【正文】 制骨架– 大略 記載 各 類 原因– 依 據(jù) 大要因 , 再分出中要因– 要更 詳細 列出小要因– 圈出最重要的原因– 記載 所依 據(jù) 的相 關 內(nèi)容36第五章 特性要因分析 圖(Characteristic Diagram)? 特性要因 圖 的 應 用作業(yè)員問題 加工 困難其他 設備不當不熟悉工作 圖 2 馬達座 4 3導板加工取放困難模具搬運費力尋找資料困難 2導板 隔板 1屑料清理費時沖壓作業(yè)效率低光線 不足2外 殼沖 剪模托料架不 當 4隔板抽孔 脫料困難1 導柱 ,頂柱阻礙作業(yè)路線3 馬達座脫料困難5 固定稍設置不當原因追求型 (魚 骨上的 1,2,3… 表示要因重要性)37第五章 特性要因分析 圖(Characteristic Diagram)提高沖壓效率消除加工困 難 作 業(yè)員 教育其他使導板加工取放容易 3方便屑料清理 1使導頂柱位置適當 1使馬達座脫料容易 3固定梢設置適當 5設備 改善2 托料架適當4 使隔板抽孔脫料容易1 使光線充足2 熟知工作圈馬達座4導板 隔板加工次數(shù)少2 消除搬運損失 尋找資料容易 1對策 追求型38第六章 柏拉 圖 (Pareto Diagram)? 柏拉 圖 的定 義– 根 據(jù) 所搜集的 數(shù)據(jù) ，按不良原因、不良狀況、不良 項 目、不良 發(fā) 生的位置等不同 區(qū) 分標 準而加以整理、分 類 ， 從 中 尋 求占最大比率的原因、 狀況 或位置，按其大小 順 序排列，再加上累 積 值的 圖 形。特性要因 圖 又因 為 是石川馨博士于 1952年所 發(fā) 明 , 所以又 稱 [石川 圖 ]。 Check list)– 記錄檢查 表30第四章 層 別法(Stratification)? 前 言– 因各種不同的特 點 而 對結(jié) 果 產(chǎn) 生的影 響 ，而以 個 別特征加以分 類 、 統(tǒng)計 ；此 類統(tǒng)計 分析的方法 稱為層 別法（或分 層 法）。? 檢查 表的 應用– 如有 異常 ， 應馬 上追究原因，並采取必要的措施。27第三章 檢查 表 (Check Sheet 。 Check list)? 檢查 表的分 類 :– 點檢 用 檢查 表– 記錄用檢查 表? 檢查 表制作 應 注意的事項– 決定 檢查 的項目。– 數(shù)據(jù) 不可造假13第二章 數(shù)據(jù)與圖表? 二 、 圖 表? 前 言? 何謂圖表– 現(xiàn)場的數(shù)據(jù)或情報 ，用 點 、 線 、面、體 來 表示大概情 勢 及巨 細變動 在 紙 上的 圖 形， 稱為圖 表。? 從 ISO談統(tǒng)計技術9第二章 數(shù)據(jù)與圖表? 一 、 數(shù) 據(jù)? 前言– 數(shù) 據(jù) = 事 實? 數(shù)據(jù)的分類– 依特性可分 為 ：? 定性 數(shù)據(jù)? 定量 數(shù)據(jù)? 計 量 數(shù)據(jù)? 計數(shù)數(shù)據(jù)10第二章 數(shù)據(jù) 與 圖表– 依 來源 可分 為? 原物料及 產(chǎn)品市場數(shù)? 過程數(shù)據(jù)? 檢驗數(shù)據(jù)– 依 時間 先后可分 為? 過去數(shù)據(jù)? 日常 數(shù)據(jù)? 新 數(shù)據(jù)11第二章 數(shù)據(jù)與圖表? 應用數(shù)據(jù) 注意的 重點– 收集 正確 可用的 數(shù)據(jù)– 避免 個人主觀的判斷– 掌握 真實 的真相? 整理 數(shù)據(jù) 的方法– 機器整理法– 人工整理法12第二章 數(shù)據(jù)與圖表? 整理 數(shù)據(jù) 的原則– 采取改善 對策 前，必須有 數(shù)據(jù)作為依據(jù) 。7第一章 QC統(tǒng)計 手法概述– 分析原因與 結(jié)果的關系 ，以探 討潛 在性的 問題 —— 特性要因 圖 (Characteristic Diagram)。培訓目的3 /手機，避免隨意進出要求配合事項4一、 QC統(tǒng)計手法概述二、數(shù)據(jù)與圖表的搜集、運用三、檢查表分類與介紹四、統(tǒng)計七手法的詳解五、考試課程安排5第一章 QC統(tǒng)計 手法概述? 前 言– 公司 應具備質(zhì)量意識 、 問題意識 、危機 意識 、改善 意識 ， 尋求 自身工作的改善方法，在管理上 應用統(tǒng)計技術 的方法和 概念 ，在全員 努力之下 來滿足顧客 要求和社 會 要求。 品管七大手法 培訓主講：藍先舉OLD 7 TOOLS藍先舉（ CNAT注冊實習審核員）? 山東大宇汽車零部件有限公司 品質(zhì)管理? TT 歐特美交通設備有限公司 品質(zhì)管理? 青島東威精工有限公司 管代、品管課課長 目前 從事企業(yè)管理咨詢，診斷、輔導、培訓。– 在 QC活動 中所采用的 統(tǒng)計 方法，都 極為簡單，即 我們常講 的 “ QC七大手法 ” 。– 凡事物不能完全 單獨 用平均 數(shù)來考慮 ， 應 了解事物都有 變 差存在，須 從 平均 數(shù) 與 變 異性來考慮 —— 直方 圖 (Histogram)、 控制 圖(Control Chart)。– 數(shù)據(jù) 使用目的 應 清楚了解。? 圖表的種類– 依使用目的分? 分析用 圖 表? 管理用 圖 表14第二章 數(shù)據(jù)與圖表? 計劃用圖表? 統(tǒng)計用圖表? 計算用圖表? 說明用圖表– 依 數(shù)據(jù)性質(zhì) 分? 靜態(tài)圖表? 動態(tài)圖表– 依 表現(xiàn) 內(nèi)容分? 系統(tǒng)圖表? 預定圖表? 記錄圖表15第二章 數(shù)據(jù)與圖表? 計算圖表? 統(tǒng)計圖表– 依表示方法 (形狀 )分? 棒形 圖 、面 積圖 、扇形 圖 、折 線圖 、 帶狀圖 、 進度圖 、工程能力 圖 、 Z形 圖? 圖 表的作用與 具備條件– 圖表 的作用– 圖表必備條件? 圖 表制作的原 則– 制作前 考慮事項– 制作 應 遵守的原 則16第二章 數(shù)據(jù)與圖表– 圖 表制作注意事項? 圖 表制作要領– 圖 名 (Title)– 圖 形的大小 (Chart Proportions)– 坐標軸 (Coordinate)– 刻 度 (Scale)– 零基準 (Zero Base)– 劃 線 (Ruling)– 文字的 書寫 (Lettering)– 數(shù) 字的排列– 圖 例17第二章 數(shù)據(jù)與圖表– 資料來源 Source Reference)? 幾種常用 圖 表介紹– 條形圖160150140130120100 A部門B部門C部門D部門作 圖 者及日期： 張 三，X公司各部 門 83年 7月份提案件 數(shù) 比 較圖18第二章 數(shù)據(jù)與圖表– 推移圖 (又 稱趨勢圖 、 歷史線圖 或折 線圖 )80/1 2 3 4 5 6(月 )B班A班(%)43210不合格率連 桿 A、 B兩 班加工不合格率月推移比 較19第二章 數(shù)據(jù)與圖表– 雷達圖創(chuàng)意 功夫提案領 導 能力國會次數(shù)解決件數(shù)發(fā)表會經(jīng)驗國會 出席率讀書會休息活 動熱 心度活 動計 劃工作分 攤QC手法第一年第二年 20第二章 數(shù)據(jù)與圖表543210管制 圖散布 圖直方 圖層 別法檢查 表柏拉 圖圖 解● 重要的 圖 表 (QCC手法的理解度 )S55年S56年特性要因 圖S55年S56年 21 – 甘特 圖 (Gann Char