日化行業(yè)企業(yè)人才的選育用留-wenkub
2023-01-22 23:20:30 本頁(yè)面
【正文】 手工作的人 ? “轉(zhuǎn)變”中的婦女 ? 下崗職工 ? 老年人群 ? 身體上有殘疾的人群 ? 過(guò)去十分優(yōu)秀的應(yīng)聘者 甄選緯度舉例 (銷售市場(chǎng) ) ? 設(shè)身處地 ? 自信 ? 自我激勵(lì) ? 交流 ? 靈活性 ? 決斷力 甄選緯度舉例 (研發(fā)服務(wù) ) ? 創(chuàng)造力 ? 分析和理性思考 ? 力求最好 ? 商業(yè)道德 ? 可靠性 ? 關(guān)注細(xì)節(jié) 人力資源甄選維度 ? 適應(yīng)性 ? 認(rèn)可他人 ? 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 ? 趨勢(shì)的確定 ? 責(zé)任感 ? 解決問(wèn)題 應(yīng)該傳遞給候選人的信息 ? 描述公司在干什么 ? 提供有關(guān)事實(shí)及數(shù)字 ? 描述公司的歷史 ? 描述空缺的職位 ? 描述工作環(huán)境 ? 描述職業(yè)生涯發(fā)展機(jī)會(huì) ? 鼓勵(lì)求職者提問(wèn)題 你在面試中是如何支配時(shí)間的？ 行動(dòng)或目標(biāo) 多少分鐘？ 面試的開(kāi)始部分 —寒暄等 面試的結(jié)束部分 —收尾及告別 給應(yīng)聘者提供的問(wèn)問(wèn)題機(jī)會(huì) 對(duì)應(yīng)聘者作 ―公關(guān) ‖宣傳公司 協(xié)助應(yīng)聘者作出合適的工作選擇 以上時(shí)間的總和： ? 在一次典型的面試中你想考核多少種因素？ ? 在一次 60分鐘的面試中你還剩下多少時(shí)間評(píng)估這些因素？ ? 你能用于考核每一項(xiàng)因素的時(shí)間是多少？ 23 35 58 12 47 1525 STAR的方法 目標(biāo) Target 行動(dòng) Action 結(jié)果 Result 情景 Situation 舉例：地區(qū)經(jīng)理職位的替換圖 職位候選人 趙勇 王軍 張民 在目前工作中的表現(xiàn) 4 3 5 何時(shí)具備提升資格 2年后 2年后 現(xiàn)在 提升潛力得分 85 78 87 地位排序 2 3 1 人才替換表 現(xiàn)在任的經(jīng)理級(jí)及主管級(jí)員工 有潛力的替換者打分 如能升職 （第 1 及第 2 選擇）姓名 職位 年齡 替換日期 表現(xiàn) 潛力 注明職位和時(shí)間 姓名 職位 何時(shí)就緒 管理者在培訓(xùn)中的角色 ? 培訓(xùn) 的角色 ? 解決問(wèn)題 的角色 ? 導(dǎo)師 的角色 ? 職業(yè)輔導(dǎo) 輔導(dǎo)核心技巧 ? 設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo) ? 設(shè)定愿景 ? 制定培訓(xùn)計(jì)劃 ? 挑選培訓(xùn)時(shí)機(jī) ? 挑選培訓(xùn)地點(diǎn) ? 傾聽(tīng) ? 心理解壓 ? 愿景激勵(lì) ? 講解培訓(xùn)要領(lǐng)及原則 ? 示范 ? 循序漸進(jìn) ? 鞏固，復(fù)習(xí) ? 放手讓學(xué)員鍛煉 ? 鼓勵(lì)冒險(xiǎn) ? 寓教于樂(lè) ? 接受失敗 ? 即時(shí)反饋 ? 即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì) ? 不斷重復(fù)要領(lǐng) ? 跟蹤輔導(dǎo) ? 功成名就，即時(shí)隱退 培訓(xùn)及發(fā)展計(jì)劃手段千差萬(wàn)別 ? 閱讀：書，文章，專業(yè)月刊等 ? 觀察：公司內(nèi)部和外部的專業(yè)同行 ? 行為模仿：模仿那些有令人信服的技巧的人 ? 研究：尋找某一領(lǐng)域的信息 ? 實(shí)踐：在實(shí)際工作中實(shí)踐新的技巧和行為 ? 咨詢：從其他人那里尋找建議 ? 課程：公司培訓(xùn)課程，外部研討等 ? 在職機(jī)會(huì)：試上新項(xiàng)目，代替休假的員工，工作輪換，接受特殊任命，做某任務(wù)小組的負(fù)責(zé)人 ? 工作外的機(jī)會(huì)：參加某協(xié)會(huì)等 分析培訓(xùn)需求的方法 ?工作分析、任務(wù)分解 ?錯(cuò)誤分析 ?績(jī)效評(píng)估 ?工作知識(shí)、技能測(cè)試 ?員工 /客戶問(wèn)卷調(diào)查 ?員工面談 ? 實(shí)地觀察 ? 管理層的要求 ? 管理者工作日志 /報(bào)告 ? 生產(chǎn) /營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) ? 品管 /事故 /投訴 /人事記錄 ? 公司人才梯隊(duì)計(jì)劃 培訓(xùn)相關(guān)工作重要性調(diào)查 —結(jié)論 (請(qǐng)用 19來(lái)標(biāo)志各項(xiàng)重要性的程度 ,1代表最重要 ,9代表最不重要 ) 參訓(xùn)學(xué)員 培訓(xùn)講師 部門主管培訓(xùn)前培訓(xùn)中培訓(xùn)后 哈佛大學(xué)針對(duì)七十余家機(jī)構(gòu)的專家所做調(diào)查的結(jié)論 哪些是可以授權(quán)的 ? 可以授權(quán)的工作 – 日常的工作以及需要專業(yè)技術(shù)的工作 – 收集事實(shí)與數(shù)據(jù)的工作，準(zhǔn)備報(bào)告 – 可以代表其身份出席的工作 – 某些特定領(lǐng)域中的決定 – 監(jiān)管項(xiàng)目 ? 不可以授權(quán)的工作 – 下達(dá)目標(biāo) – 人事問(wèn)題 (如激勵(lì)、保持士氣 ) – 解決部門間的沖突 – 發(fā)展及培養(yǎng)下屬 – 任務(wù)的最終責(zé)任 – 維護(hù)紀(jì)律和制度 管理者該授權(quán)了，當(dāng)他： ? 自己沒(méi)有太多時(shí)間用在管理和決策上 ? 自己的時(shí)間總不夠用，有很多事務(wù)性的事要做 ? 需要經(jīng)常把工作帶回家去做 ? 總感覺(jué)別人做事沒(méi)有自己做的放心 ? 要求員工把每件事都向自己匯報(bào) 授權(quán)的程度 能 力 信 心 獨(dú)裁 民主 指示式 telling 指導(dǎo)式 selling 協(xié)商式 consulting 參與式 participating 共同式 joining 放棄式 abdicating 行動(dòng)前等候 先請(qǐng)示再行動(dòng) 先建議再行動(dòng) 先行動(dòng)再立即匯報(bào) 先行動(dòng)再例行匯報(bào) 行動(dòng)后 定期匯報(bào) 權(quán)力與威信影響力的差異 項(xiàng)目 職務(wù)權(quán)力 威信影響力 來(lái)源 完全依靠個(gè)人的素質(zhì)、品德業(yè)績(jī)和魅力而來(lái) 范圍 不受時(shí)空限制，可以超越權(quán)限甚至超越組織的局限 大小 不確定，因人而異，同一職位上的經(jīng)理，有的人有影響力，有的人沒(méi)有 方式 自覺(jué)接受，是一
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