【正文】 。 ７ .一般行政管理理論著重于從 ( )角度出發(fā)解決管理問題。 ３ .在組織的所有人員中，最重要的是 ( )人員。 ８ .在選配人員時(shí)， ________指出了組織中需要具備哪些素質(zhì)的人。前慣例階段；慣例階段；________階段。 ２ .泰勒的科學(xué)管理理論把人看作“活的機(jī)器”，“機(jī)器的附件”，“經(jīng)濟(jì)人”等，而行為科學(xué)認(rèn) 為“人”不單是“經(jīng)濟(jì)人”，還是“ ________”。 ，又非信息的接受者。 １０ .事實(shí)上，組織中的每個(gè)成員， ( )。 ６ .確立目標(biāo)是 ( )工作的一個(gè)主要方面。 。 ２ .( )是人群關(guān)系理論的最早的代表人物。 ７ .________是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較高層次的一定程度的集中。 ３ .適度控制要求企業(yè)在建立控制系統(tǒng)時(shí)，利用ＡＢＣ分析方法和例外原則等工具，找 出影響企業(yè)經(jīng)營成果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵因素，并據(jù)此在相關(guān)環(huán)節(jié)上設(shè)立預(yù)警系統(tǒng)或控制點(diǎn)，進(jìn)行 ________控制。公司經(jīng)理認(rèn)為 A 應(yīng)對此事負(fù)責(zé)， 哪怕管道安裝時(shí) A正在出差。 。 。在管理方格圖中，“鄉(xiāng)村俱樂部的管理”是一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。 總裁對于李蔚的話感到吃驚，說他一定是受了某些新思想的迷惑，可能是他近年 來在完成他的 MBA 學(xué)位課程的時(shí)候聽來的。他認(rèn)為問題的關(guān)鍵不在于控制不夠，而在于公司沒有提供良好的機(jī)會(huì)和管理制度讓員工真正發(fā)揮潛力。如果認(rèn)為 必要的話可以把對話記錄下來，交給我處理。你們必須記住，現(xiàn)在需要采取的措施就是要更加嚴(yán)密的監(jiān)督和進(jìn)一步加強(qiáng)控制。這個(gè)公司已成了鄉(xiāng)村俱樂部。而且顧客的投訴上升，員工的流失率也很高。 則。 ，即：計(jì)劃，組織， ______，協(xié)調(diào)， ______。 ，內(nèi)容包括 ______考評和 ______考評兩大方面。 ______屬性和 ______屬性。錯(cuò)選、多選或未選均無分。 （ ） A．人 （ ） A．計(jì)劃 ，管理者宴請重要客戶，這是在扮演（ ） A．人際角色 ：系統(tǒng)原理、責(zé)任原理、 ______原理、 ______原理、倫理原理。 ，提出了五種典型的領(lǐng)導(dǎo)方式，即任務(wù)型、團(tuán)隊(duì)型、中庸之道型、______型、 ______型。 ：反饋控制、 ______控制和 ______控制。 。他立即要求他的秘書命令負(fù)責(zé)各職能部門的副總裁到他的辦公室來，馬上開會(huì)討論這個(gè)問題。每次我從走廊走過時(shí)，我看到人們在各處站著，好像在參加雞尾酒會(huì)。當(dāng)人們沒有履行職責(zé)時(shí)，你們要警告他們一次，如果他們不聽的話，就可以馬上解雇他們。” 這些高級主管在會(huì)上對總裁的批示都表示贊同。他認(rèn)為每個(gè)人都有努力工作的傾向，他們都愿意做出貢獻(xiàn)。總裁說：“你太年輕了，現(xiàn)實(shí)世界不是你在書本上學(xué)來的那么理想。下面關(guān)于鄉(xiāng)村俱樂部式的管理方式哪個(gè)是正確的？（ ） ，但對任務(wù)效率和規(guī)章制度很少關(guān)心。 5）從現(xiàn)代管理角度來看，你如何評 價(jià)汪總裁的方案和李蔚的方案？（ ） ，沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度，工人的工作效率不會(huì)有保證。 （本小題 10 分） 管理者的責(zé)任 A是某建筑公司安裝部經(jīng)理， B 是安裝部下屬管道安裝隊(duì)隊(duì)長。同樣， A認(rèn)為 B 必須對此負(fù)責(zé)，哪怕 B 已不拿扳手干活。 ４ .一定的人對所管的一定的工作能否做到完全負(fù)責(zé)，基本上取決于 ________、 ________、________三個(gè)基本因素。 ８ .在公平理 論中，所謂橫向比較，就是將“ ________”與“ ________”相比較來判斷自己所獲報(bào)酬的公平性。 ３ .( )是系統(tǒng)最本質(zhì)的特征。 。 ７ .已知企業(yè)的固定成本是１２０萬元，單位產(chǎn)品的邊際成本是８０元，產(chǎn)品的價(jià)格為１２０元／件，根據(jù)上述資料，該企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)是 ( )件。 。 １１ .( )是一種用實(shí)物單位來表示的的預(yù)算。 ３ .管理方法一般可分為： ________、 ________、 ________、 ________。 ５ .環(huán)境預(yù)測的方法很多，通常劃分為兩大類型： ________和 ________。 二、單項(xiàng)選擇題 (在每小題的四個(gè)備選答案中，選出一個(gè)正確答案，并將正確答案的序號填在題干的括號內(nèi)。 ４ .在收支預(yù)算中，最基本的是 ( )。 ８ .雙因素理論是由 ( )提出來的。 。 １２ .計(jì)劃和 ( )是一個(gè)問題的兩個(gè)方面。 浙江省 2020 年 10 月高等教育自學(xué)考試 現(xiàn)代企業(yè)管理 (一 )試題 課程代碼： 02625 一、填空題 (每空 1分，共 12 分 ) １ .管理的 __________屬性，是指管理同樣也是一定社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的反映。 ４ .職責(zé)的主要表現(xiàn) 形式有各種 __________、 __________、范圍、 __________、 __________等等。 二、單項(xiàng)選擇題 (在每小題的四個(gè)備選答案中，選出一個(gè)正確答案，并將正確答案的序號填在題干的括號內(nèi) 。 ，照明度的改變，不是影響生產(chǎn)率的決定因素。 ４ .( )就是以人為中心的管理思想。 。 ８ .( )是管理的核心。 １２ .( )是技術(shù)創(chuàng)新的核心和主要內(nèi)容。 五、論述題 (每小題 11 分，共 22分 ) １ .管理有效性的實(shí)質(zhì)是什么？管理者如何才能實(shí)現(xiàn)有 效的管理？ （提示：管理者追求效益時(shí)應(yīng)處理好哪五方面的關(guān)系？） ２ .信息時(shí)代的管理變革表現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？ 浙江省 2020 年 1 月高等教育自學(xué)考試 現(xiàn)代企業(yè)管理 (一 )試題 課程代碼： 02625 一、填空題 (每空 1分，共 12 分 ) １ .___________領(lǐng)導(dǎo)組建了第一條生產(chǎn)流水線。 ５ .在責(zé)任原理中，挖掘人的潛能的最好的辦法是明確每個(gè)人的 ___________。 二、單項(xiàng)選擇題 (在每小題的四個(gè)備選答案中，選出一個(gè)正確 答案，并將正確答案的序號填在題干的括號內(nèi)。 ４ .( )的原則指的是“組織中的任何成員只能接受一個(gè)上司的領(lǐng)導(dǎo)”。 ８ .組織中最主要的因素是 ( )。 １２ .根據(jù) ( )原理，管理人員的成就會(huì)導(dǎo)致他提升到更高的職位，直到他終于“被提升 過頭”。 A卷 一、填空題 (每空 1 分，共 12 分 ) _____________適用的原理和方法作為研究對象的。 _____________， _____________， _____________，綜合標(biāo)準(zhǔn)與矩陣組織等。 _____________的基礎(chǔ)上編制的，即通過企業(yè)過去的銷售情況，市場特點(diǎn)與趨勢，競爭對手的實(shí)力和動(dòng)向，確定企業(yè)在未來時(shí)期必須達(dá)到的銷售水平。 ，結(jié)構(gòu)變量的核心是 ( )。 。 7.( )在于充分利用組織已經(jīng)形成的組織活動(dòng)能力，其結(jié)果主要影響組織活動(dòng)的效率，并由此決定了組織的生存能力。 。 。 ，生活保障是 ( )的需要。 五、論述題 (每小題 11 分，共 22 分 ) ? ? B卷 一、單項(xiàng)選擇題 (在每小題的四個(gè)備選答案中，選出一個(gè)正確答案，并將正確答案的序號填在題干的括號內(nèi)。 ( )。 ，決策專家之間相互不見面的是 ( )。 ，非正式組織的存在，一般會(huì) ( )。 ，要求控制標(biāo)準(zhǔn)有一定的靈活性，這是屬于 ( )。 ：系統(tǒng)原理、效益原理、 _____________ 原理、 _____________ 原理、責(zé)任原理。 ，內(nèi)容包括 _____________考評和 _____________考評兩大方面。 三、名詞解釋（每小題 2 分，共 10 分） 四、簡答題（每小題 5 分，共 20 分） 。 五、論述題（每小題 10 分，共 20 分） 。 、潛在的競爭者、替代品制造商、_____________以及 _____________等五種環(huán)境因素。赫茨伯格把這類因素稱為 _____________因素。 ( )。 1０ .總預(yù)算是對工作成效進(jìn)行 ( )控制所廣泛采用的一種形式。 ？ 。每小題 分，共 30 分 ) ( )。 有許多特征，其中之一是 ( )。 ，“高增長，低地位”經(jīng)營單位是指 ( )。 助 ，把 型領(lǐng)導(dǎo)方式稱為 ( )。 ，一個(gè)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)權(quán)多元化，則屬于 ( )。 西方電器公司霍桑實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行試驗(yàn)工作的著名學(xué)者是 _____________。 ，即 _____________模 塊， _____________模塊和生產(chǎn)控制管理模塊。 、 _____________預(yù)算、 _____________預(yù)算、 資金支出預(yù)算和收入預(yù)算。 。 ( )。 ( )。 10.“管理幅度 較小、管理層次較多”是下列哪一種組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)？ ( ) ( )。 ( )。 ，屬于程序控制的是 ( )。 、 ___________、 ___________、教育方法和技術(shù)方法。 是一種指揮和命令的關(guān)系，授予直線人員的是 ___________和 ___________權(quán)力。 三、名詞解釋（每小題 2 分，共 10 分） 行溝通 四、簡答題（每小題 5 分，共 20 分） 。 。這位管理者的倫理觀是 ( ) 6．下列屬于企業(yè)短期決策的是 ( ) 資源的開發(fā) 、利益、能力之間的關(guān)系遵循等邊三角形定理，三角形的三個(gè)邊分別對應(yīng)的是 ( ) 、權(quán)限、利益 、利益、能力 、利益、能力 、職責(zé)、能力 ，但與原有業(yè)務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)，該企業(yè)采用的是 ( ) 9.“物料需求計(jì)劃”的英文縮寫是 ( ) 10.“組織規(guī)模已定，管理幅度較大、管理 層次較少”是下列哪一種組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)？ ( ) ？ ( ) 65 人，假設(shè)管理幅度為 8 人，該企業(yè)的管理人員應(yīng)為多少人？管理層次有多少層？ ( ) 人 3 層 人 3 層 人 4 層 人 3 層 ，參謀關(guān)系是一種服務(wù)和 ________關(guān)系。 ，企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的創(chuàng)新體現(xiàn)在以 ________代替利潤最大化，以企業(yè) ________代替市場份額。 、 ________戰(zhàn)略和 ________戰(zhàn)