【正文】 的概念 計劃與決策 計劃的性質(zhì) 計劃的類型 計劃編制過 程 計劃的組織實施 二 計劃與決策 區(qū)別： 決策是對組織活動方向、內(nèi)容以及方式的選擇；計劃則是對組織內(nèi)部不同部門和不同成員在一定時期內(nèi)的行動任務(wù)的具體安排。 計劃的概念及其性質(zhì) 計劃的概念 計劃與決策 計劃的性質(zhì) 計劃的類型 計劃編制過 程 計劃的組織實施 計劃的內(nèi)容 無論在名詞意義上還是在動詞意義上，計劃內(nèi)容都包括“ 5W1H” What —— what to do it？計劃 要明確其具體任務(wù)和要求，明確每一個時期的中心任務(wù)和工作 重點。 所以 編制計劃是展望 未來 。 計劃是一種生存策略，它可以讓你獲得更多的成功機會。計劃是管理的重要職能，是任何組織為實現(xiàn)自身使命所不可缺少的一項重要的管理 職能。第六章 計劃與計劃工作 第一節(jié) 計劃的概念及其性質(zhì) 第二節(jié) 計劃的類型 第三節(jié) 計劃編制過程 第四節(jié) 計劃的組織實施 名詞： 用 文字和指標等形式所表述的，在未來一定時期內(nèi)組織以及組織內(nèi)不同部門和不同成員，關(guān)于行動方向、內(nèi)容和方式安排的管理 文件。 在一個組織中，計劃工作是管理的首要職能，其他工作都只有在確定了目標、制訂了計劃以后才能開展，并圍繞著計劃的變化而變化。 有效地計劃是一切成功的秘訣！ 計劃的概念及其性質(zhì) 計劃的概念 計劃與決策 計劃的性質(zhì) 計劃的類型 計劃編制過 程 計劃的組織實施 為什么要做計劃 功能 明確方向 明確目標 明確路徑 明確方法 明確責(zé)任 明確衡量方法 作用 集中資源 行動指南 減少不確定性 提高效率 提高積極性 體會成就和人生價值 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。 控制 是指衡量和糾正個人或團體的業(yè)績以確保實際情況與原計劃相符合 , 是發(fā)現(xiàn) 實際工作結(jié)果 與 計劃 的差異 ， 采取 措施糾正偏差的 過程 ， 是 計劃工作的保證 , 控制 就是回顧 過去 。 Why —— why to do ？計劃要明確組織的宗旨、目標和戰(zhàn)略。 聯(lián)系： 決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯 延續(xù)。 （二） 計劃是管理活動的橋梁，是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等 管理活動的基礎(chǔ)： 計劃工作在管理職能中處于首要地位，這主要是由于管理過程中的其他職能只有在計劃工作確定了目標之后才能進行。 （四） 計劃工作要追求 效率： 既要做正確的事，又要把事做 正確。 中期計劃 （一到 三年 ）：中期 計劃根據(jù)組織的長期計劃進行編制，主要起銜接長期；計劃和短期計劃的作用 。 計劃的概念及其性質(zhì) 計劃的概念 計劃與決策 計劃的性質(zhì) 計劃的類型 計劃編制過 程 計劃的組織實施 二 職能 計劃 業(yè)務(wù)計劃的內(nèi)容涉及產(chǎn)、供、 銷；財務(wù) 計劃的內(nèi)容涉及 資金；人事 計劃的內(nèi)容涉及人。 計劃的概念及其性質(zhì) 計劃的概念 計劃與決策 計劃的性質(zhì) 計劃的類型 計劃編制過 程 計劃的組織實施 三 戰(zhàn)略 與戰(zhàn)術(shù)計劃 戰(zhàn)略性計劃： 指應(yīng)用于整體組織的，為組織未來較長時期 (通常為 5年以上 )設(shè)立總體目標和尋求組織在環(huán)境中的地位的計劃。 計劃的概念及其性質(zhì) 計劃的概念 計劃與決策 計劃的性質(zhì) 計劃的類型 計劃編制過 程 計劃的組織實施 四 具體性計劃與指導(dǎo)性計劃 具體性計劃： 具有 明確規(guī)定的目標，不存在模棱兩可，沒有容易引起誤解的問題。 采取 具體計劃還是指導(dǎo)性計劃必須視情況，特別是不確定因素的高低程度而定 。解決這類問題的決策稱為非程序化決策，與此對應(yīng)的計劃是 非程序 計劃 。 威 廉 〃 紐曼（ William H． Newman），著名的戰(zhàn)略管理研究大師 , 美國管理學(xué)會前主席 。主要代表著作有： 《 管理學(xué)原理 》 、 《 再論管理理論叢林 》 等。邏輯清晰，內(nèi)容廣泛，建立系統(tǒng)的管理理論，指導(dǎo)管理實踐。 3．群體行為 學(xué)派。 7．系統(tǒng) 學(xué)派。 11．經(jīng)理 角色學(xué)派。 它 指明一定的組織機構(gòu)在社會上應(yīng)起的作用和所出的地位。 沃 爾瑪?shù)氖姑?： 幫顧客節(jié)省每一分 錢。 目標是組織活動所要達到的結(jié)果，是組織意志的明確的具體表述，是目的的具體化和數(shù)量化。 (重點是要指明方向、重點和資源分配的優(yōu)先次序 ) 戰(zhàn)略 是指導(dǎo)全局和長遠發(fā)展的方針，對于組織的 思想 和行動起引導(dǎo)作用 。 例如： 關(guān)于供應(yīng)商送來的禮物：除了純屬名義上和廣告意義上的紀念性禮物外，雇員在任何時候都不得接受任何供應(yīng)商的任何禮物或現(xiàn)金 。避免重復(fù)分析，減少例行事件處理的成本 。制定和貫徹各項管理工作的程序是 組織的 一項基礎(chǔ)工作，管理的程序化程度是一個組織管理水平高低的重要標志。 計劃的概念及其性質(zhì) 計劃的概念 計劃與決策 計劃的性質(zhì) 計劃的類型 計劃編制過 程 計劃的組織實施 規(guī)則 、程序、政策的差異 規(guī)則不同于程序：規(guī)則指導(dǎo)行動但不說明時間順序；可以把程序看做一系列的規(guī)則，但一條 規(guī)則可能是也可能不是程序的組成部分。 規(guī)劃一般是粗線條的、綱要性的。 預(yù)算反映了收入和 支出 預(yù)期，含有預(yù)算 的計劃具有很強的操作性 。 簡答哈羅德 管理者在編制各類計劃時 ，即使編制 一些簡單計劃的時候，也應(yīng)按照如下完整的思路去構(gòu)想整個計劃過程 。認清現(xiàn)在需要有開放的精神，將組織、部門臵于更大的系統(tǒng)中，還要有動態(tài)的精神，考察環(huán)境、對手與組織自身隨時間的變化與相互間的動態(tài)反映 。 計劃的概念及其性質(zhì) 計劃的概念 計劃與決策 計劃的性質(zhì) 計劃的類型 計劃編制過 程 計劃的組織實施 四、預(yù)測并有效地確定計劃的重要前提條件 前提 條件是 行動過程中的可能情況 。 對 前提條件認識越清楚深刻，計劃工作越有效 。如公司的總計劃完成之后，就要制定生產(chǎn)計劃、原材料采購計劃、庫存計劃、人力資源計劃和財務(wù)計劃等等。 7 制定 派生計劃： 原材料采購、外購?fù)鈪f(xié)配件、資金籌措、人員招聘及培訓(xùn)、設(shè)備維修、新產(chǎn)品開發(fā)、廣告計劃 …… ； 8 制定 預(yù)算： 銷售收入、成本計劃、銷售費用計劃、工資支出計劃 …… ； 舉例：某轎車廠 2023年的計劃編制。 實踐 中計劃編制的 方法（計劃組織實施）主要有目標管理、滾動計劃法和網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)等方法。 計劃的概念及其性質(zhì) 計劃的概念 計劃與決策 計劃的性質(zhì) 計劃的類型 計劃編制過 程 計劃的組織實施 滾動計劃法 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù) 目標管理 例：五年期的滾動計劃方法 績效分析 2023實際執(zhí)行情況 績效分析 2023實際 完成情況 實際執(zhí)行中的經(jīng)驗 加強或改善措施 具體計劃 比較具體計劃 比較粗略計劃 2023 2023 2023 2023 2023 具體計劃 比較粗略計劃 2023 2023 2023 2023 2023 計劃本身的原因 五年計劃調(diào)整的措施方案選擇 比較具體計劃 計劃的概念及其性質(zhì) 計劃的概念 計劃與決策 計劃的性質(zhì) 計劃的類型 計劃編制過 程 計劃的組織實施 滾動計劃法 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù) 目標管理 編制滾動計劃的關(guān)鍵在于科學(xué)地確定計劃修正因素，即要搞清未來時期企業(yè)內(nèi)外部條件變化的情況 。 滾動計劃法優(yōu)點 ， 推遲了對遠期計劃的決策，增加了計劃 的準確性 ，提高了計劃工作的質(zhì)量 。 通過計算找出計劃 中 的 關(guān)鍵路線 ， 然后 通過不斷改善網(wǎng)絡(luò)圖選擇最優(yōu) 方案 。 網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成要素 虛箭 線（ 虛 工作 ） 僅表示工作的 先后 次序 ，時間為 0 計劃的概念及其性質(zhì) 計劃的概念 計劃與決策 計劃的性質(zhì) 計劃的類型 計劃編制過 程 計劃的組織實施 滾動計劃法 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù) 目標管理 ① : 10天 ②： 12 ③ : 19 ④： 9 1 2 4 8 5 6 9 3 7 10 11 12 B D C E F G A H I J K L M 2 1 2 1 2 3 5 3 1 1 1 2 2 計劃的概念及其性質(zhì) 計劃的概念 計劃與決策 計劃的性質(zhì) 計劃的類型 計劃編制過 程 計劃的組織實施 滾動計劃法 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù) 目標管理 關(guān)鍵路線：比較各路線的路長，可以找出一條或幾條最長的路線。 計劃的概念及其性質(zhì) 計劃的概念 計劃與決策 計劃的性質(zhì) 計劃的類型 計劃編制過 程 計劃的組織實施 滾動計劃法 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù) 目標管理 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的優(yōu)點 1. 能清晰地表明整個工程的各個項目的時間順序和相互關(guān)系，并指出了完成任務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和路線 2. 可對工程的時間進度與資源利用實施優(yōu)化 3. 可事先評價達到目標的可能性 4. 便于組織與控制 5. 易于操作 計劃的概念及其性質(zhì) 計劃的概念 計劃與決策 計劃的性質(zhì) 計劃的類型 計劃編制過 程 計劃的組織實施 滾動計劃法 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù) 目標管理 裝修廠房 購買設(shè)備 安裝設(shè)備 8個月 4個月 8個月 1 2 3 4 計劃的概念及其性質(zhì) 計劃的概念 計劃與決策 計劃的性質(zhì) 計劃的類型 計劃編制過 程 計劃的組織實施 滾動計劃法 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù) 目標管理 1 2 3 4 初始計劃 優(yōu)化計劃 某 項研制新產(chǎn)品工程的各個工作與所需時間及它們之間的相互關(guān)系見下表。 第一個提出管理學(xué)概念， 以 30余部著作，奠定了其現(xiàn)代 管理 學(xué) 開創(chuàng)者的地位，對世人有 卓越 貢獻 及深遠影響，被尊為 “ 大師 中 的大師 ” 。 1954年德魯克提出了一個具有劃時代意義的概念 目標管理。在目標明確的條件下，人們能夠?qū)ψ约贺撠?zé)實行自我控制。 計劃的概念及其性質(zhì) 計劃的概念 計劃與決策 計劃的性質(zhì) 計劃的類型 計劃編制過 程 計劃的組織實施 滾動計劃法 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù) 目標管理 利用目標管理組織計劃的實施 概念題：目標管理（西北大學(xué) 2023，深圳大學(xué) 2023） （一） 基本思想 1. 企業(yè)的任務(wù)必須 轉(zhuǎn)化 為目標，企業(yè)管理人員要通過這些目標對下級進行領(lǐng)導(dǎo)，并以此來保證企業(yè)總目標的 實現(xiàn)。 （強調(diào)人的因素） 5. 企業(yè)管理人員對下級進行考核和獎懲也是依據(jù)這些分目標 。