企業(yè)文化(1-5)-wenkub
2023-01-24 17:37:53 本頁面
【正文】 化師 ”是我國一種新的社會職業(yè)。企業(yè)也是有一群人共同形成的群體，這個群體從它誕生那一天起，就有其獨特的生存樣式，即有獨特的文化。 21世紀是知識經(jīng)濟的世紀，企業(yè)競爭的核心是企業(yè)文化競爭。 第一章 企業(yè)文化概論 一、 21世紀企業(yè)管理的新趨勢 從科學管理到文化管理 人類管理活動經(jīng)歷的三個階段 經(jīng)驗管理階段 特點：人治 科學管理階段 特點：法治 文化管理階段 特點：文治（以人為中心） 企業(yè)需要文化 第一、文化中的道德因素，是培養(yǎng)企業(yè)具有共同價值標準的一種手段。 美國考特和海斯凱特通過幾年的研究發(fā)現(xiàn)： 具有優(yōu)秀企業(yè)文化的公司與企業(yè)文化較差的公司相比較： 銷售收入：前者比后者增長 4倍。 摘自 《 企業(yè)文化和績效 》 企業(yè)核心競爭力與企業(yè)文化競爭力 企業(yè)的生存和發(fā)展 核心競爭力 核心資源 知識創(chuàng)新和文化創(chuàng)新 二、企業(yè)文化的基本概念 （一） 企業(yè)文化的涵義 “企業(yè)文化熱” 的興起 日本企業(yè)文化的三個特點： 和魂、 洋才； 家族主義； 以人為中心。大內(nèi)著 《 企業(yè)文化 》 ， 特雷斯。沃特曼合著 企業(yè)文化的涵義 廣義 ：指企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化、制 度文化、精神文化的總和?！? 彼得斯 ． 沃特曼： “企業(yè)文化就是員工作出不同凡響的貢獻，從而也就產(chǎn)生有高度價值的目標感，這種目標感來自對生產(chǎn)、產(chǎn)品的熱愛，提高質(zhì)量、服務的愿望和鼓勵革新，以及對每個人的貢獻給予承認和榮譽?！? 共同點： 其一、價值觀是企業(yè)文化的核心；其二、企業(yè)文化是被企業(yè)內(nèi)全體員工共同認可的；其三、企業(yè)文化是企業(yè)成員在長期的經(jīng)營實踐活動中形成的。政治文化本身也是一種管理文化?？铺氐姆诸? 強力型 策略合理型 靈活適應型 （日本） 梅澤正和上野征洋的分類 自我革新型 重視分析型 重視同感型 重視管理型 （五）企業(yè)文化的特性 科學性與人文性 “科學”是指人對事物的認識，它偏重于對“真”、“功利”的追求；“人文”是指人認識自己，主要是指對人性中的價值、善、審美等進行認識的人文學科。 思想行為的約束功能 主要表現(xiàn)：以潛移默化的方式，形成一種群體道德規(guī)范和行為準則，使員工產(chǎn)生自控意識，達到內(nèi)在的自我約束。 企業(yè)成員的教化功能 主要表現(xiàn)：通過先進的理念教育、培養(yǎng)、熏陶企業(yè)成員。 企業(yè)廣告： （廣告，英語 advertising源出于拉丁文 adverture,本意有“大喊大叫、注意、誘導”之意， 14世紀，演變?yōu)橛⒄Z的 advertise，其含義是：“一個人注意到某件事”、“引起別人的注意”、“通知別人某件事”。 三、企業(yè)精神文化 企業(yè)理念 包括企業(yè)使命、企業(yè)哲學、企業(yè)宗旨。 什么是企業(yè)價值觀 企業(yè)價值觀 是企業(yè)管理者和大多數(shù)員工共同具有的對其行為、經(jīng)營目的、手段的意義及其重要性的根本觀點和總的看法，是關于企業(yè)經(jīng)營理念的總觀點和對社會應抱態(tài)度的根本觀點。 選出你認為本企業(yè)已經(jīng)具有的價值觀 序號 價值觀內(nèi)容 完全具有 基本具有 不具有 １ 尊重員工權益 ２ 執(zhí)行制度公開公正 ３ 重視質(zhì)量至上 ４ 鼓勵學習與創(chuàng)新 ５ 重視團隊精神 ６ 處事誠實守信 ７ 工作環(huán)境安全 ８ 勤勞奉獻精神 ９ 滿意度超過客戶期望 選出你認為本企業(yè)最具有的精神 序號 企業(yè)精神內(nèi)容 完全具有 基本具有 不具有 １ 勇于創(chuàng)新 ２ 團結合作 ３ 艱苦奮斗 ４ 以人為本 ５ 服務至上 ６ 民主公平 ７ 無私奉獻 ８ 誠實守信 參考材料：余世維：測評、觀察一個公司企業(yè)文化的十大關鍵指標 ? 個人擁有獨立自主權的程度 ? 對員工冒險的容忍程度 ? 設定目標與績效結合的程度 ? 各部門彼此協(xié)調(diào)運作的程度 ? 經(jīng)理人支持員工的程度 ? 規(guī)章與制度多寡的程度 ? 成員對整個組織的認同程度 ? 薪酬與績效結合的程度 ? 允許員工公開爭執(zhí)與批評的程度 ? 內(nèi)部溝通受到職權層級限制的程度 ２、企業(yè)文化的設計 （ P74） （ 1）企業(yè)文化設計的原則 （ 2）企業(yè)文化的設計技術 （ 3）企業(yè)文化設計的內(nèi)容 ３、企業(yè)文化的實施 二、企業(yè)價值觀的培
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