員工職業(yè)化工作形象培訓(xùn)課件-wenkub
2023-01-22 16:20:04 本頁面
【正文】 雙手置于身體兩側(cè) 雙手疊放于體后（適用于男士） 一手體前一手背后（適用于男士） 腳位： “ V”型 雙腳平行分開不超過肩 左、右“丁”字型。 用微笑靠近客戶 優(yōu)美的表情－－眼神 ? 微笑注視的位置：雙眼或雙眼與額頭之間 ? 微笑注視的時間：占全部交談過程的 50%－７０ % 心笑臉就笑 , 臉笑眼就笑 用眼神拉住客戶 雙眼：關(guān)注注視 額頭：公務(wù)注視 眼部至唇部：社交注視 眼部至胸部：親密注視 優(yōu)美的表情－－眼神 坦然、親切、和藹、有神 ◆視線要與客人保持相應(yīng)的高度 ◆與坐著的客人說話時 ◆與兒童說話時 ◆側(cè)面有人問話時 目光的禮節(jié) 優(yōu)雅的手勢－指示、引導(dǎo) ? 指示方向：五指并攏伸直，屈肘由身前向前方抬起，抬到約與肩同高時，再向要指示的方向伸出前臂。 ? 襪子顏色為膚色或黑色。 衣著是一個人的外表，談吐是一個人的內(nèi)涵 注意事項 ? 工裝舒展整潔、無褶皺。（男士不得留胡須） ? 面部：注意修飾 ? 女員工要淡妝上崗 ? 所有員工不得戴有色眼鏡上崗。員工職業(yè)化－－工作形象 熱烈歡迎各位最優(yōu)秀的朋友們！ ? 讓我們一起約定 ? 手機關(guān)閉至靜音 ? 并且 ? 睜開我們明亮的眼睛 ? 敞開我們純潔的心靈 ? 投入我們滿腔的熱情 ? 支持我們所有的朋友 ? 讓我們以一顆開放、友愛、包容的心 ? 共同進(jìn)步 ? 職業(yè)化工作形象就是公司的廣告 ? 職業(yè)化工作形象是保持競爭力的關(guān)鍵 ? 職業(yè)化工作形象能給人帶來成功的第一步 職業(yè)化工作形象的塑造 ? 個人形象 ? 公司形象 ? 禮儀形象 世界上沒有銷售不出去的商品， 只有不懂得先包裝自己的銷售人員。 注意事項 ? 鼻： ? 鼻毛外露，有損形象 ? 耳： ? 注意耳朵的清潔 ? 口： ? 飯后及時刷牙 ? 保持口氣清潔 ? 胡子： ? 沒有特殊的宗教信仰和民族習(xí)慣， ? 男士要養(yǎng)成每日剃須的習(xí)慣 ? 頭發(fā)： ? 清潔干凈、無頭屑 ? 注意（唇、齒、頸、手、甲） 等的清潔 儀表的要求 穿著： 公司配備的西裝、襯衫、西褲、領(lǐng)帶。 ? 襯衫的下擺不外露。 ? 嚴(yán)禁赤足穿鞋上崗，女士鞋跟高度不超過 4公分。身體保持立正，微向右傾。 優(yōu)雅的站姿 注意事項 忌東倒西歪，無精打采，懶散地倚在墻上、桌子上 忌低頭、歪脖、含
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