[游戲]鞋子銷售技巧-wenkub
2022-09-14 03:31:09 本頁面
【正文】 了解顧客的預算，不是直接去問顧客買什么價位的產(chǎn)品，這樣會很容易傷害顧客的自尊。那什么時候才是接近顧客的最佳時機呢？（1)當顧客專注于某項商品時（2)當顧客觸摸商品時（3)當顧客尋求同伴意見時（4)當顧客尋求服務時 如果有陪伴同行，一定要注意不能忽視陪同者。用敏銳的眼光猜測顧客腳的尺碼，以自己的腳為標準，盡量不要直接詢問顧客的腳的尺碼。 這種賣場氣氛很容易感染顧客，讓顧客不自覺走進賣場。 在消費過程中，越來越多的顧客重視購買過程的愉快，所以愉悅的服務就是成交的主要原因。導購員直接面向顧客銷售，是企業(yè)與顧客之間進行溝通的橋梁，是為顧客服務的大使，是品牌的傳播者，是企業(yè)形象的代言人。重視服務就是重視業(yè)績，可以說服務就是企業(yè)利潤的源泉。 規(guī)范的企業(yè)都有規(guī)范的服務禮儀，以展示企業(yè)的形象。 要善于判斷顧客是購買者、使用者還是影響者。因為如果你猜對了，顧客就對你的信任加深了幾分，加大了成交幾率。因為陪同者的影響比任何導購員的影響都大。 如果是一家三口同行，那爸爸一定是付錢的購買者，媽媽一定是使用者，而孩子一定是影響者。
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