和掃描儀 一、電子數(shù)據(jù)交換 （ Electronic Date Interchange， EDI） ?EDI： 是一種在公司之間傳輸訂單、發(fā)票等作業(yè)文件的電子化手段。 ?EDI用電子技術(shù)， 來(lái)描述兩個(gè)組織之間傳輸信息的能力和實(shí)踐。 ? 信息標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定傳輸文件的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。 交易設(shè)置 對(duì)每個(gè)行業(yè)明確地規(guī)定了可以進(jìn)行傳輸?shù)奈募?lèi)型。 ? 第三，具有圖示能力的交互式 PC機(jī)有助于開(kāi)發(fā)通用的決策支持應(yīng)用軟件，諸如設(shè)施選址、存貨分析，以及計(jì)劃線路和時(shí)間表等。這類(lèi)系統(tǒng)提供一種結(jié)構(gòu)，記錄了問(wèn)題和答案，供專(zhuān)家用于解決分析作業(yè)中的問(wèn)題。 圖 6－ 4 專(zhuān)家系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu) 四、遠(yuǎn)程訪問(wèn)和通信 ?信息技術(shù)還通過(guò)更快和更廣泛的通信傳輸在相當(dāng)大的程度上提高了物流功能。 ?無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)（ Radio Frequency Identification，簡(jiǎn)稱(chēng)RFID）： 是無(wú)線射頻技術(shù)的一種，它通過(guò)射頻信號(hào)自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)對(duì)象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，識(shí)別工作無(wú)須人工干預(yù)，可工作于各種惡劣環(huán)境，可識(shí)別高速運(yùn)動(dòng)物體，并可同時(shí)識(shí)別多個(gè)標(biāo)簽，操作快捷方便。 ? 計(jì)算機(jī)：進(jìn)行數(shù)據(jù)管理。 圖 6－ 5 物流衛(wèi)星通信應(yīng)用 ?圖形處理的應(yīng)用： 依靠傳真技術(shù)和視覺(jué)掃描技術(shù)，傳輸和儲(chǔ)存運(yùn)費(fèi)帳單信息，以及其他運(yùn)輸單證，諸如交貨收據(jù)證明或提單等。 ? 到了第二天，顧客就能通過(guò)計(jì)算機(jī)鏈接存
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