營(yíng)銷咨詢新理念-wenkub
2022-10-28 15:29:16 本頁(yè)面
【正文】 ① 產(chǎn)品策略 ② 價(jià)格策略 ③ 分配渠道策略 ④ 推廣策略 結(jié)論：營(yíng)銷其實(shí)很簡(jiǎn)單 認(rèn)識(shí)營(yíng)銷病 — 分類法一 ? 條件問(wèn)題 ? 計(jì)劃問(wèn)題 ? 執(zhí)行問(wèn)題 ? 管理問(wèn)題 認(rèn)識(shí)營(yíng)銷病 — 分類法二 ? 十大問(wèn)題 ? 營(yíng)銷病庫(kù) Ⅰ 被誤導(dǎo)的營(yíng)銷觀念 ? 陳舊落伍的營(yíng)銷觀念 ? 顧客導(dǎo)向 ? 整體營(yíng)銷 結(jié)論：營(yíng)銷分為兩部分：內(nèi)部的和對(duì)外的。大野耐一就問(wèn)： “ 為什么機(jī)器停了？ ” 工人答：“ 因?yàn)槌^(guò)了負(fù)荷，保險(xiǎn)絲就斷了。 ” 至此，大野耐一還不罷休，繼續(xù)問(wèn)： “ 為什么磨損了呢？ ” 答： “ 因?yàn)闆](méi)有安裝過(guò)濾器，混進(jìn)了鐵屑等雜物。 ? 不同的答案，對(duì)應(yīng)不同的解決層次 ? 通過(guò)反復(fù)多次地問(wèn)答 “ 為什么 ” ，就能查明事物的因果關(guān)系和隱藏在表面現(xiàn)象后面的真正原因，從而可以對(duì)癥下藥，徹底根治。舒爾曼 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 1998 ? 《 營(yíng)銷八段 》 系列叢書(shū) 傅浙銘 主編 廣東經(jīng)濟(jì)出版社 1998 ? 《 Million Dollar Consulting》 Alan Weiss McGrawHill 1992 傅浙銘 ?：（ 0755） 6535051 13922859618 Email: 。 任 務(wù) 結(jié) 果 調(diào)查所有員工 為改善士氣提供建議 考察門店 發(fā)掘特別的服務(wù)缺陷 設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程 改善表達(dá)技巧 觀察會(huì)議 提高會(huì)議效率 部門重組 對(duì)員工技能的最優(yōu)化運(yùn)用 Rules ? 咨詢第一鐵律：不要傷害人 ? 咨詢是一種治療藝術(shù) ? 咨詢者是止痛藥 ? 完美的解決方案是錯(cuò)誤的咨詢目標(biāo) ? 咨詢者必須得有方法論的套路，無(wú)論應(yīng)用與否 ? 最高的咨詢技巧是管理期望值 Rules II ? 咨詢是根據(jù)友好的建議而付費(fèi)的 ? 真正的全面解決方案會(huì)嚇壞客戶的 ? 過(guò)早提出全面解決方案常常導(dǎo)致全面的失敗 ? 項(xiàng)目建議書(shū)常常是世界上最棒的虛構(gòu)小說(shuō) ? 客戶常常忘記咨詢者的貢獻(xiàn)，提醒他們！ ?
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