消費(fèi)者行為和組織購(gòu)買(mǎi)行為培訓(xùn)講義-wenkub
2023-01-30 00:20:00 本頁(yè)面
【正文】 學(xué)習(xí)理論 方法常用不常用 北京大學(xué)光華管理學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)系 江明華態(tài)度的成分及其表現(xiàn)態(tài)度的成分及其表現(xiàn)刺激 :產(chǎn)品 , 情境 , 零售店鋪 , 銷(xiāo)售人員 , 廣告和其他態(tài)度對(duì)象對(duì)事物的總體傾向情感行為認(rèn)知對(duì)整體事物或具體特征的情緒或感覺(jué)對(duì)整體事物或具體特征的信念對(duì)整體事物或具體特征的行為意向起因 成分 成分表現(xiàn) 態(tài)度北京大學(xué)光華管理學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)系 江明華演員（廣播、電視）廣告和適合性演員（廣播、電視）廣告和適合性3 2 1 0 +1 +2 +3品牌 演員（前） （前）（后）（后）評(píng)價(jià)尺度北京大學(xué)光華管理學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)系 江明華恐懼與態(tài)度改變之間的關(guān)系恐懼與態(tài)度改變之間的關(guān)系恐懼程度恐懼程度態(tài)度的改變態(tài)度的改變北京大學(xué)光華管理學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)系 江明華認(rèn)識(shí)的平衡理論認(rèn)識(shí)的平衡理論演員品牌演員演員演員品牌品牌品牌消費(fèi)者消費(fèi)者消費(fèi)者消費(fèi)者+++++ ++？ ?。?！北京大學(xué)光華管理學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)系 江明華改變態(tài)度的抵抗力的戰(zhàn)略改變態(tài)度的抵抗力的戰(zhàn)略W人們不可能與任何人都達(dá)成一致。l 調(diào)查對(duì)象：占城市人口 70%、收入較高的居民，總共成功訪(fǎng)問(wèn)了 2523名居民。l 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有 9%的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了每年保費(fèi)達(dá) 300元以上的人壽保險(xiǎn)。人們傾向于服從參照群體的規(guī)范。J馬克蓋雅將作為抵抗力形成的戰(zhàn)略重新整理，可以采用以下方法：–行動(dòng)上使其參與–態(tài)度上使其關(guān)聯(lián)–形成抵抗的姿勢(shì)–實(shí)行特別訓(xùn)練北京大學(xué)光華管理學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)系 江明華免疫化理論免疫化理論象文化規(guī)范那樣，在當(dāng)時(shí)的社會(huì)里一般被信任的事情，很少遭到反駁，但一旦遭到強(qiáng)烈的反駁，就容易引起態(tài)度的改變。主要有：發(fā)起者、影響者、決策者、購(gòu)買(mǎi)者和使用者。 09:50:0209:50:0209:501/21/2023 9:50:02 AM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相 見(jiàn)頻 。 21 一月 20239:50:02 上午 09:50:02一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 9:50:02 上午 9:50 上午 09:50:02一月 21? 沒(méi)有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 09:50:0209:50:0209:50Thursday, January 21, 2023? 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 一月 219:50 上午 一月 2109:50January 21, 2023? 1少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。 09:50:0209:50:0209:501/21/2023 9:50:02 AM? 1越是沒(méi)有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 一月 21一月 2109:50:0209:50:02January 21, 2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 9:50:02 上午 9:50 上午 09:50:02一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專(zhuān) 家告 訴。 一月 219:50 上午 一月 2109:50January 21, 2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 09:50:0209:50:0209:50Thursday, January 21, 2023? 1知人者智，自知者明。 9:50:02 上午 9:50 上午 09:50:02一月 21? 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 21 一月 20239:50:02 上午 09:50:02一月 21? 1楚塞三湘接， 荊門(mén) 九派通。 09:50:0209:50:0209:501/21/2023 9:50:02 AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 一月 219:50 上午 一月 2109:50January 21, 2023? 1行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。 09:50:0209:50:0209:50Thursday, January 21, 2023? 1乍 見(jiàn) 翻疑夢(mèng)，相悲各 問(wèn) 年。北京大學(xué)光華管理學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)系 江明華 臨床臨床 媒介（專(zhuān)業(yè)與普通）媒介（專(zhuān)業(yè)與普通）
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