【正文】 原則，采取適當(dāng)方法，選擇確定價(jià)值工程對(duì)象。 （ 1）這是什么？ （ 2）這是做什么用的？ （ 3）它的成本是多少？ （ 4）它的價(jià)值有多大？ （ 5）有其他方案能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)功能嗎？ （ 6）這個(gè)方案的成本是多少？ （ 7）新方案能滿足功能要求嗎？ 順序回答和解決這七個(gè)問題的過程，就是價(jià)值工程的工作程序和步驟。Chapter 9916價(jià)值工程價(jià)值工程　價(jià)值工程的工作程序　價(jià)值工程的工作程序 價(jià)值工程 是一項(xiàng)有目的有步驟的活動(dòng)，它解決問題有完整的步驟和嚴(yán)密的組織。 有組織的活動(dòng)，除了上述各種組織外，還包括價(jià)值工程活動(dòng)本身的組織，即按照一定的程序開展工作。通過分析，搞清各功能之間的關(guān)系，找出解決的辦法。第五種途徑最富有生命力，但是這五條途徑中究竟選擇哪一條，需要加強(qiáng)市場調(diào)查，分析研究社會(huì)消費(fèi)水平和銷售方向的變化，分析商品的消費(fèi)性質(zhì)和消費(fèi)對(duì)象，從實(shí)際出發(fā)作出正確的決策。 Chapter 9913價(jià)值工程價(jià)值工程 （ 3）功能大幅度提高，成本略有提高。 從以上定義可以看出價(jià)值工程有如下 三個(gè)基本特征 ： 1．價(jià)值工程是以提高價(jià)值為目的 2．價(jià)值工程以功能分析為核心 3．價(jià)值工程是以集體的智慧進(jìn)行改革和創(chuàng)新為基 礎(chǔ)Chapter 9912價(jià)值工程價(jià)值工程 1．價(jià)值工程是以提高價(jià)值為目的 價(jià)值工程不是為了單純地強(qiáng)調(diào)提高產(chǎn)品的功能，也不是一味地追求降低成本，而是致力于功能與成本兩者比值的提高。只有總成本降低了，才能體現(xiàn)為整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效果。即該產(chǎn)品從調(diào)研、設(shè)計(jì)、制造、使用直至報(bào)度為止的產(chǎn)品壽命周期所花的全部費(fèi)用，它的構(gòu)成如圖 91所示 。必要功能是指用戶所要求并承認(rèn)的功能。一般產(chǎn)品經(jīng)常需要具備某種美學(xué)功用，有些服務(wù)項(xiàng)目則需要滿足某種顧客顯示身份的豪華要求。喪失了輔助功能不會(huì)失去系統(tǒng)的主要功能，但對(duì)系統(tǒng)的基本功能產(chǎn)生某種程度的影響，以致不能達(dá)到最佳狀態(tài)。 按功能的重要程度，可分為基本功能和輔助功能。正如價(jià)值工程的創(chuàng)始人麥爾斯指出： “ 人們需要的不是產(chǎn)品本身，而是產(chǎn)品的功能。 人們購買商品常常會(huì)有 “ 價(jià)廉物美 ” 的要求， “ 物美 ”實(shí)際上就是反映商品的性能，質(zhì)量水平； “ 價(jià)廉 ” 就是反映商品的成本水平，顧客購買時(shí)考慮合算不合算，就是針對(duì)商品的價(jià)值而言的。 2．功能 功能 是指產(chǎn)品所具有的特定用途和使用價(jià)值，是構(gòu)成產(chǎn)品本質(zhì)的核心內(nèi)容。美國曾把 VE與系統(tǒng)分析、計(jì)算機(jī)技術(shù)、管理數(shù)學(xué)、網(wǎng)格技術(shù)和行為科學(xué)稱為第二次世界大戰(zhàn)后產(chǎn)生的六大新的管理技術(shù)。麥爾斯是從研究材料的作用問題中，總結(jié)出了一套在保證獲得同樣功能的前提下降低成本的科學(xué)分析方法，當(dāng)時(shí)稱為價(jià)值分析（ VA）。價(jià)值分析中隱含著這樣的思想精髓：符合顧客需求的才是價(jià)值。這句話里有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一是 “ 最低成本 ” ，這意味著，設(shè)計(jì)者要尋求以盡可能低的成本來實(shí)現(xiàn)原有功能的方法，這里的成本不僅指產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)成本，還包括用戶的使用成本和報(bào)廢成本。比如，對(duì)于電冰箱來說，省電型冰箱并不會(huì)減少生產(chǎn)者的成本，但是它節(jié)省了用戶的使用成本；無氟冰箱并不會(huì)減少生產(chǎn)者的成本，但是，無氟冰箱節(jié)省了社會(huì)成本（減少了污染），因而它們都應(yīng)該是設(shè)計(jì)者的努力方向。因此，設(shè)計(jì)者們應(yīng)充分的了解客戶需求，并著力于提升產(chǎn)品的價(jià)值。后來該方法被廣泛應(yīng)用于新產(chǎn)品開發(fā)、老產(chǎn)品改進(jìn)、材料選用和工程建設(shè)等許多領(lǐng)域，取得了顯著效果。日本把價(jià)值工程、工業(yè)工程和質(zhì)量管理稱為企業(yè)管理方法的三大支柱。 成本 價(jià)值工程中成本是指產(chǎn)品的 總成本 ，即 壽命周期成本 。Chapter 997價(jià)值工程價(jià)值工程 2．功能 功能 是指產(chǎn)品所具有的特定用途和使用價(jià)值，是構(gòu)成產(chǎn)品本質(zhì)的核心內(nèi)容。 ” 確實(shí)，人們舉不出任何一件人們所需要的但又沒有適當(dāng)功能的產(chǎn)品或服務(wù)?；竟δ苁侵竼适Я嗽摴δ芎缶褪チ嘶臼褂靡饬x的功能。 Chapter 998價(jià)值工程價(jià)值工程 按功能的特點(diǎn)，可分為使用功能和外觀功能，使用功能是給用戶帶來效用的功能 。對(duì)有的產(chǎn)品，人們只追求其質(zhì)量功能而不管其外觀。基本功能就屬于必要功能，它是一件產(chǎn)品的價(jià)值所在。 用戶需要功能用戶需要功能的滿足產(chǎn)品壽命周期產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì) 產(chǎn)品生產(chǎn)制造 使用服務(wù)C2（使用成本）C1（生產(chǎn)成本）C=C1 +C2（壽命周期成本）圖 91 產(chǎn)品壽命周期成本構(gòu)成圖 Chapter 9910價(jià)值工程價(jià)值工程 由圖 91可見，產(chǎn)品壽命周期費(fèi)用（成本） C可分為兩大部分，即由研制、生產(chǎn)階段的產(chǎn)品制造成本 C1，也就是用戶購買產(chǎn)品的費(fèi)用，包括產(chǎn)品的科研、試驗(yàn)設(shè)計(jì)、試制、生產(chǎn)、銷售等費(fèi)用及稅利等；使用階段的費(fèi)用構(gòu)成產(chǎn)品的使用成本 C2，它包括產(chǎn)品使用過程中的能耗費(fèi)用、維修費(fèi)用、人工費(fèi)用、管理費(fèi)用等，有時(shí)還包括報(bào)廢拆除所需費(fèi)用（扣除殘值）。降低產(chǎn)品的使用成本是節(jié)約國家資源的重要途徑。因此，價(jià)值工程要從用戶利益、社會(huì)利益、企業(yè)利益相結(jié)合的觀點(diǎn)出發(fā)，從事產(chǎn)品的開發(fā)與改進(jìn)。 （ 4）功能略有下降，但成本大幅度下降。 總之，價(jià)值工程是以提高價(jià)值為目的，如因降低成本而引起產(chǎn)品的功能大幅度下降，損害用戶利益，這樣的降低成本不是價(jià)值工程的做法。 功能分析 是價(jià)值工程活動(dòng)中的重要手段，是核心，功能分析有如下作用： （ 1）通過功能分析，能夠確定產(chǎn)品的必要功能， 剔除不必要的多余功能 （ 2）通過功能分析可以選擇出最經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn)方式 （ 3）通過功能分析可以創(chuàng)造出新的產(chǎn)品Chapter 9915價(jià)值工程價(jià)值工程 3．價(jià)值工程是以集體的智慧進(jìn)行改革和創(chuàng)新為基礎(chǔ) 提高產(chǎn)品價(jià)值，涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的各個(gè)方面，需要運(yùn)用多種學(xué)科的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，因此，只有依靠各方面的專家和有經(jīng)驗(yàn)的職工，才能獲得成功。只有這樣，才能有條不紊地進(jìn)行。價(jià)值工程活動(dòng)的全過程，即工作程序的實(shí)施過程實(shí)質(zhì)是發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的過程，具體地說，就是對(duì)價(jià)值工程研究對(duì)象選定后，針對(duì)價(jià)值工程對(duì)象進(jìn)行功能成本的系統(tǒng)分析，找出功能和成本上存在的問題，提出切實(shí)可行的方案并付諸實(shí)施，取得較好的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果，以提高研究對(duì)象的價(jià)值。即：選定目標(biāo)對(duì)象，收集情報(bào)資料，進(jìn)行功能分析，提出改進(jìn)方案，分析和評(píng)價(jià)方案，實(shí)施方案，評(píng)價(jià)活動(dòng)的成果。對(duì)象選擇得當(dāng)，價(jià)值工程可以事半功倍，選擇不當(dāng)，可能會(huì)勞而無功。 第二， 生產(chǎn)制造方面 應(yīng)選擇量大面廣，工藝復(fù)雜、工序繁瑣、工藝落后、質(zhì)量不高的產(chǎn)品。所以，凡是毛利幅度縮減，銷售額下降，或者市場份額擴(kuò)大，銷量看好的產(chǎn)品，都是實(shí)施價(jià)值工程的對(duì)象。價(jià)值工程活動(dòng)的成敗在很大程序上取決于對(duì)象選擇得是否得當(dāng)，所以，必須認(rèn)真調(diào)查研究，正確選擇。此法的優(yōu)點(diǎn)是簡便易行，考慮問題綜合全面。通過對(duì)某一產(chǎn)品的全部零部件的成本比重進(jìn)行分析，往往發(fā)現(xiàn)有少數(shù)幾種零件在產(chǎn)品總成本中占的比重很大，即所謂 “ 關(guān)鍵的少數(shù) ” 。這種分析方法又稱為成本比重分析法。圖 92 Chapter 9927價(jià)值工程價(jià)值工程 以零件種數(shù)累計(jì)比率（ %）為橫坐標(biāo)，成本累計(jì)比率為縱座標(biāo)，將 10種零件按零件的成本比率的高低，依次標(biāo)在座標(biāo)圖上，連接各點(diǎn)就得到成本分配曲線。 A和 B兩類零件的成本之和占總成本的 %，是影響書包架成本上升的關(guān)鍵零件，降低成本的潛力較大，故此在有足夠力量的情況下，將 A類及 B類零件同時(shí)列為書包架價(jià)值工程式的分析對(duì)象。 ABC法的缺點(diǎn)是僅從成本比重大小的角度找 VE對(duì)象，沒有考慮功能因素，某些功能高而實(shí)際成本較低的零件，有可能因成本比率小而被列入 B類或 C類，因此，往往會(huì)漏掉成本上升雖比較小，但卻需要改善功能的對(duì)象。 本例對(duì)比結(jié)果表明，產(chǎn)品 D的成本比重大而利潤比重小，是問題的癥結(jié)，應(yīng)到為價(jià)值工程對(duì)象，企業(yè)中各種費(fèi)用，如運(yùn)輸費(fèi)、燃料費(fèi)、材料費(fèi)、工具費(fèi)、管理費(fèi)等，都可用百分比法來發(fā)現(xiàn)問題，確定對(duì)象。Chapter 9931價(jià)值工程價(jià)值工程表 94 百分比法 項(xiàng)目產(chǎn)品成本 利潤 本利對(duì)比 VE選擇A 80 28 相當(dāng) √ B 10 4 接近C 5 2 接近D 25 3 本高利薄E 3 5 本低利厚F 7 4 本低利厚合計(jì) 140 100 46 100Chapter 9932價(jià)值工程價(jià)值工程 （ 4）強(qiáng)制確定法 強(qiáng)制確定法 （ Forced Decision Method,簡稱 FD）是以功能重要程度作為選擇 VE對(duì)象的一種分析方法。 Chapter 9933價(jià)值工程價(jià)值工程 運(yùn)用范例 : 飛達(dá)鐘表公司有四十余種機(jī)械手表品種，其主導(dǎo)產(chǎn)品是 SZ女表，近期該女表銷售量下降，造成公司效益下滑。修正的方法是全部零件都加 1分，用修正后的得分值作為計(jì)算功能重要度系數(shù)的參數(shù)。 各零件的得分平均值 (Si)除以全部零件的得分值之和就得到零件的功能重要系數(shù) (fi)。價(jià)值工程的目的是提高價(jià)值。因此，在一定意義上可以說，價(jià)值工程成果的大小取決于情報(bào)的數(shù)量和質(zhì)量。如是消費(fèi)品尚需了解用戶的經(jīng)濟(jì)收入、身份、民族習(xí)慣、審美觀等。本企業(yè)的基本情況 經(jīng)營方針、生產(chǎn)能力、經(jīng)營情況、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等。因此，對(duì)收集的情報(bào)，必須仔細(xì)分析，加以判斷，剔除不可靠和錯(cuò)誤的，將可靠的整理分類列出，對(duì)于需要而尚末收集到的情報(bào)應(yīng)列出備忘，以便在價(jià)值工程活動(dòng)過程中繼續(xù)收集。情報(bào)只有在最需要的時(shí)候提供才有價(jià)值。因此，收集信息情報(bào)的工作，不僅是選擇對(duì)象的需要，而且是整個(gè)價(jià)值工程活動(dòng)的基礎(chǔ)。如前所述，通過功能分析 ,確定分析對(duì)象的功能和成本 ,進(jìn)而計(jì)算其價(jià)值。價(jià)值工程中的功能定義是指對(duì)價(jià)值工程對(duì)象及其構(gòu)成要素的作用用簡明準(zhǔn)確的語言來描述。 （ 2）功能定義的方法 要用簡明準(zhǔn)確的語言來描述分析對(duì)象的功能。通過準(zhǔn)確的功能定義可以將產(chǎn)品的性能直接與用戶購買產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)聯(lián)系起來 。 Chapter 9944價(jià)值工程價(jià)值工程 2．功能整理 功能整理 是用系統(tǒng)的思想，分析各功能間的內(nèi)在聯(lián)系，并按照一定的邏輯關(guān)系，將眾多的功能組成一個(gè)體系，給出功能體系圖，發(fā)現(xiàn)和刪除多余的功能，把握住功能改善區(qū)域，確定功能等級(jí)，從而確定價(jià)值工程的工作范圍。為了便于分析研究，必須將各種功能加以系統(tǒng)的整理。其主要步驟如下所述。 功能的所屬關(guān)系 亦稱上下關(guān)系，即上位功能與下位功能的關(guān)系。 功能系統(tǒng)圖的一般模式如圖 93所示。功能評(píng)價(jià)的目的是探討功能的價(jià)值，找出最低的功能區(qū)域，明確需要改進(jìn)的具體功能范圍和重點(diǎn)對(duì)象。 功能成本法的基本程序是： 第一步 ，計(jì)算功能領(lǐng)域的目前成本（ C） 為了能夠分析每一功能領(lǐng)域的價(jià)值，通常還要將成本分?jǐn)偟较嚓P(guān)的功能領(lǐng)域中。 Chapter 9950價(jià)值工程價(jià)值工程 第二步 ,確定功能評(píng)價(jià)值 (F) (1) 功能評(píng)價(jià)值 在價(jià)值工程活動(dòng)中的核心公式： 中 ,C(成本 )是有帳可查 ,或是可以相當(dāng)準(zhǔn)確地測算出來的；而 F(功能 )，它本是個(gè)抽象的概念，往往很難用數(shù)量來正確度量，更難將各項(xiàng)不同的功能加總起來。因?yàn)椋瑢?shí)現(xiàn)某一功能總要付出一定的成本，在一個(gè)設(shè)計(jì)方案中，為實(shí)現(xiàn)某一功能而實(shí)際付出的成本，稱為該功能在