電子商務實現(xiàn)技術(shù)-wenkub
2023-01-29 02:04:31 本頁面
【正文】 HTTP協(xié)議提出存取請求， Web服務器則將結(jié)果回送到原始客戶。 7 4. 遠程登錄 Tel ? 遠程登錄 指由本地機通過網(wǎng)絡 ， 連到遠端另一臺計算機上 ， 作為這臺遠程主機的終端 ， 使用它的資源的過程 。 如： IE瀏覽器、 NP瀏覽器。 ? 美國國家科學基金會（ NFS） 在 1985開始建立NSFNET， 這是 Inter的發(fā)展階段的標志。遵循此標準可以很容易地實現(xiàn)網(wǎng)絡互聯(lián)，它具有同意的網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)，遵循國際標準化的協(xié)議。第 2章 電子商務實現(xiàn)技術(shù) 學習重點： ? Inter/intra技術(shù) ? EDI技術(shù)及其應用 ? 商務信息的檢索方法 ? 數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)及其應用 ? 移動電子商務的實現(xiàn)技術(shù) 1 網(wǎng)絡與 Inter ? 計算機網(wǎng)絡 ? 第一代計算機網(wǎng)絡是 以單機為中心的通信系統(tǒng) 。標準化的目的使得不同計算機及計算機網(wǎng)絡能方便地互聯(lián)起來。 ? 1989年 MILNET（ 由 ARPANET分離出來）實現(xiàn)和 NSFNET連接后，開始采用 Inter這個名稱。 5 2. 電子郵件 Email ? 電子郵件是一種用電子手段提供信息交換的通信方式 。 ? 遠程登錄也屬于“客戶端 /服務器”結(jié)構(gòu)的服務。 ? 考慮到安全性，可以使用防火墻 Intra與Inter隔離開來。 ? 所謂業(yè)務流程，是指與顧客共同創(chuàng)造價值的相互接的一系列活動，也稱為價值流。 ? Extra是若干個 Intra相互連接而成是Intra向外部的延伸。 19 數(shù)據(jù)庫技術(shù) ? 數(shù)據(jù)庫的整體結(jié)構(gòu)可分為三類數(shù)據(jù)庫模型 ,即層次型、網(wǎng)絡型、和關(guān)系型。 20 數(shù)據(jù)倉庫技術(shù) ? 1． 數(shù)據(jù)倉庫的概念及特點 ? 數(shù)據(jù)倉庫是以數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ) ， 但與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫應用有本質(zhì)的區(qū)別 ， 客戶關(guān)系管理 （ CRM） 就是基于數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的一種應用 。 ? 數(shù)據(jù)倉庫的特點： （ 1） 面向主題（ 2）集成的 ? （ 3） 相對穩(wěn)定的 （ 4） 反映歷史變化 21 數(shù)據(jù)庫的發(fā)展的契機 ? 數(shù)據(jù)庫的發(fā)展還存在以下幾個契機 ， 由于銀行的商業(yè)化的步伐下在加大 ， 信貸風險管理方面的需求 ? 由于電子商務的迅速發(fā)展，企業(yè)開始考慮如何提高顧客的忠誠度，為客戶提供更進一步的貼身服務，如移動通信公司等，進行決策支持以及數(shù)據(jù)倉庫規(guī)劃。 23 客戶關(guān)系管理 ? CRM的核心內(nèi)容是通過不斷的改善與管理企業(yè)銷售、營銷、客戶服務和支持等與客戶關(guān)系有關(guān)的業(yè)務流程，提高各個環(huán)節(jié)的自動化，從而縮短銷售周期，降低銷售成本，擴大銷售量，搶占更多的市場份額尋求新的市場機會，最終達到從根本上提升企業(yè)競爭力的目的。在國外有運用非常成功的銀行決策支持系統(tǒng) .。 ? 從管理的內(nèi)容看 ， 電子商務環(huán)境的信息種類繁多 、 格式多樣 ， 包括了文本 、 圖形 、 圖像 、 聲音和動畫等大量多媒體數(shù)據(jù) ? 對于多媒體數(shù)據(jù) 、 空間數(shù)據(jù)的管理 ， 關(guān)系數(shù)據(jù)顯行力不從心 。 ? EDI所需要的軟件主要是將用戶數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中的信息，翻譯成 EDI的標準格式以供傳輸交換。 33 EDI報文標準： UN/EDIFACT標準 – 報文（ Message）： 文件本身有明確的商務目的和業(yè)務含義（如一張定單、發(fā)票），由若干段（ Data Segment） 組成。 34 EDI常用報文 地點 /位置識別 DCR 單證要求 FII 財務信息 CPI 費用支付說明
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