【正文】 初的辦公地點(diǎn)位于條件簡陋的北京東四報(bào)房胡同３５號。 回顧協(xié)會十年的歷程，我們由衷地感謝曾經(jīng)為協(xié)會的建立和成長作出貢獻(xiàn)的老領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁和各界朋友，協(xié)會和中國公關(guān)界將永遠(yuǎn)記住他們對協(xié)會工作的關(guān)心和支持。這在國際公關(guān)組織的會議上第一次有了中國公關(guān)界的聲音。中國加入ＷＴＯ，中國咨詢業(yè)的開放，給中國公關(guān)業(yè)帶來了新的機(jī)遇。２０年來，公關(guān)業(yè)為改革 開放和社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了不小的貢獻(xiàn)。今年是開展全國公關(guān)員職業(yè)資格鑒定的第二年，協(xié)會秘書處積極參與公共關(guān)系專業(yè)委員會和勞動與社會保障部職業(yè)培訓(xùn)中心的工作，并與各地公關(guān)員考試培訓(xùn)單位和大專院校的專家學(xué)者密切合作，共同推進(jìn)公關(guān)員的認(rèn)證?！爸袊P(guān)網(wǎng)”是中國公關(guān)業(yè)的第一個(gè)門戶網(wǎng)站和宣傳平臺，它是中國公關(guān)業(yè)發(fā)展歷程中的又一個(gè)里程碑。 ２．加速協(xié)會建設(shè)的信息化進(jìn)程，改善為全行業(yè)服務(wù)的方式，提高服務(wù)質(zhì)量。協(xié)會堅(jiān)持每年十次的公關(guān)專業(yè)講座，每次都邀請?jiān)诠P(guān)理論和實(shí)踐方面有豐富經(jīng)驗(yàn)的國際公關(guān)界專家講課，如美國愛德曼（中國）總經(jīng)理倪昂利主講的“創(chuàng)新思維與網(wǎng)絡(luò)公關(guān)”，美國安可顧問公司高級副總裁路易森女士主講的“全球經(jīng)濟(jì)一體化下的政府關(guān)系 與企業(yè)戰(zhàn)略”，凱旋先驅(qū)合伙人、中國區(qū)總經(jīng)理馬利蓮女士主講的“事件營銷－國際綜合案例分析”等都收到了很好的效果。 除此之外，今年協(xié)會還與北京市政府、北京市貿(mào)促會、上海市公關(guān)協(xié)會、貴州省國際國內(nèi)公關(guān)協(xié)會、成都市國際國內(nèi)公關(guān)協(xié)會等共同舉辦了“北京國際周”、“新世紀(jì)國際對華貿(mào)易合作洽談會”、“經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代公關(guān)論壇”、“關(guān)注西部發(fā)展經(jīng)濟(jì)合作經(jīng)驗(yàn)交流會”、“西部開發(fā)經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作交流會”等多項(xiàng)活動，為地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)起到了積極的作用。借此機(jī)會，協(xié)會邀請了百余名政府部門的司局長和中外各界社會名流參加了典禮。這是一個(gè)旨在表彰為中美關(guān)系作出貢獻(xiàn)的美國企業(yè)家的獎項(xiàng)。美國商會、英國商會等一些駐華機(jī)構(gòu)的人員還向協(xié)會提交了入會申請。整個(gè)會場氣氛親切友好，充分體現(xiàn)了公關(guān)活動的了解與溝通。德國拜耳、美國羅氏等２５家世界排名前位的醫(yī)藥公司負(fù)責(zé)人到會。中國政府主管部門也希望外企理解并遵守中國的醫(yī)藥政策和法規(guī)，營造一種健康有序的競爭環(huán)境。北京申奧成功后，劉琪市長、劉敬民副市長專門簽署了給協(xié)會的致謝函，并與協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)和首都公關(guān)界代表召開了總結(jié)會。他還指出，申奧本身就是一項(xiàng)大的公關(guān)活動，國際公關(guān)公司在國際上具有廣泛的工作渠道和豐富的策劃經(jīng)驗(yàn)，希望在沖刺階段的宣傳策略和危機(jī)處理方面繼續(xù)得到大家的支持和參與。大家認(rèn)為：申奧沖刺階段，可在對外宣傳口徑和節(jié)奏、陳述報(bào)告潤色、陳述人培訓(xùn)、外國駐華媒體及著名跨國公司的宣傳報(bào)道方面發(fā)揮公共關(guān)系專業(yè)公司的特長。 北京是中國公關(guān)業(yè)最為發(fā)達(dá)的地區(qū)之一，有眾多的國際公關(guān)公司和本地公關(guān)公司。北京奧申委常務(wù)副主席劉敬民在講話中高度贊揚(yáng)這次活動的意義，他說“這是首次眾多外國市長參與支持北京申奧。達(dá)瓦買提副委員長、李道豫會長、市長協(xié)會秘書長陶斯亮、澳大利亞外交貿(mào)易委員會主席紐金特以及澳大利亞３０多位市長出席會議。 在協(xié)會的工作和影響下，有些世界著名企業(yè)的總裁直接與本國國會對話：盛贊中國的投資環(huán)境和經(jīng)濟(jì)形勢、陳述在中國舉辦奧運(yùn)會的利益因素，為抵制國會中個(gè)別議員的反華提案做工作?，F(xiàn)在我受會長和秘書長聯(lián)席會 議的委托，就今年的工作向各位理事作匯報(bào)： 一、開展民間外交，促進(jìn)國際交流，擴(kuò)大協(xié)會在海內(nèi)外的知名度 協(xié)會是一個(gè)涉外的全國性專業(yè)組織，建會初期就確定了“讓世界了解中國，讓中國走向世界”的宗旨。 本次會議是團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大會，參加的人員多，層次高。 協(xié) 會顧問安迪偉、副會長張潤霞、毛經(jīng)權(quán)、馬俊如、理事吳曉云等就協(xié)會工作、今后的發(fā)展、行為準(zhǔn)則的修改發(fā)表了個(gè)人意見。 在新的一年里，協(xié)會將在各位理事的大力支持和秘書處全體同志的共同努力下，繼續(xù)堅(jiān)持為社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的大方向，加強(qiáng)與理事和會員的溝通，密切與地方協(xié)會的交流與工作，加大為會員單位的服務(wù)力度，緊緊圍繞中國加入ＷＴＯ后的形勢和任務(wù)，認(rèn)真研究和探索，推進(jìn)中國公關(guān)業(yè)的專業(yè)化和國際 接軌的進(jìn)程。作為國家職業(yè)資格工作委員會公關(guān)專業(yè)委員會辦公室所在地，中國國際公共關(guān)系協(xié)會積極參與了該委員會的各項(xiàng)工作，在公關(guān)員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定、教材編寫、師資培訓(xùn)、試題編制等方面發(fā)揮了重要的作用。受“會長、秘書長聯(lián)席會議”委托，鄭硯農(nóng)常務(wù)副會長兼秘書長做了《協(xié)會20xx年 度工作報(bào)告》；和銘常務(wù)副會長做了《關(guān)于協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)成員和部分理事調(diào)整的報(bào)告》；郭惠民副秘書長向大會提交了《中國國際公關(guān)協(xié)會會員行為準(zhǔn)則》聲一致通過。中國國際公共關(guān)系協(xié)會對未來中國公關(guān)咨詢業(yè)的發(fā)展充滿信心和希望，將與公關(guān)界的同仁及社會各界關(guān)心支持公關(guān)事業(yè)的朋友一道共創(chuàng)中國公關(guān)咨詢業(yè)美好的明天。 中國國際公共關(guān)系協(xié)會作為全國性的公共關(guān)系專業(yè)組織伴隨著改革開放和市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)，在過去的十年中，為推動中國公關(guān)咨詢業(yè)的職業(yè)化、規(guī)范化、國際化發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)。慶典活動中播放了反映中國國際公共關(guān)系協(xié)會十年成長及行業(yè)發(fā)展的專題片《傳播中國，溝通世界》，受到與會者高度評價(jià)，一些參與協(xié)會創(chuàng)建工作的老領(lǐng)導(dǎo)、老外交家激動萬分。從北京成功申辦20xx年奧運(yùn)會，上海成功舉辦20xx年ＡＰＥＣ峰會等重大項(xiàng)目中不難看到現(xiàn)代公共關(guān)系在形象樹立、關(guān)系協(xié)調(diào)和公眾傳播等方面所起的舉足輕重的作用。 全國人大常委會副委員長何魯麗，全國政協(xié)副主席經(jīng)叔平等國家領(lǐng)導(dǎo)人，外交部副部長李肇星、名譽(yù)會長柴澤民等近４０位協(xié)會老領(lǐng)導(dǎo)、老同志出席了慶典，２９屆奧運(yùn)會組委會王偉秘書長也出席了慶典活動。 全國人大、全國政協(xié)以及國家經(jīng)貿(mào)委、計(jì)委、外經(jīng)貿(mào)部、信息產(chǎn)業(yè)部等１０多個(gè)部委負(fù)責(zé)人，外國駐華使節(jié)，各國商會代表，以及中外著名企業(yè)、中外著名公關(guān)公司、主要新聞媒體和社會各界代表３００人參加了本次活動。中國已經(jīng)加入ＷＴＯ，中國咨詢業(yè)也將對外開放，經(jīng)濟(jì)全球化為中國公關(guān)咨詢業(yè)發(fā) 展帶來了前所未有的機(jī)遇，中國企業(yè)家及各界人士已經(jīng)越來越意識到公共關(guān)系的重要性，中國的公共關(guān)系事業(yè)必將隨著改革開放的深入得到更大的發(fā)展。席間，協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)與參會者交流心聲，共同祝愿中國公關(guān)業(yè)的明 天更輝煌。據(jù)20xx年度中國國際公共關(guān)系協(xié)會對北京、上海、廣州三地公關(guān)咨詢業(yè) 市場的抽樣調(diào)查顯示，整個(gè)行業(yè)從業(yè)人數(shù)估計(jì)近１０萬人，目前三地規(guī)模經(jīng)營的專業(yè)公關(guān)公司數(shù)目達(dá)到１０ 中國國際公共關(guān)系協(xié)會將秉承進(jìn)一步推動中國公關(guān)咨詢業(yè)職業(yè)化、規(guī)范化和國際化發(fā)展的工作方針，加大為會員服務(wù)的力度；在抓好業(yè)已形成的行業(yè)活動的基礎(chǔ)上增加業(yè)內(nèi)交流機(jī)會，擴(kuò)大交流范圍；做好每年的全國公關(guān)員職業(yè)資格鑒定工作。 （秘書處） 二屆四次理事會議在京隆重召開 20xx年１２月１４日下午，協(xié)會在國賓酒店舉行了“第二屆理事會第四次理事會議”。 李道豫會長在開幕詞中指出：十年來，協(xié)會為推動中國公關(guān)業(yè)健康有序地發(fā)展做了不懈的努力。在回顧協(xié)會過去十年工作的同時(shí)，我們應(yīng)發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，繼續(xù)為推動中國公共關(guān)系事業(yè)的健康發(fā)展而努力。 和銘常務(wù)副會長在《部分理事調(diào)整報(bào)告》中，通報(bào)了個(gè)別理事調(diào)整的原因、職務(wù)變動情況，其中不再擔(dān)任協(xié)會理事２人、新增補(bǔ)理事５人，部分理事的調(diào)整將對協(xié)會工作起到積極推動作用。他們認(rèn)為：在過去的十年里，中國國際公共關(guān)系協(xié)會為推進(jìn)中國公關(guān)業(yè)健康發(fā)展做了大量工作，尤其是近年來的一系列活動有聲有色，很受鼓舞和啟發(fā)。與會 理事滿懷世紀(jì)激情，歡聚一堂，為協(xié)會工作和中國公關(guān)業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。擴(kuò)大協(xié)會的知名度，不僅有利于協(xié)會工作的開展，也是提升中國公關(guān)界形象的需要。有的西方國家的國會議員還親自給國際奧委會和本國奧委會寫信表示對中國申奧的支持，并 在國外媒體發(fā)表介紹中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的文章。根據(jù)北京申 奧形勢，協(xié)會果斷提出利用中澳數(shù)十名市長參會之際發(fā)出“百城市長簽名支持北京申奧”的倡議，得到與會代表的一致同意，近百名中澳城市市長在倡議書上簽名表達(dá)對北京申奧的支持。這次活動的舉辦，說明北京申辦２ ００８年奧運(yùn)會已引起國際社會的廣泛關(guān)注和支持，感謝大家的支持，感謝大家為此做出的努力”。結(jié)合上一屆申奧的情況，經(jīng)協(xié)會與奧申委王偉秘書長研商，協(xié)會決定調(diào)動國際公關(guān)優(yōu)勢，為北京申奧策劃。 在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，６月１１日，北京市奧申委常務(wù)副主席劉敬民及奧申委各部門負(fù)責(zé)人與協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)及各 公關(guān)公司負(fù)責(zé)人一起舉行了申奧沖刺階段公關(guān)策劃會。最后他說，由于專業(yè)公關(guān)公司的介入，使申奧決策過程更加科學(xué)化、國際化。李會長、王偉秘書長在會上講了話?？床〕运帲t(yī)療保險(xiǎn)等一系列問題也是廣大人民群眾所關(guān)注的熱點(diǎn)問題。會議上，國家藥監(jiān)局鄭筱萸局長向外企講解了國家現(xiàn)行政策并介紹了即將出臺的醫(yī)藥政策 。光明日報(bào)、國際商報(bào)等媒體為此做了專版報(bào)道。 ３、廣交海內(nèi)外各界的朋友， 不斷擴(kuò)大協(xié)會的影響力。許多著名的美國企業(yè)如福特、摩托羅拉、柯達(dá)等的總裁曾獲過此獎。此次活動，協(xié)會又一次強(qiáng)化和密切了原有的社會關(guān)系，廣交了海內(nèi)外的新朋舊友，擴(kuò)大了協(xié)會的影響。 二、積極推進(jìn)中國公關(guān)業(yè)的職業(yè)化、專業(yè)化和規(guī)范化進(jìn)程 據(jù)協(xié)會對20xx年中國公關(guān)業(yè)的行業(yè)調(diào)查報(bào)告顯示，僅北京、上海、廣州三地專業(yè)公司已有近百家，從業(yè)人員達(dá)５０００人，年?duì)I業(yè)額是１５億 人民幣，年增長率為５０％。從今年開始，協(xié)會還開辦了每月一次的高級公關(guān)沙龍，為公關(guān)從業(yè)人員提供了一個(gè)進(jìn)行業(yè)務(wù)交流的寬松的專業(yè)氛圍。自２０００年理事會后，我們對原有的“中國公關(guān)網(wǎng)”進(jìn)行了研究和論證，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了徹底改版?！爸袊P(guān)網(wǎng)”正式運(yùn)營的當(dāng)月，點(diǎn)擊率就從一百多人到一萬人次。今年９月初，協(xié)會配合公關(guān)專業(yè)委員會在北京召開了全國公關(guān) 員職業(yè)資格鑒定經(jīng)驗(yàn)交流會，來自全國各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的４０位專家會聚北京，交流全國公關(guān)員在招生、培訓(xùn)、鑒定工作中的經(jīng)驗(yàn)，找出存在的問題和不足，為下一步工作提供指導(dǎo)。但從目前看，中國公眾對公關(guān)業(yè)的了解還存有偏見，公關(guān)行業(yè)和從業(yè)人員的地位還不高。我們相信，經(jīng)過協(xié)會和全體會員的努力，我們一定會改變社會公眾對公關(guān)的片面認(rèn)識，樹立起嶄新的形象。會后，國際公關(guān)協(xié)會主席薩瑟蘭先生向我們表示，希望今后能在中國舉辦這樣的世界公關(guān)大會。 在此，請?jiān)试S我代表理事會全體成員對他們表示深深的敬意。 成就斐然 ＣＩＰＲＡ成立前的十年之間，悄悄進(jìn)入中國的現(xiàn)代公共關(guān)系已被一些先行者實(shí)踐著，并掀起了一次又一次的公共關(guān)系熱潮。ＣＩＰＲＡ成立于改革開放之中，也成熟于改革開放之中。這種全國性的中外專業(yè)交流活動，極大地推進(jìn)了中國公共關(guān)系業(yè)的專業(yè)發(fā)展，成為行業(yè)中最重要的會議。從行業(yè)規(guī)范、技術(shù)提升 、人才培養(yǎng)等方面為新世紀(jì)中國公共關(guān)系業(yè)的發(fā)展提出了原則性建議，成為中國公共關(guān)系業(yè)新世紀(jì)發(fā)展的綱領(lǐng)性文件?！稖?zhǔn) 則》的制定和試行為中國公共關(guān)系業(yè)的健康發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過協(xié)會策劃，旅居美國的１２個(gè)華人社團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)代表幾千名在美國事業(yè)有成的華裔，聯(lián)名致信薩馬蘭奇主席和美國奧委會委員，支持北京申辦20xx年奧運(yùn)會。５月１５日國際奧委會評估團(tuán)的評估報(bào)告發(fā)表后，協(xié)會緊急召集在京的愛德曼、安可、偉達(dá)、宣偉等著名國際公關(guān)公司在京的負(fù)責(zé)人商討對策。這次申奧公關(guān)策劃，從公共關(guān)系業(yè)的角度來看是一次空前的合作，這樣的會戰(zhàn)，在中國公關(guān)界，甚至在世界公關(guān)界也是前所未有的，體現(xiàn)了中國特色的公共關(guān)系。作為具有管理職能的現(xiàn)代公共關(guān)系在樹立企業(yè)形象、進(jìn)行產(chǎn)品推廣、為組織創(chuàng)造良好環(huán)境、促進(jìn)社會進(jìn)步等方面發(fā)揮了非常重要的作用。 20xx年１１月，國家藥監(jiān)局下發(fā)通知：含ＰＰＡ成分的感冒藥暫停上市。 ２０日，中美史克在京召開新聞媒介懇談會，做出不影響在華投資 和“將在關(guān)于ＰＰＡ的論證結(jié)果出來后給消費(fèi)者一個(gè)滿意解決辦法”的立場和決心。但業(yè)內(nèi)人士的評價(jià)似乎遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過成績本身。雖然涉及全球３４人死亡，但到底是否由拜斯亭引起尚在調(diào)查之中，但此時(shí)德國拜耳就主動向全球各地的藥監(jiān)機(jī)構(gòu)申請暫停銷售。 反觀國內(nèi)的一些企業(yè)，在危機(jī)前卻往往茫然失措，以致將“窟窿”越捅越大，發(fā)生在南京冠生園的“陳餡新餅”事件，企業(yè)被曝光后沒有低調(diào)處理，反而振振有辭，增加了消費(fèi)者的對立情緒；拋出“普遍現(xiàn)象”的說法，得罪了也拖累了全國月餅生產(chǎn)企業(yè)，尤其是“冠生園”的同名企業(yè)。 公共關(guān)系：新興的職業(yè)和產(chǎn)業(yè) 改革開放孕育了中國公共關(guān)系事業(yè)，中國公共關(guān)系業(yè)經(jīng)歷了四個(gè)發(fā)展階段：２０世紀(jì)７０年代末至８０年代初醞釀期，廣東成為中國公共關(guān)系業(yè)的策源地。公共關(guān)系專業(yè)化發(fā)展日趨成熟。 ＣＩＰＲＡ20xx年年度行業(yè)調(diào)查顯示：在我國的外資公共關(guān)系公司繼續(xù)保持１５％以上的年平均增長率，服務(wù)手段由最初的市場研究、媒介關(guān)系、政府關(guān)系、市場推廣，發(fā)展到品牌管理、整合 營銷傳播、危機(jī)管理、戰(zhàn)略咨詢等。 １９９７年７月５日，ＣＩＰＲＡ接通因特網(wǎng)，標(biāo)志著協(xié)會的信息化建設(shè)正式起步；２００１年８月２３日，“中國公關(guān)網(wǎng)”（ｗｗｗ．ｃｈｉｎａｐｒ．ｃｏｍ．ｃｎ）改版面世，公共關(guān)系業(yè)內(nèi)人士從此有了自己的網(wǎng)絡(luò)交流平臺，信息的翅膀讓中國公共關(guān)系業(yè)更為自如。 （發(fā)展部主任、副研究員：陳向陽） 國際公關(guān)年會在柏林召開 會議主題：《全球公關(guān)：多元文化的管理》 20xx年１０月１５日至１７日，國際公關(guān)協(xié)會在德國柏林希爾頓飯店舉行了２００１年度國際公關(guān)大會，會議的主題是：《全球公關(guān)：多元文化的管理》 。國際公關(guān)協(xié)會本年度主席薩瑟蘭等在開幕式上講了話。在這一溝通過程中，有大量大大小小的沖突需要加以管理和克服。他在發(fā)言中介紹了公司如何在高度集權(quán)的框架下，努力了解各種不同的文化，并設(shè)法使可口可樂為具有不同文化的人所接受，該公司的原則是：“為各地不同的文化著想，按各地不同的文化行事”。但令人感到遺憾的是，亨廷頓教授在會上重復(fù)了他在“文明的沖突”一書中的老觀點(diǎn)，大講西方文明同東