【正文】 承包商編審 承包商報審 專業(yè)工程師審查 總監(jiān)審批 返回承包商 業(yè)主備案 承包商實施 認可使用或不能使用 遞交貨物技術(shù)文件并選擇定貨單位 監(jiān)理檢查或指示復(fù)試 施工單位報審 9 施工過程工序質(zhì)量監(jiān)理程序 工序質(zhì)量監(jiān)控 工序活動條件監(jiān)控 工序活動效果監(jiān)控 施工準(zhǔn)備的控制 工序活動過程的條件控制 人員 材料、半成品 機械設(shè)備 工藝 、方法 環(huán)境 實測 分析 判斷 糾偏 投入物料 工藝過程 其他方法 10 （項）工程驗收監(jiān)理程序 A：業(yè)主 B：監(jiān)理 C：承包商 C：某分部（項）工程 C：自檢與整改 一般 重要 C： → B 報檢 B：組織檢查 有問題 B：組織預(yù)驗 不 通 過 保證資料 觀感 實測實量 B→ A 報業(yè)主組織驗收 各有關(guān)單位和部門簽證 質(zhì)量核定 B→ C 下達下道工序施工令 不通過 11 承包單位提交進度計劃 業(yè)主、監(jiān)理審批 不通過 下達開工令 監(jiān)督計劃實施 檢查執(zhí)行情況 影響工期 工期正常 承包單位責(zé)任 承包單位提出延期 監(jiān)理審核并報請業(yè)主 不同意延期 督促采取趕工措施 12 承包商遞送工程完成月報表、支付傳遞單 駐地監(jiān)理工程師工程計量 核實進度、質(zhì)量計量數(shù)量 按合同要求逐項審核簽認工程質(zhì)量認可書 結(jié)未經(jīng)驗收或不符合要求的工程內(nèi)容應(yīng)暫緩計量簽證 造價監(jiān)理工程師審計 按合同審核工程價款并扣除本期支付中應(yīng)扣款 總監(jiān)審核并簽署意見 業(yè)主審核并付款 在支付傳遞單上書面反饋實際支付數(shù)額與時間 13 合格 ? 同意驗收 ？ 施工單位 工程竣工 施工單位 提交竣工資料 現(xiàn)場監(jiān)理工程師組織初驗 NO YES 總監(jiān)組織全面檢查、驗收 NO YES 工程質(zhì)量等級評定 質(zhì)量監(jiān)督站認證 簽署工程驗收證書 處理工程索賠 審核結(jié)算書 工程交接 使用、保修 支付工程款 14 十、監(jiān)理工 作方法及措施 建設(shè)工程監(jiān)理工作方法及措施應(yīng)重點圍繞投資控制、進度控制、質(zhì)量控制這三大控制任務(wù)展開，尤其是質(zhì)量控制是重中之重。 投資控制手段 投資控制就是要使工程建設(shè)的費用在不影響工程進度、質(zhì)量和生產(chǎn)安全的前提下，達到不超過合同規(guī)定的計算范圍，并保證每一個支付都具有公正合理性 。 （ 4） 定期向業(yè)主提供合同造價控制報 表。 進度控制目標(biāo) 15 監(jiān)理 部 要求施工單位根據(jù)施工承包合同提出工程進度總計劃和分階段月度計劃，指導(dǎo)施工單位運用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)，找出影響工期的關(guān)鍵路線，并在實施過程中建立數(shù)據(jù)采集制度 ，跟蹤分析施工中產(chǎn)生的進度偏差，及時采取措施 ， 調(diào)整進度計劃，保證工程在合同規(guī)定的竣工日期內(nèi)完成。 質(zhì)量 控制手 段 質(zhì)量監(jiān)理是對施工過程的全過程監(jiān)理，主要包括兩個方面的工作 :一是對工程質(zhì)量按程序進行預(yù)控和動態(tài)控制，使其達到合同所要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；二是對承包商的技術(shù)水平的管理，以使合同工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)得到實現(xiàn)。因此，項目監(jiān)理 部 在進行質(zhì)量控制時，將十分關(guān)注施工準(zhǔn)備階段各項準(zhǔn)備工作的落實情況。因此，監(jiān)理 部 將把監(jiān)理工作的重點放在施工過程階段的質(zhì)量跟蹤控制上。 對于其他 在工地 現(xiàn)場 不能進行的試驗工作，監(jiān)理 部 將委托 杭 州市有資質(zhì)的質(zhì)量檢測站進行 檢測 。監(jiān)理 部 將通過加強監(jiān)理人員的現(xiàn)場旁站工作，來進一步體現(xiàn)監(jiān)理工 作的力度。施 工現(xiàn)場的巡視檢查也是監(jiān)理 部 進行工程質(zhì)量檢查和控制的重要手段之一。 18 在竣工驗收階段，監(jiān)理 部 的質(zhì)量控制方法主要有： 、分部、單位工程的質(zhì)量檢查評定驗收； 要求 符合設(shè)計、驗收規(guī)范的質(zhì)量要求 對工程施工中存在質(zhì)量缺陷，需要部分或全部返工的分項、分部工程，監(jiān)理 部 將從質(zhì)量控制的角度出發(fā)，進行調(diào)查分析，分清質(zhì)量缺陷的性質(zhì)、責(zé)任，及時妥善地進行處理。 ③ 撤換 :對承包商的不稱職人員總監(jiān)有權(quán)要求承包商撤換。對杜絕或減少質(zhì)量事故的發(fā)生，保證工程質(zhì)量和進度具有很大的作用。 （ 4） 嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序 嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序，就能控制承包商施工程序，避免施工混亂導(dǎo)致的質(zhì)量事故，從而強化質(zhì)量管理意識，提高工程質(zhì)量水平。 質(zhì)量 控制措施 （ 1） 組織措施：建立健全監(jiān)理組織，完善職責(zé)分工及有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督制度，落實質(zhì)量控制責(zé)任； （ 2） 技術(shù)措施：通過對材料、設(shè)備質(zhì)量價格比選，正確選擇生產(chǎn)供應(yīng)廠家，并協(xié)助其完善質(zhì)量保證體系；施工階段 中 嚴(yán)格事前、事中、事后的質(zhì)量控制措施； （ 3） 經(jīng)濟措施：嚴(yán)格監(jiān)督和驗收分部、分項工程質(zhì)量，對不符合規(guī)范和驗收標(biāo)準(zhǔn)，要求建 設(shè)單位拒付工程款； （ 4） 合同措施：依據(jù)施工合同對工程質(zhì)量要求的條款，正確處理因質(zhì)量問題雙方產(chǎn)生的索賠和糾紛。 （ 2） 總監(jiān)理工程師在簽發(fā)《工程暫停令》時應(yīng)根據(jù)停工原因的影響范圍和影響程度，明確指出是全面停工還是某一部位的局部停工。 工程信息是項目管理的基礎(chǔ)資料，是對工程施工的任何部位和時間做出評價和判斷的依據(jù)，同時也是解決合同糾紛和 索賠的原始記錄和依據(jù)。 監(jiān)理資料的管理 由專人按文件檔案管理要 求負責(zé)收集、登記、整理、分發(fā)和保管。 安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作 施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)及文明施工是保障工程施工能否順利進行的前提，因此，監(jiān)理人員在做 好 三控制、二管理、一協(xié)調(diào) 的同時，還要做好現(xiàn)場安全及文明施工的管理工作。 （ 6） 參加建設(shè)單位組織的安全生產(chǎn)專項檢查； （ 7） 不定期抽查現(xiàn)場施工管理人員到崗和特種作業(yè)人員持證上崗； （ 8） 建立和完善項目監(jiān)理部安全生產(chǎn)內(nèi)部管理制度； （ 9） 作好安全監(jiān)理臺帳及相關(guān)資料。 （ 6） 協(xié)調(diào)業(yè)主成立由各施工單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和其他有關(guān)單位代表組成的安全、文明管理小組，制定施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工獎罰措施，管理小組定期對施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)及 22 文明施工進行檢查，把檢查結(jié)果形成簡報，并把獎罰措施落到實處。 （ 9） 對于重要部位的模板支撐，應(yīng)要求承包單位申報經(jīng)公司技 術(shù)負責(zé)人簽發(fā)的支撐方案和詳細計算稿，經(jīng)審查批準(zhǔn)后才能實施。 （ 11） 認真檢查特殊工種工人上崗證，并做好備案，嚴(yán)禁無證上崗和持逾期證件工人上崗。 ： 人的安全 ：安全意識、安全教育、培訓(xùn)，安全保護用品的使用。 施工設(shè)備和用電： 大型設(shè)備的裝拆、運輸、運行、用電設(shè)備的接地、用電線路應(yīng)采用三相五線制，用電開關(guān)應(yīng)有接地保護裝置，供電高壓線路、電纜的保護等。 自然災(zāi)害： 臺風(fēng)、大風(fēng)、雨季、雷電等。遇節(jié)假日或質(zhì)監(jiān)員下班時間一般不得申報，必要是應(yīng)直接與質(zhì)監(jiān)員取得聯(lián)系。 ： 技術(shù)經(jīng)濟現(xiàn)場簽證制度；工程 索賠制度 。需要采取下列具體措施： （ 1）要求施工單位加強施工人員的安全思想教育，增強安全意識。人的行為往往受多種條件的影響，每一個施工人員或工程管理者都應(yīng)該學(xué)會如何調(diào)整情緒處于最佳的工作狀態(tài)，在任何情況下應(yīng)該以大局為重，減少粗心大意、玩忽職守和對工作的不負責(zé)任行為。