某地區(qū)戰(zhàn)略管理知識分析規(guī)范-wenkub
2023-01-23 16:10:15 本頁面
【正文】 決定組織長期績效的決策和行動）而做的工作。 (見 P200） 2 ? 商業(yè)模式 ?是種戰(zhàn)略設(shè)計，指導公司如何從戰(zhàn)略、工作流程、工作活動中獲利 ?重點有兩方面： ? 顧客是否會重視公司提供的產(chǎn)品和服務 ? 公司能否從中獲利 3 如何確定企業(yè)目標（德魯克） ? （ 1）我們的事業(yè)是什么？ 我們的顧客是誰？我們能給顧客提供什么價值？ （百度公司、如家） ? （ 2）我們的事業(yè)將是什么？ 市場趨勢、技術(shù)變化、創(chuàng)新發(fā)展導致現(xiàn)狀改變 （ 中國郵政；中國電信） ? （ 3）我們的事業(yè)應該是什么？ 我們是否在從事正確的事業(yè)？還是我們應該改變我們的事業(yè)？ （騰訊 ； 360） 4 為什么戰(zhàn)略管理是重要的？ 1. 影響組織績效 2. 管理者檢查和決定采用什么樣行動應對商業(yè)環(huán)境變化的需要 3. 協(xié)調(diào)組織不同部門，把注意力集中在達成組織目標上 4. 涉及到管理者制定的許多決策 5 全球化市場 ? 機遇和挑戰(zhàn) ?應對突然新出現(xiàn)的競爭者 ?了解文化、政治、經(jīng)濟的差異 ?處理日益增強的不確定性、擔憂和焦慮 ?適應全球環(huán)境中的變化 ?避免狹隘 6 圖表 8–1 戰(zhàn)略管理過程 7 戰(zhàn)略管理過程 ? 步驟 1： 確定組織當前的使命、目標和戰(zhàn)略 ?使命： 組織存在的原因 ? 產(chǎn)品和服務范圍 ?目標：進一步規(guī)劃的基礎(chǔ) ? 衡量業(yè)績的指標 8 企業(yè)使命案例 ? 麥當勞：在全球范圍內(nèi)向廣泛的 快餐食品顧客群 在 氣氛友好衛(wèi)生清潔 的飯店里以 很好的價值 提供 有限系列的、美味的快餐食品。 “The 100 Best Companies to Work For,” Fortune, January 11, 2023, p. 89。 ?質(zhì)量作為競爭優(yōu)勢 ?公司與競爭對手的不同之處 ?可以創(chuàng)建一個持續(xù)的競爭優(yōu)勢 ?說明公司注重質(zhì)量管理，實現(xiàn)持續(xù)改善，并滿足客戶對質(zhì)量的要求 28 競爭優(yōu)勢的作用（續(xù)） ?保持競爭優(yōu)勢 ?隨著時間的推移，繼續(xù)有效地利用資源，發(fā)展核心競爭力，使一個組織保持對同行業(yè)競爭對手的優(yōu)勢。解釋為什么戰(zhàn)略管理是重要的 戰(zhàn)略管理過程 ?列出戰(zhàn)略管理過程的六個步驟 ?描述管理者在內(nèi)部、外部分析過程中的工作內(nèi)容 ?解釋資源、能力和核心競爭力的作用 ?定義優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅 42 學習綱要 (續(xù) ) 請遵循該學習綱要閱讀、學習本章節(jié) 組織戰(zhàn)略類型 ? 描述三種主要的公司層戰(zhàn)略 ? 詳述 BCG矩陣及其用法 ? 描述業(yè)務層戰(zhàn)略中競爭優(yōu)勢的作用 ? 解釋波特的五力模型 ? 描述波特的三種基本競爭戰(zhàn)略及三分律 43 學習綱要 (續(xù) ) 請遵循該學習綱要閱讀、學習本章節(jié) 當今環(huán)境下的戰(zhàn)略管理 ? 解釋為什么戰(zhàn)略靈活性是重要的 ? 描述電子商務戰(zhàn)略 ? 解釋組織可能會使用什么戰(zhàn)略使其更具有顧客導向性和創(chuàng)新性 44 相關(guān)詞匯 ? 戰(zhàn)略管理 ? 戰(zhàn)略 ? 商業(yè)模式 ? 戰(zhàn)略管理過程 ? 使命 ? 機會 ? 威脅 ?
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