5決策與決策方法-wenkub
2023-02-02 06:46:50 本頁(yè)面
【正文】 ?適量的信息（經(jīng)濟(jì)成本） 8 決策的原則 ?遵循 滿(mǎn)意 原則而不是最優(yōu)原則，即只能是有限理性的決策。 B 決策始終處于一個(gè)動(dòng)態(tài)修正的過(guò)程中，不可能一勞永逸。 ? 如投資方向的選擇、人力資源的開(kāi)發(fā)和組織規(guī)模的確定等。 ? 包括組織目標(biāo)、方針的確定，組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整，企業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代、技術(shù)改造等。 ?如：工作任務(wù)的日常分配和檢查、生產(chǎn)進(jìn)度的安排和監(jiān)督、崗位責(zé)任制的制定和執(zhí)行、庫(kù)存的控制和材料采購(gòu)等。 ? 單個(gè)人作出的決策，如企業(yè)“廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”作出的決策。 ?組織中大部分決策都屬于追蹤決策。 26 決策的類(lèi)型（ 按環(huán)境因素的可控性） 確定性決策 ? 確定性決策指在穩(wěn)定可控的條件下進(jìn)行的決策。 29 決策的類(lèi)型 ?不確定性決策 ?不確定型決策是指在不穩(wěn)定條件下進(jìn)行的決策。 ?問(wèn)題可以是消極的，需要組織去應(yīng)對(duì)的；也可以是機(jī)會(huì)，需要組織去把握的。 ?經(jīng)濟(jì)可行性 —— 成本 收益分析?？死锾m把決策劃分為時(shí)間敏感型和知識(shí)敏感型 ?問(wèn)題的重要性 45 決策的影響因素 ?時(shí)間敏感型決策 ?指那些必須迅速而盡量準(zhǔn)確做出的決策。 46 決策的影響因素 ?知識(shí)敏感型決策 ?指那些對(duì)時(shí)間要求不高，而對(duì)質(zhì)量要求較高的決策。 ?如： 100元穩(wěn)定收入和不穩(wěn)定收入的選擇 48 決策的影響因素 ?決策主體的因素 ?個(gè)人能力 ?對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)能力 ?獲取信息的能力 ?溝通能力 ?組織能力 49 決策的影響因素 ?決策主體的因素 ?個(gè)人價(jià)值觀 ?決策群體的關(guān)系融洽程度 ?影響較好方案被通過(guò)的可能性 ?影響決策的成本 50 第五章 決策 ?決策的定義 ?決策的類(lèi)型 ?決策的過(guò)程 ?決策的影響因素 ?決策的方法 51 決策的方法 ?集體決策方法 ?有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法 ?有關(guān)活動(dòng)方案的決策方法 52 集體決策方法 ?頭腦風(fēng)暴法 ?名義小組技術(shù) ?德?tīng)柗萍夹g(shù) 53 頭腦風(fēng)暴法 ? 創(chuàng)始人：英國(guó)心理學(xué)家?jiàn)W斯本 ? 適用：尋求創(chuàng)新思維 ? 方法： 對(duì)某問(wèn)題有興趣的人圍桌而坐； 人數(shù)以 56人為宜；時(shí)間以 12小時(shí)為宜； 在完全不受約束的條件下，敞開(kāi)思路，暢所欲言，不允許對(duì)他人的建議有任何批評(píng)； 建議越多越好，不必深思熟慮，鼓勵(lì)獨(dú)立思考和創(chuàng)新； 可以補(bǔ)充完善自己已有的建議； 當(dāng)場(chǎng)記錄所有的方案，稍后討論分析。 ?按次序讓他們一個(gè)個(gè)地陳述自己的方案和意見(jiàn)。 59 有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法 ?SWOT分析法 ?經(jīng)營(yíng)單位組合分析法 ?政策指導(dǎo)矩陣 60 SWOT分析法 ?SStrengths 優(yōu)勢(shì) ?WWeaknesses 劣勢(shì) ?OOpportunities 機(jī)會(huì) ?TThreats 威脅 61 SWOT分析法 ? SWOT法就是幫助決策者分析企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅，確定相應(yīng)的生存和發(fā)展戰(zhàn)略的一種有用而簡(jiǎn)單的決策分析方法。 ? 威脅：新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；替代產(chǎn)品增多；市場(chǎng)緊縮；行業(yè)政策變化；經(jīng)濟(jì)衰退；客戶(hù)偏好改變；突發(fā)事件等。 ?第 Ⅳ 類(lèi)型 的企業(yè)具有強(qiáng)大的內(nèi)部實(shí)力，但外部存在威脅，宜采用多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。 ?反映了該項(xiàng)業(yè)務(wù)所屬市場(chǎng)的吸引力。 ?對(duì)策 ?縮小規(guī)模 ?放棄或清算 72 經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)組合圖 ? 幼童 瘦狗 明星 金牛 低 相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位 高 高 業(yè) 務(wù) 增 長(zhǎng) 率 低 轉(zhuǎn)變 放棄 清算 73 幼童業(yè)務(wù) ?特點(diǎn) ? 業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高，但相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位較低。 ? 如果認(rèn)為剛開(kāi)發(fā)的領(lǐng)域不可能成為明星業(yè)務(wù)，應(yīng)及時(shí)放棄。 76 經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)組合圖 ? 幼童 瘦狗 明星 金牛 低 相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位 高 高 業(yè) 務(wù) 增 長(zhǎng) 率 低 轉(zhuǎn)變 放棄 清算 77 明星業(yè)務(wù) ?特點(diǎn) ?業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位都較高 ?回籠的現(xiàn)金和所需投入的現(xiàn)金都很大 ?對(duì)策 ?增加投資，鞏固和提高市場(chǎng)占有率。 83 線(xiàn)性規(guī)劃 ?步驟： ?確定影響目標(biāo)大小的變量，列出目標(biāo)函數(shù)方程； ?找出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的約束條件； ?找出使目標(biāo)函數(shù)達(dá)到最優(yōu)的可行解。假設(shè)某方案帶來(lái)的產(chǎn)量為 100000件，問(wèn)該方案是否可取？ ?關(guān)鍵在于找出保本產(chǎn)量 90 量本利分析 圖解法 產(chǎn)量（萬(wàn)件） 收入 /成本（萬(wàn)元） 5 5 10 10 15 總收入 總成本 總固定成本 30 20 25 總變動(dòng)成本 91 風(fēng)險(xiǎn)型決策 ?在比較和選擇活動(dòng)方案時(shí)，如果未來(lái)情況不止一種，管理者不知道到底哪種情況會(huì)發(fā)生，但知道每種情況發(fā)生的概率，則采用風(fēng)險(xiǎn)決策法。據(jù)初步估計(jì)，銷(xiāo)路好時(shí)，每年可獲利 100萬(wàn)元，銷(xiāo)路差時(shí)，每年虧損 20萬(wàn)元。服務(wù)期為 10年 ? 方
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