【正文】 其長(zhǎng)久的保持其原有的綠化景觀效果和生態(tài)效益。以上老師對(duì)于我們的項(xiàng)目在理論知識(shí)方面和實(shí)際試驗(yàn)操作方面將會(huì)給予強(qiáng)大支持，是得我們的項(xiàng)目能夠逐漸打造師院品牌項(xiàng)目。服務(wù)型的經(jīng)營(yíng)理念是一切以顧客的需求為中心：其工作重心是以產(chǎn)品為載體，為顧客提供完整的服務(wù)所以我們所提供的一切形式都是為了更好地為顧客服務(wù)。二、與學(xué)?；ǚ亢献鳎瑢W(xué)校提供花房作為我們的養(yǎng)護(hù)地。提供大場(chǎng)地植株保養(yǎng)服務(wù)，并建立小區(qū)家庭盆栽保養(yǎng)中心。對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)事項(xiàng)都做到詳細(xì)記錄，并負(fù)責(zé)公司整體節(jié)儉提倡計(jì)劃。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，做事認(rèn)真，細(xì)心。后勤部：曾慶偉，男，生命科學(xué)系11級(jí)園林專業(yè)學(xué)生，勤勞刻苦，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，且善于與人溝通。技術(shù)部：王雪艷，11園林1班，曾任社聯(lián)部長(zhǎng)一職，專業(yè)知識(shí)全面，工作認(rèn)真，細(xì)心，喜愛(ài)植物，并具有一定的養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗(yàn)。 設(shè)計(jì)總監(jiān)：方舒，具有一定的設(shè)計(jì)能力及創(chuàng)新能力，現(xiàn)任團(tuán)支書(shū)及在記者團(tuán)工作。我們志在用我們的植物為您營(yíng)造一個(gè)舒適、健康和愉悅的工作和生活環(huán)境。前期，我們租賃一間小店面作為售賣及售后服務(wù)中心，并且與學(xué)?；ǚ亢献鳎ǚ孔鳛槲覀兊膫}(cāng)儲(chǔ)，保護(hù)，培植地。但是由于花卉本身花期不長(zhǎng)，不易長(zhǎng)期保存等性質(zhì)導(dǎo)致花及盆栽價(jià)格偏貴，很多情況下盆栽成了一次性用品，導(dǎo)致盆栽難入普通居民家中。現(xiàn)在，集銷售、技術(shù)指導(dǎo)、售后服務(wù)為一體的銷售模式已成為人們主要的消費(fèi)方式，花卉企業(yè)應(yīng)進(jìn)軍服務(wù)業(yè)，在花卉的零售模式中自創(chuàng)出保養(yǎng)、修繕、更換、園藝指導(dǎo)等售后服務(wù)模式，把園藝、綠化裝飾等精神消費(fèi)的服務(wù)帶入普通居民家中，在現(xiàn)今花卉零銷市場(chǎng)中走出一條全新的道路。服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展推進(jìn)了我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，開(kāi)始改變長(zhǎng)期以來(lái)主要依靠第二產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的格局。種下一顆麥粒，可以得到一株麥苗及數(shù)千顆麥粒；把這些麥粒重新播種無(wú)數(shù)次，就可以供養(yǎng)世界上所有的人！成功有時(shí)就是這么簡(jiǎn)單。簡(jiǎn)單的重復(fù)，就能獲得巨大成功！規(guī)劃前言在日益增長(zhǎng)的社會(huì)物質(zhì)文明形勢(shì)下，人們的消費(fèi)觀念隨之發(fā)生變化。服務(wù)業(yè)在促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展、擴(kuò)大就業(yè)、節(jié)能降耗等方面發(fā)揮了重要作用。第一章 公司簡(jiǎn)介現(xiàn)今淮南市在迅速發(fā)展，已是文明城市的淮南，正在努力建設(shè)園林城市，淮南人民重視綠化。并且由于我國(guó)花卉產(chǎn)業(yè)起步晚，目前在花卉生產(chǎn)、銷售、流通、管理方面還存在著許多不完善的地方。我們售賣盆栽的同時(shí)向廣大居民提供室內(nèi)綠化設(shè)計(jì)，盆栽出租，售后保養(yǎng)、更換等服務(wù)。在處處都是雕琢自然的花卉環(huán)境中，讓植物為您帶去一些清新的味道和絢爛的色彩，養(yǎng)眼、養(yǎng)神、更養(yǎng)生！負(fù)責(zé)人：陸榮幸，男，入黨積極分子，11級(jí)園林1班班長(zhǎng)，自管會(huì)副主任，曾在學(xué)生會(huì)歷練2年之久。手繪功底深厚，具有一定的設(shè)計(jì)能力和審美能力。工作任務(wù)：植物栽種，養(yǎng)護(hù)，技術(shù)指導(dǎo)等。有一定的現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)，且對(duì)市場(chǎng)比較了解，對(duì)采購(gòu)方面有一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。曾獲得校一等、二等獎(jiǎng)學(xué)金。公司口號(hào)：精心雕琢帶來(lái)清新體驗(yàn)，完美設(shè)計(jì)成就綠色夢(mèng)想！公司宗旨：給廣大居民提供清新自然的居家綠化。 CI（Corporate Identity）設(shè)計(jì)公司名稱：閣潤(rùn)盆栽銷售服務(wù)店文化內(nèi)涵：“閣潤(rùn)（Green）”是公司的名稱。我們免費(fèi)為學(xué)校提供辦公室和會(huì)議室的盆栽花，還會(huì)免費(fèi)對(duì)學(xué)校各種花進(jìn)行定期護(hù)理，修剪。符合當(dāng)今可持續(xù)發(fā)展要求，廢舊資源再利用，在節(jié)約成本情況下以達(dá)到更好的要求真正做到把顧客思想感受需求放在第一與市場(chǎng)上以金錢為主的經(jīng)營(yíng)模式有所不同符合日益增長(zhǎng)的物資文化需求。專業(yè)團(tuán)隊(duì)成員能吃苦耐勞，操作能力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，接受學(xué)習(xí)能力強(qiáng)?，F(xiàn)在喜歡把玩盆景的家庭用戶越來(lái)越多，是得行業(yè)擁有廣闊市場(chǎng)。隨著生活水平的不斷提高，人們對(duì)精神文明的追求也在不斷提高，人們對(duì)盆栽花的需求也在不斷提高。經(jīng)營(yíng)店選在淮南市田家庵商業(yè)區(qū)，人流量大且租金便宜等。而且世界各國(guó)都很重視園林發(fā)展，讓我們活在綠色的世界里，我們的項(xiàng)目潛力巨大是未來(lái)發(fā)展的大趨勢(shì)。針對(duì)普通民眾的服務(wù)較少。并且由于我國(guó)花卉產(chǎn)業(yè)起步晚，目前在花卉生產(chǎn)、銷售、流通、管理方面還存在著許多不完善的地方。我們本身學(xué)園林專業(yè)的優(yōu)勢(shì)可以幫助我們從現(xiàn)在單一的銷售變成植株美化盡量保養(yǎng)，能夠再利用的植株。我們最初以盆栽店的形式進(jìn)行發(fā)展，售賣小型盆栽，面向廣大群眾，因此，我們有很大的市場(chǎng)潛力。從宏觀上來(lái)看，是它為城市提供的環(huán)境效益，但更重要的，本項(xiàng)目的效益在于，盡可能減少效益的浪費(fèi)，充分利用學(xué)校資源，使得學(xué)校花房和園林花卉行業(yè)的效益能夠達(dá)到最大化。售后服務(wù)是一件看是簡(jiǎn)單卻隱藏諸多困難，技術(shù)的成熟性，花種質(zhì)量的好壞，信譽(yù)是服務(wù)中的重要部分。 本項(xiàng)目的社會(huì)效益是顯而易見(jiàn)的：首先在資源回收利用方面，在全過(guò)程中重視了資源在利用和美化工作，使得盆栽花的美持續(xù)更長(zhǎng)，有限的植物材料資源才能充分利用，在低碳社會(huì)中它能發(fā)揮重要作用。再者，盆栽花養(yǎng)護(hù)咨詢也是一種科普知識(shí)的普及和大眾化，在園林綠化養(yǎng)護(hù)過(guò)程中，包括家居盆景的養(yǎng)護(hù)，是對(duì)全民綠化知識(shí)的普及，從而增強(qiáng)全民環(huán)保意識(shí)，為良好的社會(huì)環(huán)境創(chuàng)造了條件。第五章 戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃店面位于人流量大、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的商業(yè)地段。而我們目的是面向大眾。2）了解所處地段的人流量、年齡層、人居消費(fèi)水平、購(gòu)買特性、購(gòu)買力等其他相關(guān)信息，充分了解顧客群。裝修時(shí)還應(yīng)考慮到騰出一塊顧客的休閑區(qū)，給路過(guò)的提供顧客休息區(qū)，起到宣傳的作用，并且方便與我們交流的。我們決定初期進(jìn)貨時(shí)先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，確定市場(chǎng)上最受歡迎最好銷售的植株然后根據(jù)銷售程度適量進(jìn)貨，但是基于本店與與其他店有所不同，所以我們要經(jīng)過(guò)銷售一段時(shí)間才能把握自己銷售規(guī)律。前期，投入小廣告進(jìn)行宣傳。并且也提出了如下三種不同的盆栽類型供相應(yīng)人群選購(gòu)：盆+種子、盆+幼苗、盆+成熟植株。3）針對(duì)小型盆栽室內(nèi)外綠化、擺放設(shè)計(jì)，如今市場(chǎng)盆栽店多以銷售為主，沒(méi)有針對(duì)大眾室內(nèi)綠化的個(gè)性化設(shè)計(jì)。2）對(duì)與可利用花盆在清洗修繕之后我們依然可以為顧客提供植株。店面的各種服務(wù)也都是為了更好滿足客戶的需求，售后服務(wù)保證了銷售質(zhì)量。賺取相應(yīng)利潤(rùn)。對(duì)于大型盆栽出租方面，我們提供保養(yǎng)、更換服務(wù)收取相應(yīng)費(fèi)用。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看，使花卉市場(chǎng)單一銷售轉(zhuǎn)化成服務(wù)型銷售可能很困難。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金不足將會(huì)是最大的問(wèn)題，剛起步的盆栽店面沒(méi)有能力發(fā)展自己的培植地，盆栽又不像其他貨物一樣可以大量?jī)?chǔ)存，儲(chǔ)存期間也會(huì)消耗大量資金，并且給阻礙資金流動(dòng)。并且可以鍛煉我們植物培養(yǎng)的能力便于以后更好的發(fā)展關(guān)于貨源問(wèn)題我們可以聯(lián)系培植的地廠家建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，通過(guò)廠家優(yōu)良的地域產(chǎn)業(yè)直接供貨，反饋給廠家相應(yīng)的利潤(rùn)，以求更快開(kāi)店的整體風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)降低。成長(zhǎng)期提供相關(guān)機(jī)構(gòu)的盆栽銷售以及售后一條龍服務(wù)，室內(nèi)外綠化小設(shè)計(jì)、大型活動(dòng)場(chǎng)所盆栽的租擺、保養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)公司盈利。銷售盆栽，利用閑置花盆的同時(shí)為市民階層提供相應(yīng)的主