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09涉外商務(wù)禮儀-wenkub

2023-02-02 03:55:55 本頁(yè)面
 

【正文】 人饋贈(zèng)禮品時(shí),宜選擇鮮花、酒類或工藝品。以木槿花為國(guó)花,以松樹為國(guó)樹,以喜鵲為國(guó)鳥,以老虎為國(guó)獸。韓國(guó)婦女則多不飲酒。他們愛吃的菜肴,則主要有泡菜、烤牛肉、燒狗肉、人參雞等等。 ? 光腳參加社交活動(dòng),是一種失禮的行為。邋里邋遢、衣冠不整的人,和著裝過(guò)露、過(guò)透的人一樣,都是讓人看不起的。 ? 一般情況下,韓國(guó)人在稱呼他人時(shí)愛用尊稱和敬語(yǔ),稱呼對(duì)方頭銜。 7 東亞、東南亞國(guó)家的商務(wù)禮儀 ? 二、韓國(guó) ? (一)基本概況 ? 韓國(guó)的正式國(guó)名是大韓民國(guó)。可是對(duì)于“ 4”與“ 9”卻視為甚為不吉。 ? 一般而論,日本人大都喜愛白色與黃色。 一、日本 ? (五)習(xí)俗禁忌 ? 櫻花是日本的國(guó)花,荷花則僅用于喪葬活動(dòng),菊花在日本是皇室的標(biāo)志,盆花和帶有泥土的花,則被理解為隱含“扎根”之意。日本人的飲食禁忌為:不吃肥豬肉和豬的內(nèi)臟,也有一些人不喜歡吃羊肉和鴨肉。第二,到日本人家里作客時(shí),進(jìn)門前要脫下大衣、風(fēng)衣和鞋子。在商務(wù)政務(wù)以及對(duì)外的場(chǎng)合,通常要穿西式服裝。因此,忌諱高聲談笑。行鞠躬禮時(shí)手中不得拿東西,頭上不得戴帽子。崇拜象征著太陽(yáng)的所謂“天照大神”。因此,進(jìn)行跨國(guó)的交往與合作時(shí),應(yīng)了解和尊重外國(guó)人的禮儀和風(fēng)俗。模塊八 之 涉外商務(wù)禮儀 1 涉外商務(wù)禮儀總則 ? 隨著商業(yè)國(guó)際化的發(fā)展,各國(guó)之間的商務(wù)交往也日益頻繁。 2 國(guó)際商務(wù)禮儀總則 ? 一、維護(hù)形象 ? 二、入鄉(xiāng)隨俗 ? 三、尊重他人的宗教信仰 ? 四、尊重個(gè)人隱私 ? 五、熱情有度 ? 六、不必過(guò)謙 ? 七、女士?jī)?yōu)先 3 東亞、東南亞國(guó)家的商務(wù)禮儀 ? 一、日本 ? (一)基本概況 ? 日本的正式國(guó)名是日本國(guó),位于亞洲東部,首都是東京。日本的國(guó)語(yǔ)是日語(yǔ)。日本有時(shí)還一面握手一面鞠躬致敬。但是在外人面前則大都要滿臉笑容。而在民間交往中,他們有時(shí)也會(huì)穿和服,配布襪、木屐或草屐。第三,作客時(shí),切勿未經(jīng)主人許可,而自行脫去外衣。日本人非常愛喝酒,人們普遍愛好飲茶。晶瑩剔透的水晶,是日本的國(guó)石。厭惡綠色和紫色。 ? 日本人很愛給人送小禮物。它位于亞洲東北部,首都首爾,主要宗教是佛教,官方語(yǔ)言是韓語(yǔ),亦即朝鮮語(yǔ)。韓國(guó)人非常講究預(yù)先約定,遵守時(shí)間,并且十分重視名片的使用。 ? 在逢年過(guò)節(jié)或某些特定場(chǎng)合,韓國(guó)人往往會(huì)穿自己本民族的傳統(tǒng)服裝:男子上身穿襖,下身穿寬大的長(zhǎng)襠褲。進(jìn)屋之前需脫鞋,擺放鞋子不準(zhǔn)將鞋尖直對(duì)屋內(nèi)。韓國(guó)菜的品種并不太多,而且其中的絕大多數(shù)都比較清淡。韓國(guó)人通常不喝稀粥清湯,認(rèn)定只有窮人才會(huì)如此。不要將其稱為“南朝鮮”、“南韓”或“朝鮮人”,而宜分別稱為“韓國(guó)”或“韓國(guó)人”。但是,最好不要送日本貨。 11 東亞、東南亞國(guó)家的商務(wù)禮儀 ? 三、新加坡 ? (一)基本概況 新加的正式國(guó)名是新加坡共和國(guó),位于馬來(lái)半島最南端,是一個(gè)集國(guó)家、首都、城市、島嶼為一體的城市型島國(guó)。 ? (二)社交禮儀 ? 新加坡人在社交場(chǎng)合與他人所行的見面禮節(jié)多為握手禮。 12 東亞、東南亞國(guó)家的商務(wù)禮儀 ? 三、新加坡 ? (三)服飾禮儀 ? 新加坡國(guó)服為以胡姬花為圖案的襯衫,在慶典隆重的場(chǎng)合穿著。 13 東亞、東南亞國(guó)家的商務(wù)禮儀 ? 三、新加坡 ? (四)餐飲禮儀 ? 新加坡飲食習(xí)慣往往受廣東、福建、海南和上海影響。 14 東亞、東南亞國(guó)家的商務(wù)禮儀 ? 三、新加坡 ? (五)習(xí)俗禁忌 ? 胡姬花為新加坡國(guó)花,絕大多數(shù)的新加坡人都非常喜歡紅色。新加坡的華人大都很講“面子”,并且“鄉(xiāng)土觀念”極強(qiáng)。語(yǔ)言為英語(yǔ) ? (二)社交禮儀 ? ? 接見時(shí),要講究服飾,注意整潔,穿著西裝較好,特別是鞋要擦亮,手指甲要清潔。 ? (四)習(xí)俗禁忌 ? 美國(guó)人注重隱私權(quán)。 17 歐美、大洋洲國(guó)家商務(wù)禮儀 ? 二、英國(guó) ? (一)基本概況 ? 英國(guó)全稱是“ 大不列顛及北愛爾蘭聯(lián)合王國(guó)” 簡(jiǎn)稱聯(lián)合王國(guó),簡(jiǎn)稱英國(guó)。隨便拍打客人被認(rèn)為是非禮的行為 ,即使在公務(wù)完結(jié)之后也如此。英國(guó)人講究穿戴,大多數(shù)英國(guó)男子講究修邊幅,不留胡須。送鮮花不能是雙數(shù)或 13枝,不能沒(méi)有包裝。 ? 忌手背朝向?qū)Ψ匠伞?v”形,表示蔑視對(duì)方。 ? 意大利原意為牧羊場(chǎng),是個(gè)古老而美麗的國(guó)家,有“歐洲花園”、 “歐洲煉油廠”、“旅游之國(guó)”、“航海之國(guó)”等美稱。 ? (四)餐飲禮儀 ? 意大利人的主食以面食為主,主餐在中午,一頓午餐能延續(xù)兩三個(gè)小時(shí)。普遍忌諱菊花,甚至連帶菊花圖案的禮品也屬禁忌范圍之內(nèi)。 23 歐美、大洋洲國(guó)家商務(wù)禮儀 ? 四、法國(guó) ? (一)基本概況 ? 法蘭西共和國(guó),簡(jiǎn)稱法蘭西或法國(guó),它位于歐洲西部,是
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